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Utiliser TV Connector

Retrouvez des réponses pratiques sur l’utilisation de TV Connector avec vos aides auditives et votre télévision. Nos questions fréquentes portent sur la configuration, l’appairage, la compatibilité et d'autres questions fréquentes, et nous y répondons par des étapes rapides et concrètes.

Le câble audio de 3,5 mm est branché au port AUDIO OUT (SORTIE AUDIO) du téléviseur. Vérifiez les réglages audio du téléviseur afin d’activer simultanément les haut-parleurs.

Vous pouvez aussi utiliser le câble optique (TOSLINK) à la place du câble audio analogique 3,5 mm pour connecter le TV Connector à une source audio.

Oui. Si votre professionnel de l’audition l’a configuré, appuyez simplement sur le bouton poussoir de votre aide auditive pour passer du programme TV Connector au mode Automatique.

Oui. Il est possible de connecter le TV Connector à des sources audio telles que les chaînes stéréo, les ordinateurs, les tablettes et les téléphones portables. Connectez simplement le câble audio analogique de 3,5 mm au port AUDIO OUT (SORTIE AUDIO) de votre source audio.

Non. Le TV Connector n’est pas compatible avec les formats de signal audio DTS. 

Le TV Connector ne peut recevoir et transmettre que des signaux audio Dolby, mono ou stéréo. Veuillez vous assurer qu’aucun réglage audio DTS n’est utilisé par le téléviseur (ou la source audio).

Si ces types de signaux audio sont utilisés, l’indicateur LED lumineux du TV Connector clignote en rouge. Si cela se produit, changez le signal audio en Dolby audio ou stéréo (PCM) dans le menu des paramètres audio du téléviseur.

Les aides auditives wireless Bluetooth Unitron utilisent une technologie de transmission wireless révolutionnaire qui est compatible uniquement avec le nouveau TV Connector.

L’uTV 3 fonctionne avec les systèmes de transmission Unitron tels que uDirect 3 et il est compatible avec les aides auditives Unitron qui n’utilisent pas la technologie Bluetooth, telles que Moxi Now ou Stride M optimisées par Tempus.

Oui. Si vos aides auditives sont connectées à votre téléphone portable, vous pouvez recevoir des appels téléphoniques même lorsque vous utilisez le TV Connector.

Dans le cas d’un appel entrant, les aides auditives interrompent automatiquement le signal audio provenant du TV Connector et une notification d’appel entrant est diffusée dans les aides auditives. Une fois l’appel terminé, les aides auditives reprennent automatiquement la diffusion du signal audio transmis par le TV Connector.

  • Vérifiez que les deux aides auditives sont en marche et comportent une pile en état de fonctionnement
  • Assurez-vous que le câble audio est correctement inséré dans la prise du TV Connector et dans celle de votre téléviseur (ou source audio)
  • Appairez à nouveau les aides auditives au TV Connector en maintenant enfoncé le bouton de connexion situé à l’arrière du TV Connector jusqu’à ce que vos aides auditives diffusent un bip de confirmation indiquant que l’appairage a bien été établi.

Si vous n’entendez pas le son de la source audio (ex. : la télévision), vérifiez les points suivants :

  • Vérifiez que chacune des aides auditives est en marche et comporte une pile en état de fonctionnement
  • Vérifiez que vous vous trouvez à 15 mètres au maximum du TV Connector
  • Vérifiez que le voyant du TV Connector est allumé en vert, indiquant que l’appareil transmet un signal audio
  • Vérifiez que le TV Connector est connecté à l’adaptateur l’alimentation et branché sur une prise secteur
  • Vérifiez que le TV Connector est correctement connecté au téléviseur via le câble audio analogique de 3,5 mm ou le câble audio optique (TOSLINK)
  • Vérifiez que le câble audio est correctement inséré dans la prise du TV Connector et dans celle de votre téléviseur (ou source audio)
  • Vérifiez que le téléviseur est allumé et que le signal audio n’est pas désactivé
  • Éteignez le téléviseur. Débranchez le TV Connector de l’alimentation USB et du téléviseur. Rebranchez le TV Connector à l’alimentation USB et au téléviseur. Allumez le téléviseur
  • Si nécessaire, appairez à nouveau vos aides auditives au TV Connector en maintenant enfoncé le bouton de connexion situé à l’arrière du TV Connector. Dans un délai de 10 secondes, vous entendrez un bip de confirmation indiquant que les appareils sont appairés.

