Como os avanços na conectividade promovem a liberação da escuta

Um dos primeiros ganhos de conectividade para os aparelhos auditivos foi a invenção da bobina telefônica. Colocada dentro do aparelho auditivo, ela detectava um campo magnético de uma linha telefônica ou sistema de indução magnética. Os usuários ainda tinham que ativar a tecnologia manualmente, mas o benefício de conversas melhores pelo telefone fazia valer a pena. É a tecnologia testada e comprovada que ainda está presente em muitos dos aparelhos auditivos de hoje.

A introdução do nosso recurso Easy-t elevou a conveniência das ligações telefônicas, alternando automaticamente para um telefone dedicado sempre que um receptor com campo magnético fosse colocado próximo do aparelho auditivo. Isso possibilitou aos usuários conversas mais claras pelo telefone. 

Hoje em dia, as pessoas que usam aparelhos auditivos Unitron também aproveitam o recurso Telefone Binaural, que transmite automaticamente áudio do telefone em um ouvido para o outro ouvido sem telefone, seja um telefone fixo ou celular. Um ganho para todos os usuários.

“Sabemos que pessoas com perda auditiva entendem melhor as informações nos dois ouvidos, e isso também acontece nas conversas pelo telefone”, afirma Jesse Sinclair, Audiologista Sênior de Desempenho Auditivo. “Desenvolvemos o recurso Telefone Binaural com o objetivo de ajudar os usuários a terem conversas claras e de qualidade pelo telefone.”

Mais recentemente, nossas inovações tecnológicas estão possibilitando chamadas com as mãos livres. Mas, para falar sobre isso, primeiro precisamos explorar como a capacidade de trocas entre aparelhos auditivos mudou totalmente o panorama do desenvolvimento de recursos.

A conectividade entre aparelhos auditivos é fundamental para possibilitar as inovações que facilitam a escuta em vários ambientes. Essa conectividade faz parte dos aparelhos auditivos Unitron desde 2012. Várias gerações mais tarde, continuamos a evoluir em termos de como aplicamos os recursos para entregar experiências de audição consideravelmente melhores. 

“Nossos aparelhos auditivos não apenas 'conversam' entre si, mas funcionam juntos como uma unidade”, afirma o Cientista-Chefe, Henry Luo. “Desenvolvemos uma tecnologia que permite a comunicação inteligente e um funcionamento conjunto para obter informações muito mais avançadas, assim podem tomar decisões juntos.” 

Segundo Luo, a maneira mais simples de pensar nisso é como se fossem dois cérebros funcionando como um. E isso proporciona à Unitron muito espaço para crescimento no que se trata de desenvolver recursos notáveis:

• O SpeechPro foi um marco da Unitron, que visava saber de onde a fala vinha e trabalhava para ajudar a melhorar a compreensão da fala em situações ruidosas. Essa tecnologia só foi possível graças à conectividade entre os aparelhos auditivos. Como os aparelhos auditivos individuais podiam trocar dados, eles trabalhavam em conjunto como um sistema completo para determinar precisamente o que estava acontecendo no ambiente do ouvinte.
• A rede de quatro microfones no modelo binaural possibilita determinar de onde vem a fala para que possamos tomar uma decisão inteligente e adotar o foco correto.

Nossa última iteração, o AutoFocus 360, junto com o HyperFocus, representa uma evolução considerável de onde começamos, detectando o alvo na frente do ouvinte e suprimindo o ruído ao mesmo tempo que melhora a fala. Já para ambientes de audição desafiadores e de alta complexidade, podemos melhorar ainda mais a relação sinal/ruído de maneira automática e dar aos pacientes mais controle para situações únicas em que eles queiram personalizar o desempenho conforme as próprias preferências. 

“Hoje, nossos recursos são muito mais poderosos”, afirma Luo. “E continuamos a refiná-los a cada plataforma.”

O início da conectividade foi promissor, mas havia barreiras que limitavam a adoção dos pacientes, como dispositivos de streaming intermediários.

“Quando eu trabalhava na clínica, meus pacientes levavam o acessório de streaming para casa”, afirma Sinclair. “Mas no retorno para acompanhamento, descobria que eles não estavam usando. As etapas extras de lembrar de carregar e usar eram barreiras.” 

