Figura 7. Modelo mental para adaptar el programa automático.
En Unitron hemos decidido adoptar un enfoque de dos vías para ofrecer ajustabilidad al usuario. Lo que esperamos es que el rendimiento del programa automático coincida adecuadamente con las expectativas del cliente. Cuando el usuario desea modificar el rendimiento auditivo, tiene dos opciones:
- Quedarse en el programa automático y aplicar modificadores macro globales y volátiles. Estos ajustes se aplican al programa automático, en el momento y con carácter temporal.
- Cambiar a un programa de ajuste manual adecuado (o programa opcional de la aplicación) y hacer ajustes adicionales “locales genéricos” y duraderos. Los ajustes en el programa manual son permanentes, es decir, la próxima vez que el cliente seleccione el mismo programa manual se aplicarán los ajustes modificados previamente. La suposición es que el cliente seleccionará el mismo programa manual para situaciones similares en las que se desea el mismo rendimiento sonoro. En este sentido, los programas de ajuste manual se consideran “locales genéricos” debido a que el usuario puede seleccionar el mismo programa para varias situaciones parecidas.
Dado que, en el uso diario, el instrumento auditivo está en el programa automático, es muy probable que el cliente primero haga un ajuste al programa automático. En este caso, ofrecemos un botón sencillo para ofrecer “más”, ya sea:
- en la dimensión de claridad (para realzar el habla en una conversación); o
- en la dimensión de confort (para reducir el ruido de fondo).
Los botones de potenciación en la aplicación Remote Plus para el programa automático son controles macro que ajustan una gama de funciones del procesamiento adaptativo de señales y permiten que el usuario haga cambios rápidos sin tener que pensar en los ajustes individuales. Estos controles son temporales y están pensados para aplicarse en el momento, sin salir del programa automático. La configuración original se restaura cuando el cliente reinicia los instrumentos.
Si los controles macro en el programa automático no proporcionan un rendimiento de sonido satisfactorio, entonces el cliente puede seleccionar un programa opcional (o programa manual) a través de la aplicación que se adapte a la situación. En Unitron ofrecemos una gama de programas preconfigurados que incluyen las situaciones más habituales que pueden ser difíciles para el usuario. Cada programa ofrece una preconfiguración adecuada para la situación auditiva y se puede personalizar más. Con los controles deslizantes de la aplicación, el usuario puede ajustar el programa a partir de sus preferencias individuales para las tres dimensiones de enfoque, realce de habla y reducción del ruido. En este caso, los cambios son duraderos y se consideran locales genéricos, lo que es apto para situaciones auditivas parecidas (p. ej., un restaurante).