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Un par de audífonos Vivante en un cargador, sobre una mesa junto a un gran reloj despertador rojo

Mantenimiento del audífono

Acceda a orientación y recursos de expertos para el mantenimiento y el cuidado de los audífonos. Encuentre consejos, pasos para solucionar problemas y vídeos prácticos para mantener los dispositivos en condiciones óptimas y garantizar su longevidad.

Preguntas frecuentes

Un buen cuidado de sus audífonos puede ayudar a extender su vida útil y asegurar que continuarán con un buen rendimiento. Aquí les presentamos algunos consejos útiles.

Limpieza

  • Limpie sus audífonos todos los días. Utilice un pañuelo de papel, un paño suave o un cepillo especial para instrumentos auditivos para limpiar el exterior. Nunca use alcohol ni otros productos de limpieza, ya que son nocivos para los componentes y circuitos internos.
  • Use un kit deshumidificador regularmente para evitar que entre humedad a los audífonos y se dañen los componentes. Es posible que pueda comprar uno en una visita a su profesional de la salud auditiva.
  • Use un hisopo o cepillo de cera para eliminar el cerumen y otros residuos. Nunca use un palillo recto y otros objetos filosos para limpiar la cera de sus audífonos.
  • Reemplace los moldes retroauriculares cuando se humedezcan, quiebren, endurezcan o decoloren.

Almacenamiento

  • Guarde los audífonos en un lugar fresco y seco. 
  • Abra los compartimentos de la batería cuando no se utilicen. 
  • Evite exponer sus audífonos al calor excesivo (secador de cabello, guantera o panel de un vehículo).

Cuidado

  • No moje los audífonos. Quíteselos cuando nade, se bañe, transpire, etc.
  • Aplique productos para el cuidado del cabello antes de ponerse los audífonos
  • Haga que su profesional de la salud auditiva vea sus audífonos regularmente para realizarles mantenimiento y controles de rendimiento.
  • Evite que sus audífonos se caigan o golpeen sobre superficies duras.

Pilas

  • Guarde las pilas en una ubicación seca, segura y alejada de niños y mascotas.
  • Reemplace las pilas agotadas de inmediato.
  • Siempre recicle o elimine las pilas con mucho cuidado.

Un buen cuidado de sus audífonos puede ayudar a extender su vida útil y asegurar que continuarán con un buen rendimiento. Aquí les presentamos algunos consejos útiles.

Limpieza

  • Limpie sus audífonos todos los días. Utilice un pañuelo de papel, un paño suave o un cepillo especial para instrumentos auditivos para limpiar el exterior. Nunca use alcohol ni otros productos de limpieza, ya que son nocivos para los componentes y circuitos internos.
  • Use un kit deshumidificador regularmente para evitar que entre humedad a los audífonos y se dañen los componentes. Es posible que pueda comprar uno en una visita a su profesional de la salud auditiva.
  • Use un hisopo o cepillo de cera para eliminar el cerumen y otros residuos. Nunca use un palillo recto y otros objetos filosos para limpiar la cera de sus audífonos.
  • Reemplace los moldes retroauriculares cuando se humedezcan, quiebren, endurezcan o decoloren.

Almacenamiento

  • Guarde los audífonos en un lugar fresco y seco. 
  • Abra los compartimentos de la batería cuando no se utilicen. 
  • Evite exponer sus audífonos al calor excesivo (secador de cabello, guantera o panel de un vehículo).

Cuidado

  • No moje los audífonos. Quíteselos cuando nade, se bañe, transpire, etc.
  • Aplique productos para el cuidado del cabello antes de ponerse los audífonos
  • Haga que su profesional de la salud auditiva vea sus audífonos regularmente para realizarles mantenimiento y controles de rendimiento.
  • Evite que sus audífonos se caigan o golpeen sobre superficies duras.

Cuidado y mantenimiento de los audífonos recargables

Siga estas recomendaciones para garantizar el mejor rendimiento y la máxima duración de los audífonos recargables cada día y en todo momento.

Mejores prácticas

  1. Cuando no los utilice, guarde los audífonos en la base de carga. No se producen sobrecargas.
  2. Conecte el adaptador USB al cable de alimentación y, a continuación, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente. Evite utilizar ordenadores portátiles o de sobremesa para abastecer la base de carga. Las luces de la base de carga parpadearán en color verde una vez para confirmar la conexión con la red de alimentación.
  3. Coloque los audífonos en las ranuras de carga todas las noches. Los componentes para los oídos deben encontrarse en el mismo lado del cargador que el cable de alimentación.
  4. Cuando los audífonos se hayan insertado correctamente, las dos luces parpadearán en color verde cinco veces para confirmar que se están cargando correctamente. Una luz verde fija indica que los audífonos están totalmente cargados.
  5. Limpie las almohadillas de carga de los audífonos y las ranuras de la base de carga con ayuda del cepillo de limpieza provisto y un paño limpio y seco. No utilice líquidos para hacerlo.
  6. No coloque los audífonos en el cargador si el cargador no está conectado. Si lo hace, la pila se descargará.
  7. Si se oye una advertencia de batería baja, coloque los audífonos en la base de carga o sustituya temporalmente las pilas recargables por unas pilas tradicionales.