Soporte Bluetooth

Sí. Asegúrese de que está habilitada la función Bluetooth en el ordenador o tableta, y busque dispositivos con la función Bluetooth habilitada en el menú de configuración de conectividad.

Abra las tapas de las pilas de los audífonos con Bluetooth, espere 5 segundos y, a continuación, cierre las tapas para iniciar el modo de emparejamiento por Bluetooth. Si tiene audífonos sin compartimento de la pila, primero, apáguelos presionando la parte inferior del botón hasta que el LED se ponga rojo (4 segundos). Luego, encienda cada audífono presionando el mismo botón hasta que el LED se ponga verde (2 segundos).

Se tardarán aproximadamente 3 minutos en emparejar los audífonos con la tablet o el ordenador. La tablet o el ordenador mostrarán una lista con los dispositivos con Bluetooth que haya encontrado. Seleccione los audífonos en dicha lista. 

Una vez finalizado el emparejamiento, sonará un pitido audible para confirmarlo.

Sí. Si el teléfono fijo cuenta con tecnología inalámbrica Bluetooth, incluido el perfil de manos libres.

Los modelos de audífonos Blu compatibles con Bluetooth y los de audífonos más recientes se pueden emparejar con hasta 8 dispositivos. 

Sí. Sin embargo, se deberá activar el modo avión en todos los dispositivos si lo pide el asistente de vuelo.

Ahora tenemos a su disposición algunos dispositivos auditivos con funcionalidad inalámbrica Bluetooth y una bobina telefónica, sin embargo, algunos modelos solo admiten funciones inalámbricas Bluetooth o sistemas de bucle. Su profesional de salud auditiva puede ayudarlo a elegir la solución adecuada para sus necesidades.

No. Los audífonos con Bluetooth están diseñados con la máxima protección frente a la humedad y la suciedad, y pueden llevarse bajo la lluvia (ligera) y durante el ejercicio. Sin embargo, no están pensados para usarse en actividades acuáticas como natación, baños o duchas. Las sustancias químicas del agua (sal, cloro, jabón, champú, etc.) pueden perjudicar los audífonos.

Si los audífonos se mojan, consulte la guía del usuario para obtener más información sobre cómo secarlos.

No. Los audífonos con Bluetooth no son compatibles directamente con los altavoces.

Sí, los modelos de audífonos inalámbricos de Unitron pueden transmitir archivos multimedia desde su smartphone. Aunque Moxi All puede conectarse al Bluetooth del computador, sólo admiten llamadas telefónicas a través de programas como FaceTime, Skype o WhatsApp. No se pueden usar para escuchar audiolibros, música, videos u otra transmisión multimedia.

Sí, empezando con los productos basados en la plataforma Blu, puede tener dos conexiones Bluetooth activas. Se puede transmitir contenido multimedia desde la tableta y a la vez responder llamadas telefónicas sin tener que desconectarse y volver a conectarse. Las plataformas y dispositivos más antiguos solo admiten una conexión de Bluetooth a la vez.

No. Cada par de audífonos con Bluetooth está configurado como un sistema individual. Por esta razón, el segundo audífono no puede emparejarse a otro dispositivo con Bluetooth independiente.

Para garantizar que las llamadas entrantes están redirigidas hacia los audífonos, responda a la llamada con el botón pulsador de los audífonos.

Si, aun así, sigue sin poder oír en el teléfono a la persona que llama, suba el volumen de la llamada con los botones del volumen del teléfono.

Para las llamadas salientes, inícielas con normalidad con el teléfono. En función de la configuración del iPhone, el sonido de la llamada se redirigirá a los audífonos de forma automática.

Si no se redirige la llamada al iPhone automáticamente, se puede corregir siguiendo estos pasos:

1. En la pantalla de la llamada, seleccione el botón de audio
2. Se abrirá un menú con todas las opciones de redirección
3. Seleccione NOMBRE DEL AUDÍFONO
4. A continuación, escuchará por los audífonos a la persona que llama

Si los botones de los audífonos están configurados como botones de volumen, pueden usarse para ajustar el balance del volumen de la llamada y del entorno.

Por último, si los pasos anteriores no funcionan, elimine el emparejamiento del teléfono, reinicie el teléfono y los audífonos y, a continuación, vuelva a emparejarlos al teléfono.

No. Los teléfonos no requieren un perfil HAP para conectarse a los audífonos.

No. Los audífonos con Bluetooth admiten el perfil estándar de manos libres (de gran disponibilidad) para las llamadas telefónicas.Para obtener más información, haga clic aquí: el nuevo estándar de perfil de los audífonos.

