Como parte dos nossos valores compartilhados de inovação, engajamento e responsabilidade, no Grupo Sonova (ou seja, Sonova Holding AG e todas as suas subsidiárias), respeitamos a privacidade de todas as pessoas que nos confiaram seus dados pessoais, incluindo visitantes dos nossos sites web e usuários dos nossos aplicativos, etc. Esta declaração de proteção de dados (“Declaração”) define as medidas adotadas para atender aos requisitos de proteção de dados da Suíça, da UE e outras leis aplicáveis que regulam a coleta, o armazenamento, o uso e a transferência (“Processamento”) de dados pessoais.
Consideramos como dados pessoais qualquer informação a partir da qual alguém possa descobrir sua identidade, como seu nome, endereço, endereço de email, número de série de um dispositivo, número do seguro social e outros.
Esta declaração descreve as maneiras pelas quais processamos os dados pessoais que obtemos de você por meio de um site web ou aplicativo que pertence ou é operado pela Sonova AG ou qualquer uma de suas afiliadas e subsidiárias ( “Sonova” ou “Nós”). Esta Declaração aplica-se exclusivamente aos dados pessoais coletados on-line pela Sonova, como por meio de um website, e-mail e outras ferramentas e aplicativos on-line, e não à coleta off-line.
Note que as informações ou serviços fornecidos aqui pela Sonova são direcionados apenas a adultos e não a crianças menores de 16 anos de idade. Não coletamos intencionalmente dados pessoais on-line de menores de 16 anos. Qualquer pessoa que forneça seus dados pessoais aqui declara que tem 16 anos de idade ou mais. Se você tiver conhecimento que seu filho compartilhou dados pessoais conosco sem o seu consentimento, você pode nos alertar conforme descrito na seção “Como entrar em contato conosco” abaixo. Se tivermos conhecimento que coletamos dados pessoais de crianças menores de 16 anos de idade, adotaremos medidas imediatas para excluir essas informações e excluir o perfil da criança.
Geralmente coletamos e processamos seus dados pessoais para poder fornecer os serviços, produtos e informações que você solicita, para realizar ações em conexão com um contrato que temos com você, ou devido ao nosso interesse legítimo em realizar certas análises e estatísticas, como para melhorar nossos produtos e serviços e o conteúdo de nossos websites e aplicativos, e para fins administrativos.
Em alguns casos, podemos solicitar adicionalmente e precisaremos do seu consentimento específico para coletar e usar seus dados pessoais, especialmente em relação ao envio de materiais de marketing ou boletins informativos sobre nossos produtos e serviços.
De tempos em tempos, podemos decidir atualizar esta Declaração, se necessário. Nesse caso, publicaremos as versões atualizadas desta Declaração nesta página. Uma Declaração revisada se aplicará apenas aos dados coletados após sua data de vigência. Nós o incentivamos a visitar periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações na Declaração significará que você aceita essas alterações.
A maioria dos nossos serviços não exige nenhuma forma de registro, o que significa que você pode visitar nossos sites web ou usar nossos aplicativos sem fornecer nenhuma informação pessoal sobre você. No entanto, alguns serviços podem exigir que você se registre e, consequentemente, forneça seus dados pessoais. Os tipos de dados pessoais que coletamos dependem das interações que você tem com a Sonova e os serviços que você usa, mas geralmente podem incluir seu nome, detalhes de contato e informações sobre o uso do website ou aplicativo. Também podemos coletar informações relacionadas à sua saúde fornecidas por você ao responder às nossas perguntas e pesquisas. Também podemos receber seus dados pessoais rastreando como você interage com nossos serviços, por exemplo, utilizando cookies (sobre o uso de cookies, veja mais informações abaixo).
Podemos utilizar seus dados pessoais apenas conforme descrito nesta Declaração, para lhe fornecer nossos serviços, para responder às suas solicitações e na medida permitida ou exigida pelas leis aplicáveis, ou em apoio a qualquer investigação legal ou criminal. Podemos ainda anonimizar ou usar pseudônimos e agregar os dados coletados para fins estatísticos para nos ajudar a melhorar nossos produtos e serviços. Se você não quiser nos fornecer tais informações, não utilize esses recursos em nossos websites ou aplicativos.
