Unitron
Hilfe & Unterstützung
Wir sind bestrebt, Sie bestmöglich zu unterstützen, damit Sie unsere Dienstleistungen optimal nutzen können.
Hier finden Sie hilfreiche Tipps, häufig gestellte Fragen und Informationen zur Fehlerbehebung.
Instandhaltung der Hörgeräte
Nutzen Sie Bedienungsanleitung und Informationen für die Instandhaltung und Pflege Ihrer Hörgeräte. Hier finden Sie Tipps, Informationen zur Fehlerbehebung und Anleitungsvideos, um Ihre Geräte in einem optimalen Zustand zu halten und eine lange Laufzeit sicherzustellen.
FAQ
Hier finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, unseren Dienstleistungen und unserem Support. Greifen Sie ganz einfach auf die nötigen Informationen zu, um Ihr Hörerlebnis zu verbessern und etwaige Fragen schnell zu lösen.
Konnektivität und App
Erfahren Sie, wie Sie eine durchgängige Verbindung mit unserer Remote Plus App herstellen und so einen reibungslosen Betrieb sicherstellen. Hier finden Sie Tipps zur Einrichtung Ihrer Hörgeräte, zu Verbindungsproblemen und zur optimalen Nutzung der App-Funktionen.
Kompatibilität der Mobiltelefone
Überprüfen Sie, ob Ihr Mobiltelefon mit Ihren Hörgeräten kompatibel ist. Hier erfahren Sie mehr über die grundlegenden Geräteanforderungen, um eine nahtlose Einrichtung und optimale Anwendererfahrung sicherzustellen.
Anleitungsvideos
Benötigen Sie eine visuelle Anleitung? Mit der umfassenden Auswahl der Schritt-für-Schritt-Videoanleitungen von Unitron wird die Handhabung Ihres Hörsystems zum Kinderspiel. Egal, ob Sie Unterstützung bei der Einrichtung, Fehlerbehebung oder optimalen Nutzung der Funktionen benötigen – unsere Anleitungsvideos zeigen Ihnen auf einfache und verständliche Weise, wie alles funktioniert.
Smile
Vivante
Blu
Ativo
Sonstiges
Häufige Fragen und Themen
Um das iPhone mit den Bluetooth-Hörgeräten von Unitron zu koppeln, damit Telefonate getätigt und Medien gestreamt werden können, befolgen Sie diese Schritte:
- Berühren Sie auf dem Startbildschirm des iPhones das Symbol für Einstellungen
- Tippen Sie in den Einstellungen auf das Bluetooth -Symbol
- Betätigen Sie die Schiebeschaltfläche neben „Bluetooth“, um Bluetooth einzuschalten
- Öffnen Sie beide Batterieladen für 5 Sekunden und schließen Sie sie, um die Hörgeräte wieder einzuschalten. Wenn Sie ein Hörgerät ohne Batteriefach haben, schalten Sie zunächst jedes Hörgerät aus, indem Sie den unteren Teil des Knopfes drücken, bis die LED rot leuchtet (4 Sekunden). Schalten Sie dann jedes Hörgerät ein, indem Sie die gleiche Taste drücken, bis die LED grün (2 Sekunden) leuchtet.
- Öffnen Sie beide Batterieladen für 5 Sekunden und schließen Sie sie, um die Hörgeräte wieder einzuschalten. Tippen Sie es an, um es auszuwählen.
- Folgende Nachricht erscheint: Synchronisation von Kontakten und Favoriten erlauben? Tippen Sie auf "Erlauben".
- Das gekoppelte Hörgerät gibt einen Verbindungston ab.
Das iPhone ist jetzt mit den Hörgeräten verbunden.
Sie können die Unitron Remote Plus App aus dem Apple App Store (iPhone) oder dem Google Play Store (Android) herunterladen. Mit der App können Sie kompatible Unitron Hörgeräte personalisieren, Toneinstellungen wie die Lautstärke und Störgeräuschunterdrückung individuell anpassen und Hörprogramme auswählen.
Führen Sie folgende Schritte sorgfältig durch, um den TV Connector für Bluetooth-Hörgeräte einzurichten:
- Nehmen Sie den TV Connector aus der Verpackung. Stecken Sie das Mikro-USB-Ende des USB-Kabels in den Anschluss hinten am TV Connector.
- Verbinden Sie das größere Ende des USB-Kabels mit dem Netzgerät.
- Stecken Sie das Netzgerät in eine Steckdose.
- Stecken Sie das andere Ende des Audiokabels in den Audioausgang (AUDIO OUT) Ihres Fernsehers.
- Die LED leuchtet grün, sobald die Stromversorgung hergestellt ist.
- Dadurch wird angezeigt, dass der TV Connector zur Übertragung bereit ist. Stellen Sie sicher, dass die Hörgeräte eingeschaltet sind und sich in einem Abstand von maximal einem Meter befinden, wenn der TV Connector zum ersten mal an eine Stromquelle angeschlossen wird. So wird die automatische Verbindung ermöglicht. Sobald die Verbindung hergestellt ist, spielen die Hörgeräte einen Bestätigungston ab.
Herzlichen Glückwunsch! Ihre Hörgeräte sind jetzt mit dem TV Connector verbunden.
Wenn die Hörgeräte nicht aufleuchten oder ein durchgehend rotes Licht an den Hörgeräten zu sehen ist, dann werden die Hörgeräte nicht geladen.