Para mejorar la calidad de la llamada telefónica, pruebe a seguir estas sugerencias:

• Compruebe la potencia de la señal del teléfono móvil o muévase a un lugar donde haya más cobertura.
• Ajuste la posición del teléfono y asegúrese de que no hay obstáculos entre el teléfono y los audífonos, como su cuerpo, una pared o superficies sólidas, ya que pueden interferir en la señal de sonido inalámbrica.
• Asegúrese de que la distancia entre el teléfono y los audífonos no supere la permitida. Aunque la norma oficial de Bluetooth indica que el rango máximo son 10 metros, el verdadero rango depende de numerosos factores y puede ser menor.
• Cuando se cambie de sitio durante la llamada, no olvide llevarse consigo el teléfono.
• Asegúrese de que el teléfono está transfiriendo el sonido de la llamada a través de los audífonos y no de su propio altavoz. Para ello, establezca la dirección de la llamada hacia los auriculares y no hacia el altavoz del teléfono.

Aunque la norma oficial de Bluetooth indica que el rango máximo son 10 metros, el verdadero rango depende de numerosos factores y puede ser menor. Se recomienda mantener el teléfono dentro de un rango de distancia de 5 metros de los audífonos.

Para dejar de usar el iPhone con los audífonos, siga estos pasos:

1. En la pantalla principal del iPhone, toque el icono de configuración
2. En el menú de configuración, toque Bluetooth
3. Toque el icono i situado junto al nombre del audífono.
4. Toque Olvidar este dispositivo

Ya se ha eliminado el emparejamiento y los audífonos ya no recibirán llamadas de este teléfono.

Para desemparejar los audífonos con Bluetooth del teléfono inteligente Android, siga estos pasos:

1. En la pantalla principal, vaya a la configuración de Bluetooth
2. Aparecerá en la pantalla una lista con los dispositivos emparejados.
3. Toque el icono situado junto al nombre de sus audífonos
4. Aparecerá un menú emergente, toque Desemparejar u Olvidar, dependiendo de su teléfono Android

Ya se ha eliminado el emparejamiento y los audífonos ya no recibirán llamadas de este teléfono.

Hay dos formas principales de comprobar si el iPhone está conectado a los audífonos con Bluetooth:

¿Está activado el Bluetooth en el teléfono en este momento?

1. En la pantalla principal del iPhone, haga clic en el menú de configuración
2. En el menú de configuración, haga clic en el icono de Bluetooth
3. Compruebe que el botón deslizador está verde
4. Si no lo está, haga clic en él para activar el Bluetooth

¿Los audífonos contienen una pila nueva o vienen cargados?

Audífonos con pilas

1. Sustituya la pila de cada audífono
2. Cierre la tapa de la pila para poner el audífono en modo de emparejamiento.
3. El audífono estará en el modo de emparejamiento durante tres minutos
4. Siga el proceso de emparejamiento para conectar sus audífonos al iPhone

Audífonos sin pilas

1. Asegúrese de que los audífonos están cargados. Recomendamos cargarlos durante 3 horas antes de emparejarlos.
2. Apague los audífonos y vuelva a encenderlos para ponerlos en modo de emparejamiento.
3. El audífono estará en el modo de emparejamiento durante tres minutos
4. Siga el proceso de emparejamiento para conectar sus audífonos al iPhone

Si el coche cuenta con un sistema de Bluetooth que antes estaba emparejado con el teléfono, podría intentar conectarse a cada teléfono que entre en el vehículo. Esto puede suponer la pérdida de conexión a los audífonos, ya que el teléfono solo puede conectarse a un teléfono.

El comportamiento exacto depende de la versión y la configuración del sistema de Bluetooth del coche. Para evitar que se conecte a otros teléfonos, elimine el sistema de Bluetooth del vehículo de la lista de dispositivos emparejados en la pantalla de configuración del teléfono.

El modo avión implica que el Bluetooth está desactivado, mientras que los audífonos están activados. En este modo, los audífonos no se conectarán al teléfono celular, tablet o computadora. 

Para activar el modo avión en los audífonos con Bluetooth:

Audífonos con tapa de la pila

• Abra la tapa de la pila.
• Mantenga presionado el botón y cierre el portapila
• Siga presionando el botón pulsador durante 10 segundos después de cerrar la tapa de la pila
• Tras 10 segundos, los audífonos se encenderán y el Bluetooth se apagará. Esta acción debe repetirse para cada audífono.

Para salir del modo avión, solo tiene que abrir y cerrar la tapa de la pila para reiniciar los audífonos con Bluetooth.

Audífonos sin tapa de la pila

• Apague los audífonos
• Mantenga pulsada la parte inferior del botón durante 7 segundos (en el caso de modelos con un indicador LED, mantenga pulsado el botón hasta que aparezca una luz fija naranja). Después, suelte el botón.
• Repita el proceso en el otro audífono.

