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Handhabung des TV Connectors

Hier finden Sie praktische Antworten zu Fragen bezüglich der Nutzung von TV Connector zusammen mit Ihren Hörgeräten und Ihrem Fernseher. In unseren FAQ erhalten Sie Informationen zur Einrichtung, Kopplung und Kompatibilität sowie schnell umsetzbare Lösungen für häufige Probleme.

Das 3,5-mm-Audiokabel ist in den Audioausgang (AUDIO OUT) Ihres Fernsehers gesteckt. Überprüfen Sie die Audio-Einstellungen Ihres Fernsehers, um die Lautsprecher parallel laufen zu lassen.

Andernfalls können Sie auch das optische (TOSLINK) Kabel anstelle des analogen 3,5-mm-Audiokabels verwenden, um den TV Connector mit der Audioquelle zu verbinden.

Ja. Falls Ihr Hörakustiker dies so eingestellt hat, können Sie einfach den Taster auf Ihrem Hörgerät betätigen, um vom Programm des TV Connectors auf den automatischen Modus umzuschalten.

Ja. Der TV Connector kann mit Audio-Quellen wie Stereo-Anlagen, Computern, Tablets und Mobiltelefonen verbunden werden. Stecken Sie einfach das analoge 3,5-mm-Audiokabel in den Audioausgang (AUDIO OUT) Ihrer Audio-Quelle.

Nein. Der TV Connector ist nicht kompatibel mit DTS-Audiosignal-Formaten. 

Der TV Connector kann nur Dolby Audio sowie Mono- oder Stereo-Audiosignale empfangen und übertragen. Bitte stellen Sie sicher, dass keine DTS-Audioeinstellungen vom Fernseher (oder der Audio-Quelle) verwendet werden.

Wenn diese Audiosignale vorhanden sind, blinkt die LED-Statusanzeige auf dem TV Connector rot. Ändern Sie in diesem Fall das Audiosignal im Audio-Einstellungsmenü des Fernsehers auf Dolby-Audio oder Stereo (PCM).

Die Bluetooth-Hörgeräte von Unitron nutzen eine revolutionäre, neue Streaming-Technologie, die ausschließlich mit dem neuen TV Connector kompatibel ist.

Der uTV 3 Link funktioniert zusammen mit Unitron Streaminggeräten wie uDirect 3 und ist kompatibel mit Unitron Hörgeräten ohne Bluetooth, wie Moxi Now oder Stride M von Tempus.

Ja. Wenn Ihre Hörgeräte mit Ihrem Mobiltelefon verbunden sind, können Sie Anrufe erhalten, selbst wenn Sie den TV Connector verwenden.

Im Falle eines eingehenden Anrufs unterbrechen die Hörgeräte automatisch das Audiosignal vom TV Connector und das Signal für eingehende Anrufe wird in den Hörgeräten wiedergegeben. Nach dem Anruf wechseln die Hörgeräte wieder automatisch zurück zum Audiosignal des TV Connectors.

  • Überprüfen Sie, ob beide Hörgeräte über eine funktionierende Batterie verfügen und eingeschaltet sind.
  • Stellen Sie sicher, dass das Audiokabel fest in den TV Connector und den Fernseher (oder die Audio-Quelle) gesteckt ist.
  • Koppeln Sie die Hörgeräte erneut mit dem TV Connector, indem Sie den Verbindungsknopf auf der Rückseite des TV Connectors drücken, bis Sie einen Bestätigungston von Ihren Hörgeräten hören, der das erfolgreiche Koppeln signalisiert.

Wenn Sie den Ton der Audio-Quelle (Fernseher) nicht hören können, überprüfen Sie Folgendes:

  • Stellen Sie sicher, dass jedes Hörgerät funktioniert und über eine intakte Batterie verfügt.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie sich in maximal 15 Metern Abstand zum TV Connector befinden.
  • Stellen Sie sicher, dass auf dem TV Connector ein grünes Licht zu sehen ist. Dieses zeigt an, dass das Gerät ein Audio-Signal überträgt.
  • Stellen Sie sicher, dass der TV Connector mit einer Stromquelle verbunden ist.
  • Stellen Sie sicher, dass der TV Connector korrekt mit dem TV über ein analoges 3,5-mm-Audiokabel oder das optische (TOSLINK) Kabel verbunden ist.
  • Stellen Sie sicher, dass das Audiokabel fest in den TV Connector und den Fernseher (oder die Audio-Quelle) gesteckt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass der Fernseher angeschaltet und das Ton-Signal nicht stummgeschaltet ist.
  • Schalten Sie den Fernseher aus. Trennen Sie den TV Connector von der USB-Stromversorgung und dem Fernseher. Verbinden Sie den TV Connector wieder mit der USB-Stromversorgung und dem Fernseher. Schalten Sie den Fernseher ein.
  • Falls nötig, koppeln Sie Ihre Hörgeräte erneut mit dem TV Connector, indem Sie den Verbindungsknopf auf der Rückseite des TV Connectors betätigen. In den folgenden 10 Sekunden hören Sie einen Bestätigungston, der anzeigt, dass die Geräte gekoppelt wurden.