Le TV Connector peut transmettre un signal audio jusqu’à une distance de 15 mètres. Par conséquent, ils doivent être idéalement éloignés d’au moins 15 mètres. Si plusieurs TV Connector sont installés, vos aides auditives Bluetooth capteront le premier signal reçu.

Avec vos aides auditives Bluetooth, vous pouvez :

  • Appairer jusqu’à deux TV Connector
  • Vous connecter à un TV Connector à la fois
  • Utiliser le bouton poussoir des aides auditives pour changer de programme auditif et passer d’un TV Connector à l’autre.

Si vous appairez plus de deux TV Connector à vos aides auditives, le dernier TV Connector appairé vient remplacer le plus ancien.

Le signal audio du TV Connector diffusé dans les aides auditives peut présenter un temps de latence léger mais décelable. Ajustez le paramètre de latence audio des haut-parleurs de la télévision dans le menu des réglages audio de votre téléviseur.

Pour plus d’informations, reportez-vous au guide d’utilisation fourni avec votre téléviseur.

Il est possible de connecter le TV Connector à un nombre illimité d’aides auditives Bluetooth compatibles. Pour connecter une nouvelle paire d’aides auditives Bluetooth au TV Connector, procédez comme suit :

  1. Assurez-vous que les aides auditives sont en fonction et se trouvent à une distance de 1 mètre du TV Connector.
  2. Appuyez sur le bouton de connexion situé à l'arrière du TV Connector et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'indicateur lumineux commence à clignoter rapidement en bleu.

Une mélodie de confirmation est diffusée dans les aides auditives pour confirmer qu’elles ont été correctement appairées au TV Connector. Ce processus peut prendre jusqu’à 10 secondes.

Il est impossible d’appairer les aides auditives Bluetooth Unitron directement à la télévision. L’accessoire TV Connector est nécessaire pour transmettre en direct le son de la télévision à vos aides auditives Bluetooth. Ceci transforme les aides auditives en un casque stéréo wireless.

Pour plus d’informations sur le TV Connector, reportez-vous au guide d’utilisation fourni dans la boîte du TV Connector.

Pour configurer le TV Connector afin de l’utiliser avec les aides auditives wireless Bluetooth, suivez attentivement la procédure ci-dessous :

  1. Retirez le TV Connector de son emballage. Insérez la fiche micro-USB du câble USB dans le port situé à l’arrière du TV Connector
  2. Connectez la plus grande fiche du câble USB à l’alimentation
  3. Branchez l’alimentation sur une prise murale
  4. Branchez l’autre extrémité du câble audio au port AUDIO OUT (sortie audio) de votre téléviseur
  5. Une fois le TV Connector connecté à l’alimentation, le voyant LED s’allume en vert pour indiquer qu’il est prêt à diffuser le signal audio
  6. Lorsque le TV Connector est connecté à une source d’alimentation pour la première fois, assurez-vous que les aides auditives sont en marche et se trouvent dans un rayon de 1 mètre pour permettre la connexion automatique. Une fois connectées, les aides auditives émettent une tonalité de confirmation.

Félicitations ! Vos aides auditives sont maintenant connectées au TV Connector.

Lorsque vous allumez le téléviseur, une mélodie de confirmation est diffusée dans un délai de 10 secondes pour indiquer que les aides auditives wireless Bluetooth se sont correctement appairées avec le TV Connector.

Procédez comme suit pour réinitialiser le TV Connector :

  1. Appuyez pendant 7 secondes sur le bouton de connexion à l’arrière du TV Connector
  2. Pendant les 7 secondes, l’indicateur LED se met à clignoter en bleu, puis en rouge. Une fois la réinitialisation terminée, l'indicateur devient orange.

