Como se conectar ao aplicativo Remote Plus
Saiba como se conectar sem complicações com o Remote Plus app e garanta uma experiência tranquila. Veja dicas para configurar seus aparelhos auditivos, solucionar problemas de conectividade e maximizar os recursos do aplicativo para obter um desempenho ideal.
Para aparelhos auditivos Smile, ao transmitir uma chamada telefônica, os ajustes de volume no aplicativo Remote Plus afetarão o volume do som transmitido.
Para aparelhos auditivos Vivante e anteriores, ao transmitir uma chamada telefônica, os aparelhos auditivos não podem se conectar ao aplicativo enquanto a chamada telefônica estiver ativa.
Não. O aplicativo Remote Plus da Unitron funciona apenas com smartphones iOS ou Android com suporte para Bluetooth LE (Low Energy).
Os requisitos mínimos para smartphones:
- iOS versão 15 ou mais recente e Bluetooth versão 4.2 ou mais recente
- Android versão 8.0 ou mais recente e Bluetooth versão 4.2 ou mais recente
Não. Para usar o Remote Plus app, basta seguir as instruções de emparelhamento ao abrir o aplicativo. No entanto, se desejar ouvir o áudio de chamadas telefônicas ou transmitir mídias por meio de seus aparelhos auditivos, será preciso emparelhar seus aparelhos auditivos diretamente através das configurações de Bluetooth do seu smartphone.
O aplicativo Remote Plus da Unitron é fácil de acompanhar quando você abre o aplicativo pela primeira vez. Simplesmente siga os passos para emparelhar os seus aparelhos auditivos com o smartphone.
Se o aplicativo Remote Plus não se conectar aos aparelhos auditivos com Bluetooth, tente:
- Reiniciar os aparelhos auditivos abrindo o compartimento da bateria, esperando 5 segundos e fechando o compartimento da bateria novamente. Se você tem um aparelho auditivo sem compartimento da bateria, primeiro desligue cada aparelho auditivo pressionando a parte inferior do botão até que o LED fique vermelho (4 s). Em seguida, ligue cada aparelho auditivo pressionando o mesmo botão até o LED ficar verde (2 segundos)
- Exclua os aparelhos auditivos emparelhados do seu smartphone e voltar a emparelhá-los com o seu smartphone.
Reinicializar o celular e emparelhar novamente os aparelhos auditivos pelo aplicativo Remote Plus da Unitron.