Os avanços na tecnologia de Bluetooth liberaram nossa equipe para criar aparelhos auditivos que se conectavam diretamente com dispositivos externos. Foi então que tudo mudou.

• Nessa época, nossos aparelhos auditivos funcionavam como fones de ouvido sem fio, o que facilitava para que os usuários os integrassem em suas vidas. 
• Nossa compatibilidade “Feita para todos” permite que os usuários transmitam o áudio diretamente para os aparelhos auditivos usando os dispositivos Bluetooth que quiserem.
• A conexão direta entre os aparelhos auditivos e os smartphones permite que os usuários usem nosso aplicativo Remote Plus com tranquilidade, como usariam qualquer outro aplicativo no celular. Agora, as pessoas podem fazer avaliações, otimizar o conforto e a nitidez e fazer ajustes com facilidade nos momentos mais importantes. 

Lembra quando mencionamos “mãos livres” um pouco antes? Agora é hora de falar sobre isso.

Graças à nossa compatibilidade exclusiva com protocolos clássicos do Bluetooth, os usuários podem atender ligações telefônicas sem usar as mãos. Durante o uso, os microfones no aparelho auditivo capturam a voz do usuário, deixando-o livre para manter o celular dentro do bolso ou em qualquer lugar dentro do alcance do Bluetooth. 

As ligações com mãos livres são um excelente exemplo da mentalidade de foco no usuário da nossa equipe em ação. Hoje em dia, eles adotando ainda mais a perspectiva dos dispositivos de consumo vestíveis.

“Em nossos aparelhos auditivos recarregáveis, os usuários podem atender ao telefone com um controle por toque”, afirma Sinclair. "Quando uma chamada acontece, eles escutam o toque do telefone na orelha e atendem por meio do duplo toque. É como um fone de ouvido sem fio.” 

A conectividade entre nossos aparelhos auditivos, o aplicativo Remote Plus e o software Unitron TrueFit^™ oferece aos fonoaudiólogos um entendimento ainda melhor das experiências dos clientes, tanto nos momentos em que ocorrem quanto ao longo do tempo. 

O recurso de Avaliações no aplicativo permite que os clientes enviem impressões pontuais sobre a experiência com o aparelho auditivo. Nos bastidores, nossa tecnologia também captura as configurações e o ambiente auditivo. Esse pacote completo de informações facilita muito a resolução de problemas e o aconselhamento, e só é possível graças à conectividade entre os dispositivos. 

As informações recolhidas pelo aplicativo também são boas para os clientes. Os dados do Log It All oferecem a eles uma visão clara do estilo de vida de audição exclusivo de cada um por meio do aplicativo, que também oferece suporte cotidiano, incluindo vídeos de instruções, perguntas frequentes e orientação diária por meio das notificações do Coach. 

À medida que o futuro se desdobra, assumimos o compromisso de continuar a avançar nossa tecnologia para selecionar as informações mais pontuais e significativas para os fonoaudiólogos.

“Queremos que os fonoaudiólogos tenham as informações certas sobre as experiências dos clientes com os aparelhos auditivos antes de recebê-los no consultório”, afirma o Gerente e Arquiteto Líder de Sistemas, Leonard Cornelisse. “Com os insights certos, eles jamais chegarão às consultas sem saber nada.” 

O ponto mais animador sobre a tecnologia de Bluetooth é que ela continua a evoluir e a progredir. E isso oferece possibilidades intrigantes para o futuro dos aparelhos auditivos conectados.

Mesmo depois de desenvolver vários recursos inovadores usando tecnologia Bluetooth, nossa equipe de engenharia de sistemas de audição continua a aprender. Eles estão animados para aplicar esses aprendizados e continuar lançando inovações de conectividade que buscam entregar experiências de audição personalizadas que encantam os clientes. 

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Durante 60 anos, lidamos com desafios importantes enfrentados pelos usuários de aparelhos auditivos e pelos fonoaudiólogos que os ajudam nessa jornada. Este artigo faz parte de uma série que apresenta insights de nossos especialistas internos que passam os dias garantindo que você e seus clientes estejam sempre satisfeitos com a experiência. Fácil de usar, fácil de ouvir e fácil para você: esse é o modo Unitron.