Unitron
Help and Support
We willen u alle hulp bieden die u nodig hebt om alles uit onze diensten te halen.
Hier vindt u handige bronnen, veelgestelde vragen en gidsen om problemen op te lossen.
Onderhoud van hoortoestellen
Ontvang deskundige hulp en bronnen voor het onderhouden en verzorgen van uw hoortoestellen. Bekijk tips, stappen om problemen op te lossen en instructievideo's om uw apparaten in topconditie te houden en ervoor te zorgen dat ze zo lang mogelijk meegaan.
Veelgestelde vragen
Bekijk snelle antwoorden op veelgetelde vragen over onze producten, diensten en ondersteuning. Ontdek eenvoudig de informatie die u nodig hebt om uw ervaring te verbeteren en uw vragen efficiënt te beantwoorden.
Connectiviteit en app
Ontdek hoe u naadloos verbinding kunt maken met onze Remote Plus app, voor een soepele ervaring. Bekijk tips voor het instellen van uw hoortoestel, het oplossen van connectiviteitsproblemen en het optimaliseren van de app-functies voor de beste prestaties.
Telefooncompatibiliteit
Controleer of uw telefoon compatibel is met uw hoortoestel. Bekijk essentiële apparaatvereisten en stel uw apparaat soepel in voor een optimale gebruikerservaring.
Instructievideo's
Hebt u liever een visuele instructie? De uitgebreide bibliotheek met stapsgewijze videohandleidingen van Unitron is ontworpen om u te helpen met het gebruik van uw hoortoestellen. Of u nu hulp nodig hebt bij het instellen, het oplossen van problemen of het optimaliseren van functies: onze instructievideo's bevatten duidelijke demonstraties om u te helpen.
Smile
Vivante
Blu
Ativo
Overige
Populaire vragen en onderwerpen
Volg deze stappen om een iPhone te koppelen met Bluetooth-hoortoestellen van Unitron om te bellen en media te streamen:
- Ga naar het startscherm van uw iPhone en tik op het icoontje Instellingen
- In het instellingenmenu tikt u op het icoontje Bluetooth
- Tik op de schuifknop naast Bluetooth om Bluetooth in te schakelen
- Open gedurende 5 seconden de batterijklepjes van de hoortoestellen en sluit ze om ze weer in te schakelen. Wanneer u een hoortoestel hebt zonder batterijklepje, zet u eerst het hoortoestel uit door op het onderste deel van de knop te drukken totdat de led rood wordt (4 sec.). Vervolgens zet u de hoortoestellen weer aan door op dezelfde knop te drukken totdat het led-lampje groen kleurt (2 sec)
- Na een paar seconden verschijnt de naam van de hoortoestellen op het iPhone-scherm. Tik op de naam van het hoortoestel om het te selecteren
- Er verschijnt een koppelingsverzoek. Klik op Koppelen of Ok
- De gekoppelde hoortoestellen geven een verbindingssignaal
De iPhone is nu verbonden met de hoortoestellen.
U kunt de Unitron Remote Plus app downloaden via de Apple App Store voor iPhones of de Google Play Store voor Android-apparaten Met de app kunt u uw compatibele Unitron-hoortoestellen beheren, geluidsinstellingen zoals het volume en ruisreductie aanpassen en luisterprogramma's selecteren.
Volg de volgende stappen om de TV Connector in te stellen voor de Bluetooth-hoortoestellen:
- Haal de TV Connector uit de verpakking. Steek de micro USB-stekker van de USB kabel in de poort aan de achterzijde van de TV Connector
- Steek de grote USB-stekker in de adapter
- Steek de adapter in een stopcontact
- Steek het andere uiteinde van de audiokabel in de audio-uitgang van uw televisie
- Als de TV Connector is aangesloten, licht het ledlampje groen op om aan te geven dat het apparaat klaar is om te streamen
- Als de TV Connector voor het eerst met een stroombron wordt verbonden, zorg er dan voor dat de hoortoestellen ingeschakeld zijn en zich binnen een straal van 1 meter bevinden om een automatische verbinding mogelijk te maken. Na verbinding spelen de hoortoestellen een bevestigingssignaal af.
Gefeliciteerd! Uw hoortoestellen zijn nu verbonden met de TV Connector.
Als de lampjes op de hoortoestellen niet branden of helder rood branden, laden de hoortoestellen niet op.