Para salir del modo avión, apague el audífono y vuelva a encenderlo con la parte inferior del botón del audífono.

Una vez que los audífonos están emparejados con el teléfono, sonará un pitido, que indica que el emparejamiento se ha realizado correctamente.En el menú de Bluetooth del teléfono se mostrará el estado de la conexión.

No, actualmente no hay ninguna aplicación de relojes inteligentes para los audífonos Unitron.

Sí. Google Assistant es compatible con los audífonos Unitron con Bluetooth. Inicie Google Assistant como de costumbre a través del teléfono inteligente Android. Si el audífono está conectado al teléfono, se escuchará el sonido de Google Assistant a través de los audífonos.

Sí. Siri es compatible con los audífonos con Bluetooth. Inicie Siri con normalidad en el iPhone. Si el audífono está conectado al teléfono, Siri detectará la voz de la persona que llama con la función de los audífonos para recoger la voz.

No. La mayoría de los sistemas Bluetooth de coches se emparejan con dispositivos de entrada, como los Smartphones. Los audífonos con Bluetooth son dispositivos de salida y, por ello, no se pueden conectar.

La compatibilidad de los accesorios varía según la plataforma del audífono.

Los audífonos Bluetooth de Blu y Discover Next son compatibles con los siguientes accesorios:

• Aplicación Remote Plus
• TV Connector
• PartnerMic
• Remote Control
• Roger

Los audífonos Bluetooth de Discover y toda la gama de Moxi son compatibles con estos accesorios:

• Aplicación Remote Plus
• TV Connector

Con los productos recargables de la plataforma Blu, cuando se activa el control táctil, se pueden aceptar y rechazar llamadas telefónicas, pausar y reanudar la transmisión de contenido multimedia (música, pódcasts, etc.) y acceder los asistentes virtuales de los móviles. En la aplicación Remote Plus o mediante el software TrueFit, se pueden configurar las funciones de control táctil para los audífonos izquierdo y derecho por separado. 

Bluetooth es un protocolo de red inalámbrica de corto alcance (como WiFi) diseñado para conectar los dispositivos rápida y automáticamente sin necesidad de cables. Sirve para conectar:

• Teléfonos móviles entre ellos para intercambiar imágenes, tonos de llamada, música, etc.
• Ordenadores con dispositivos como ratones, teclados, impresoras, etc.
• Auriculares con teléfonos móviles para su uso con manos libres (equipos de Bluetooth para coches)

Los dispositivos con Bluetooth se detectan y se conectan los unos a los otros automáticamente, lo que facilita mucho la comunicación entre ellos.

Bluetooth 4.2 tiene dos versiones: Bluetooth Classic y Bluetooth Low energy.

• Bluetooth Classic es ideal para conectar teléfonos móviles a auriculares con Bluetooth para las llamadas telefónicas.

• Bluetooth Low Energy es una versión de Bluetooth de energía ultrabaja pensada para sensores y accesorios de baja energía. Es ideal para aplicaciones que no requieren conexión continua, pero que dependen de pilas con larga vida útil. No es apta para la transferencia de audio.

Se admiten los siguientes perfiles de Bluetooth:

• Bluetooth Classic con HFP (perfil de manos libres) y perfil de distribución de audio avanzado (A2DP).
• Bluetooth Low Energy

Tenga en cuenta que Moxi All únicamente es compatible con Bluetooth Classic con HFP (perfil de manos libres) y Bluetooth Low Energy.

Dos de los tres dispositivos que aparecen en la lista conectarán los audífonos a la aplicación Remote Plus. El tercero permitirá al usuario recibir llamadas telefónicas directamente en el teléfono. 

Si los audífonos con Bluetooth están apagados, se desconectarán automáticamente del dispositivo emparejado, como el teléfono móvil. 

Otros motivos de la desconexión del teléfono son las siguientes:

• El audífono puede haberse quedado sin pila.
• El Bluetooth del teléfono está desactivado.
• El teléfono está fuera del rango de los audífonos (10 metros). Si los audífonos están desconectados por estar fuera del rango, la conexión puede tardar hasta 2 minutos en volver a establecerse.

Es posible que el teléfono esté conectado a otro dispositivo (como el sistema de Bluetooth del coche).

Cuando los audífonos con Bluetooth detectan un problema con la conexión Bluetooth con el smartphone, intentan volver a conectarse automáticamente. A veces, se consigue reiniciando los audífonos. El ciclo no debe tardar más de 10 segundos en finalizar.

Es normal. Los audífonos con Bluetooth utilizan Bluetooth Classic con el perfil de manos libres (HFP) para las llamadas de teléfono y A2DP para transferencia de contenido multimedia.