Der TV Connector kann bis zu 15 Meter weit übertragen. Sie sollten also idealerweise mindestens 15 Meter entfernt voneinander platziert sein. Falls mehr als ein TV Connector installiert ist, nimmt Ihr Bluetooth-Hörgerät das erste Signal auf, das es erhält.

Mit Ihren Bluetooth-Hörgeräten können Sie:

  • Bis zu zwei TV Connectoren koppeln.
  • Eine Verbindung zu jeweils einem TV Connector herstellen.
  • Verwenden Sie den Taster des Hörgeräts, um durch Ihre Hörprogramme und die zwei TV Connectoren zu schalten.

Falls Sie mehr als zwei TV Connectoren mit Ihren Hörgeräten koppeln, wird der letzte TV Connector, mit dem Sie gekoppelt waren, den mit der ältesten Verbindung ersetzen.

Das Signal des TV Connectors in den Hörgeräten ist möglicherweise leicht verzögert. Passen Sie die Audio-Verzögerung der Boxen Ihres Fernsehers in den Audio-Einstellungen Ihres Fernsehers an.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Fernsehers.

Der TV Connector lässt sich mit unendlich vielen Bluetooth-Hörgeräten verbinden. Folgen Sie diesen Schritten, um ein weiteres Paar Bluetooth-Hörgeräte mit dem TV Connector zu verbinden:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Hörgeräte eingeschaltet sind und sich in einer maximalen Entfernung von 1 Meter zum TV Connector befinden.
  2. Drücken Sie den Verbindungsknopf auf der Rückseite des TV Connectors, bis die Statusanzeige beginnt, schnell blau zu blinken.

Eine Bestätigungsmelodie wird in den Hörgeräten abgespielt, wenn sie erfolgreich mit dem TV Connector gekoppelt worden sind. Dies kann bis zu 10 Sekunden dauern.

Die Bluetooth-Hörgeräte von Unitron lassen sich nicht direkt mit einem Fernseher verbinden. Der TV Connector wird benötigt, um Fernsehton direkt an Ihre Bluetooth-Hörgeräte zu übertragen. Die Hörgeräte fungieren dann als kabelloses Stereo-Headset.

Weitere Informationen zum TV Connector erhalten Sie in der Bedienungsanleitung, die dem TV Connector beiliegt.

Führen Sie folgende Schritte sorgfältig durch, um den TV Connector für Bluetooth-Hörgeräte einzurichten:

  1. Nehmen Sie den TV Connector aus der Verpackung. Stecken Sie das Mikro-USB-Ende des USB-Kabels in den Anschluss hinten am TV Connector.
  2. Verbinden Sie das größere Ende des USB-Kabels mit dem Netzgerät.
  3. Stecken Sie das Netzgerät in eine Steckdose.
  4. Stecken Sie das andere Ende des Audiokabels in den Audioausgang (AUDIO OUT) Ihres Fernsehers.
  5. Die LED leuchtet grün, sobald die Stromversorgung hergestellt ist.
  6. Dadurch wird angezeigt, dass der TV Connector zur Übertragung bereit ist. Stellen Sie sicher, dass die Hörgeräte eingeschaltet sind und sich in einem Abstand von maximal einem Meter befinden, wenn der TV Connector zum ersten mal an eine Stromquelle angeschlossen wird. So wird die automatische Verbindung ermöglicht. Sobald die Verbindung hergestellt ist, spielen die Hörgeräte einen Bestätigungston ab.

Herzlichen Glückwunsch! Ihre Hörgeräte sind jetzt mit dem TV Connector verbunden.

Innerhalb von 10 Sekunden nach Einschalten des Fernseher wird eine Bestätigungsmelodie abgespielt, die anzeigt, dass sich die Bluetooth-Hörgeräte erfolgreich mit dem TV Connector gekoppelt haben.

Folgen Sie diesen Schritten, um den TV Connector zurückzusetzen:

  1. Drücken Sie den Verbindungsknopf auf der Rückseite des TV Connectors 7 Sekunden lang.
  2. Während dieser 7 Sekunden blinkt die LED zunächst blau, dann rot. Sobald der TV Connector zurückgesetzt ist, blinkt die LED orange.

Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist, sind alle zuvor gekoppelten Hörgeräte aus dem Speicher des TV Connectors entfernt.

