Verbinden met de Remote Plus app
Ontdek hoe u naadloos verbinding kunt maken met onze Remote Plus app, voor een soepele ervaring. Bekijk tips voor het instellen van uw hoortoestel, het oplossen van connectiviteitsproblemen en het optimaliseren van de app-functies voor de beste prestaties.
Als u een telefoongesprek streamt met een Smile-hoortoestel, dan heeft het aanpassen van het volume in de app Remote Plus invloed op het volume van het gestreamde geluid.
Als u een telefoongesprek streamt met een Vivante- of eerder hoortoestel, dan kunnen de hoortoestellen niet worden gekoppeld aan de app zolang het telefoongesprek actief is.
Nee. De Unitron Remote Plus app werkt alleen met smartphones met iOS of Android die Bluetooth LE (Low Energy) ondersteunen.
De minimale systeemvereisten voor smartphones zijn:
- iOS versie 15 of nieuwer en Bluetooth versie 4.2 of nieuwer
- Android versie 8.0 of nieuwer en Bluetooth versie 4.2 of nieuwer
Nee. Als u de app Remote Plus wilt gebruiken, volgt u gewoon de koppelingsinstructies die verschijnen zodra u de app start. Als u toch de audio van uw telefoongesprek wilt horen of media via uw hoortoestellen wilt streamen, moet u uw hoortoestellen direct koppelen via uw Bluetooth-instellingen op uw telefoon.
De Unitron-app Remote Plus begint met een eenvoudige stapsgewijze procedure als u de app voor het eerst start. Volg de stappen om uw hoortoestellen aan uw smartphone te koppelen.
Als de app Remote Plus geen verbinding maakt met de Bluetooth-hoortoestellen, probeer dan het volgende:
- Start de hoortoestellen opnieuw op door het batterijklepje te openen, 5 seconden te wachten en het klepje weer te sluiten. Wanneer u een hoortoestel hebt zonder batterijklepje, zet u eerst het hoortoestel uit door op het onderste deel van de knop te drukken totdat de led rood wordt (4 sec.). Vervolgens zet u de hoortoestellen weer aan door op dezelfde knop te drukken totdat het led-lampje groen kleurt (2 sec.).
- Verwijder de gekoppelde hoortoestellen van de telefoon en koppel ze opnieuw.
Start de mobiele telefoon opnieuw op en koppel de hoortoestellen opnieuw via de Unitron-app Remote Plus.