A Sonova não comercializa seus dados pessoais. Nós apenas compartilhamos, ou de outra forma divulgamos, seus dados pessoais a nossas subsidiárias, empresas afiliadas ou outros parceiros comerciais confiáveis que prestam serviços em nosso nome, como suporte técnico, para avaliar a utilidade dos nossos websites e aplicativos, para fins de marketing (mediante seu consentimento) ou para outros tipos de prestação de serviço. Além disso, podemos compartilhar seus dados pessoais por meio de cookies com redes de publicidade, mediante seu consentimento. Temos contratos firmados com essas partes para garantir que os dados pessoais sejam processados com base em nossas instruções e em conformidade com esta Declaração e quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança apropriadas.
Nós compartilhamos seus dados pessoais apenas com essas partes e outros terceiros mencionados acima, incluindo autoridades governamentais, na medida em que for necessário para fornecer quaisquer serviços que você tenha solicitado ou autorizado, para proteger os seus ou os nossos direitos, propriedade ou segurança (ou de outros), para manter a segurança dos nossos serviços ou se formos obrigados a fazê-lo por leis aplicáveis, tribunais ou outros regulamentos governamentais, ou se tal divulgação for de outra forma necessária para apoiar qualquer investigação legal ou criminal ou processo legal.
Note que as afiliadas e subsidiárias da Sonova mencionadas acima, bem como autoridades, consumidores e fornecedores aos quais podemos divulgar seus dados pessoais, podem estar localizados fora de seu país de domicílio, potencialmente incluindo países como os Estados Unidos, cujas leis de proteção de dados podem ser diferentes daquelas do país em que você está localizado. Nesses casos, garantiremos que as salvaguardas apropriadas estão em vigor para proteger os seus Dados Pessoais através da implementação de mecanismos legais apropriados, tais como Cláusulas Contratuais Padrão da UE.
Implementamos uma variedade de medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acesso, uso e divulgação não autorizados. Elas seguem medidas técnicas e organizacionais geralmente aceitas como padrões de segurança apropriados na indústria, incluindo controles de acesso, senha, criptografia, avaliações de segurança regulares e similares.
Armazenaremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Declaração, a menos que um período de retenção mais longo ou mais curto seja exigido ou permitido pela lei aplicável.
Você tem o direito de saber e perguntar quais dados pessoais mantemos sobre você e solicitar a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais mantidos por nós ou por terceiros com quem realizamos negócios. Além disso, você tem o direito de contestar ou solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais e pode entrar em contato com a autoridade de proteção de dados local e registrar uma reclamação sobre o processamento dos seus dados pessoais.
Se desejar fazer tal solicitação, entre em contato conosco conforme descrito na seção “Como entrar em contato conosco” abaixo. Depois de apresentar uma prova de identidade satisfatória, responderemos em um prazo razoável.
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Os cookies permitem-nos armazenar informações, tais como o nome do seu domínio, o seu fornecedor de serviços de Internet, o seu sistema operativo, a data e hora de acesso, as páginas que visita ou os tipos de pesquisas que realiza. Coletamos esses dados, por exemplo, para conduzir a administração do sistema e relatar informações agregadas a afiliados, parceiros comerciais e/ou fornecedores que realizam análises do website e aplicativos e análises de desempenho do website em nosso nome.
Usamos essas informações para armazenar suas preferências e configurações, ajudar a melhorar o conteúdo dos nossos sites web ou aplicativos, para permitir que você se registre em sites web e aplicativos e para compilar estatísticas agregadas para avaliar o uso ou atividade em nosso site web por parte dos visitantes, e para fins de pesquisa interna e de mercado.
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Em alguns dos nossos websites ou aplicativos, oferecemos recursos interativos, como blogs, quadro de mensagens ou feeds de notícias. Se você fizer alguma contribuição para esses recursos, esteja ciente de que essas contribuições podem ser vistas por outras pessoas e que essas contribuições não serão privativas nem confidenciais.
Em caso de dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Declaração, ou caso deseje solicitar acesso aos seus dados pessoais ou exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo. Você também pode entrar em contato com o nosso Diretor de proteção de dados pelo e-mail privacy@sonova.com.
Agradecemos seu interesse na Sonova!
Sonova AG
Laubisruetistrasse 28
8712 Stäfa, Suíça
Telefone: +41 58 928 0101
E-mail: privacy@sonova.com
Data de vigência: 25 de maio de 2018