Une fois la réinitialisation terminée, toute aide auditive précédemment appairée sera supprimée de la mémoire du TV Connector.

Le TV Connector reste activé tant qu’il détecte un signale audio. 

Pour arrêter le TV Connector, éteignez simplement la télévision ou toute autre source audio connectée. Le TV Connector passe alors en mode Veille automatiquement, dans un délai maximum de 45 secondes.

Non. Le TV Connector n'est pas compatible avec les formats de signaux audio Dolby Digital et DTS. 

Le TV Connector peut recevoir et transmettre des signaux audio mono et stéréo uniquement. Assurez-vous que le téléviseur (ou la source audio) n'est pas configuré pour utiliser des réglages audio Dolby Digital ou DTS.

Recommandations

En présence de tels signaux audio, l'indicateur LED du TV Connector clignote en rouge. Si cela se produit, changez le signal audio en Dolby audio ou stéréo (PCM) dans le menu des paramètres audio du téléviseur.

Non. Il est possible d’utiliser l’application Unitron Remote Plus pour régler l’équilibre sonore entre le volume de la télévision et les sons ambiants lorsque les aides auditives sont connectées au TV Connector.

Ceci se produit lorsque vous appuyez sur le bouton de connexion du TV Connector et insérez le câble d’alimentation simultanément.

Si l’indicateur LED lumineux s’allume en orange/jaune, le TV Connector ne fonctionne pas correctement. Pour résoudre le problème, débranchez le câble d’alimentation, puis rebranchez-le en veillant à ne pas appuyer sur le bouton de connexion durant cette opération.

Vos aides auditives Bluetooth se connectent automatiquement au TV Connector si :

  • Le TV Connector est connecté à une source audio
  • La source audio est activée
  • Vous avez initialement appairé les aides auditives Bluetooth au TV Connector
  • Vous vous trouvez à portée du TV Connector
  • Votre professionnel de l'audition a activé la fonction de connexion automatique.

Vous trouverez ci-dessous des raisons pouvant expliquer pourquoi le TV Connector ne se connecte plus à vos aides auditives :

Raison 1 :

Pendant que vous regardiez la télévision et transmettiez le signal audio à vos aides auditives, vous avez peut-être appuyé sur le bouton poussoir d’une aide auditive afin d’interrompre la transmission du signal depuis le TV Connector et d’activer le programme automatique.Le programme TV Connector est toujours disponible en arrière-plan si vous restez à portée du TV Connector.

Dans ce cas, appuyez de nouveau sur le bouton poussoir pour réactiver le programme TV Connector. 

Raison 2 :

Lorsque le programme télévisé comporte une très longue période de silence (ou de son à faible volume), par exemple durant une partie de billard, le TV Connector cesse de transmettre le signal audio après un délai de 45 secondes. Si vous entrez dans la pièce à ce moment, il est possible que vos aides auditives ne se connectent pas immédiatement au TV Connector.

Dans ce cas, attendez que le programme télévisé comporte à nouveau du son. Les aides auditives devraient alors activer automatiquement le programme TV Connector. 

Le TV Connector peut transmettre le signal audio à vos aides auditives Bluetooth compatibles jusqu’à une distance de 15 mètres dans toutes les directions.

Le TV Connector passe en mode Veille s’il ne détecte aucun signal audio (ou un signal très faible) pendant 45 secondes. Jusqu’à 45 secondes peuvent être nécessaires au TV Connector pour se réactiver lorsqu’il quitte le mode Veille.

Des sources audio différentes peuvent avoir des volumes de sortie différents.

Réglez l’équilibre entre la source audio et l’environnement sonore à l’aide du bouton poussoir de vos aides auditives.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes de réglage du volume, contactez votre professionnel de l’audition.

Vérifiez que le câble audio analogique de 3,5 mm est correctement inséré dans la prise du TV Connector et dans celle de la source audio.

Si les grésillements persistent, vérifiez que le câble audio analogique de 3,5 mm n’est pas endommagé. Si le câble est endommagé, il doit être remplacé. Contactez votre professionnel de l’audition pour obtenir plus d’aide.