Der TV Connector aktiviert sich nur, wenn der Fernseher eingeschaltet ist. 

Schalten Sie einfach den Fernseher oder die andere verbundene Audio-Quelle aus, um den TV Connector auszuschalten. Der TV Connector schaltet sich automatisch in den Standby-Modus, spätestens nach 45 Sekunden.

Nein, der TV Connector ist nicht kompatibel mit den Audiosignal-Formaten Dolby Digital oder DTS. 

Der TV Connector kann nur Mono- oder Stereo-Audiosignale empfangen und übertragen. Bitte stellen Sie sicher, dass keine Dolby-Digital- oder DTS-Audioeinstellungen vom Fernseher (oder der Audioquelle) verwendet werden.

Praktische Tipps

Wenn diese Audiosignale vorhanden sind, blinkt die LED-Statusanzeige auf dem TV Connector rot. Ändern Sie in diesem Fall das Audiosignal im Audio-Einstellungsmenü des Fernsehers auf Dolby-Audio oder Stereo (PCM).

Nein. Die Unitron Remote Plus App kann verwendet werden, um die Balance zwischen der Lautstärke des Fernsehers und der Umgebungslautstärke einzustellen, während eine Verbindung zum TV Connector besteht.

Das geschieht, wenn Sie den Verbindungsknopf auf dem TV Connector drücken und gleichzeitig das Stromkabel einstecken.

Falls die orange/gelbe LED-Statusanzeige leuchtet, funktioniert der TV Connector nicht ordnungsgemäß. Dies können Sie beheben, indem Sie das Stromkabel aus- und wieder einstecken. Achten Sie darauf, dabei nicht den Verbindungsknopf zu drücken.

Ihre Bluetooth-Hörgeräte verbinden sich automatisch mit dem TV Connector, wenn:

  • Der TV Connector mit einer Audio-Quelle verbunden ist.
  • Die Audio-Quelle eingeschaltet ist.
  • Sie ursprünglich Ihre Hörgeräte mit dem TV Connector verbunden haben.
  • Sie sich in der Reichweite des TV Connectors befinden.
  • Ihr Hörakustiker die Funktion „Automatisches Verbinden“ eingeschaltet hat.

Im Folgenden sind Gründe aufgelistet, aus denen der TV Connector möglicherweise nicht mehr mit Ihrem Hörgerät verbunden ist:

Grund 1:

Beim Fernsehen und Übertragen an Ihre Hörgeräte haben Sie u. U. den Taster auf Ihrem Hörgerät gedrückt, wodurch das Übertragen vom TV Connector angehalten und zum Automatik-Programm gewechselt wurde.Das TV Connector-Programm ist im Hintergrund noch verfügbar, falls Sie in der Reichweite des TV Connectors geblieben sind.

Drücken Sie in diesem Fall noch einmal den Taster des Hörgeräts, um zum TV Connector-Programm zurückzukehren. 

Grund 2:

Falls über einen längeren Zeitraum Stille (oder eine niedrige Lautstärke) vom Fernseher ausgeht, hört der TV Connector nach 45 Sekunden mit der Übertragung auf. Falls Sie den Raum in diesem Moment betreten, verbinden sich Ihre Hörgeräte möglicherweise nicht sofort mit dem TV Connector.

Warten Sie in diesem Fall, bis der Ton wieder da ist. Die Hörgeräte sollten automatisch zu dem Programm des TV Connectors wechseln. 

Der TV Connector kann Ton bis zu 15 Meter in jede Richtung übertragen, um das Audiosignal an Ihre kompatiblen Bluetooth-Hörgeräte zu senden.

Der TV Connector wechselt in den Standby-Modus, wenn es 45 Sekunden kein (oder nur ein sehr schwaches) Audio-Signal gegeben hat. Es kann bis zu 45 Sekunden dauern, bis der TV Connector nach dem Standby-Modus wieder aktiv wird.

Verschiedene Audio-Quellen können Ton in unterschiedlicher Lautstärke ausgeben.

Passen Sie den Abgleich zwischen Audio-Quelle und Ihrer Umgebung an, indem Sie die Taster auf Ihren Hörgeräten betätigen.

Sollten Sie weiterhin Probleme mit Lautstärkeeinstellungen haben, kontaktieren Sie Ihren Hörakustiker.

Stellen Sie sicher, dass das analoge 3,5-mm-Audiokabel fest in den TV Connector und die Audio-Quelle gesteckt ist.

Falls das Knacken weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob das analoge 3,5-mm-Audiokabel beschädigt ist. Sollte das Kabel beschädigt sein, muss es ersetzt werden. Kontaktieren Sie Ihren Hörakustiker für weitere Hilfe.