Vamos encarar a situação real: seus concorrentes oferecem tecnologias de aparelhos auditivos semelhantes. Destaque sua clínica das outras oferecendo uma experiência simples, flexível e com maior autonomia para os pacientes. FLEX:TRIAL™, parte da nossa experiência FLEX™, é uma solução de destaque que permite que você se concentre na saúde auditiva do paciente, ao invés do seu discurso de vendas.
Tradicionalmente, os pacientes são avaliados em um local onde não passam muito tempo: a clínica auditiva. Eles precisam pagar adiantado por aparelhos auditivos que muitas vezes não podem levar para casa no mesmo dia. Não é à toa que eles ficam apreensivos com a compra, e muitos dispositivos acabam sendo devolvidos. Ou seja, se eles realmente fizerem uma compra (mais de um terço dos pacientes recém-diagnosticados com perda auditiva sequer concluirá uma compra).1
Você não testa um carro antes de comprá-lo? Por que com os aparelhos auditivos deveria ser diferente? Um teste no mundo real, antes da compra, mostra como o aparelho auditivo funciona nos locais onde seus pacientes moram, trabalham e se divertem.
83% dos fonoaudiólogos relataram que FLEX:TRIAL reduz o estresse da venda.2
Explore nossas três etapas para o sucesso:
- Ofereça um teste sem riscos. Sem adiantamento, sem compromisso.
- Estenda a avaliação além da clínica, para o mundo real, onde seus pacientes passam o tempo.
- Combine evidências objetivas e avaliações de satisfação do paciente para obter uma visão completa do estilo de vida auditivo do paciente.
A qualidade do som dos aparelhos auditivos pode ser ótima na sua clínica, mas como ela será em um conversa com os amigos em um café movimentado ou em ambientes de trabalho diferentes?
Deixe seus pacientes experimentarem primeiro os benefícios dos aparelhos auditivos na vida real. Não é preciso mais aguardar a chegada de um pedido, e, o mais importante, não é preciso se preocupar com a venda. Seus pacientes podem vivenciar a amplificação imediatamente e usá-la nos locais e situações mais importantes para eles.
Melhor ainda, não há riscos ou custos adiantados para os seus pacientes, apenas uma experiência fácil e inclusiva personalizada para suas necessidades. Na verdade, 72% dos fonoaudiólogos relatam que FLEX aumenta a satisfação do paciente.2
Esqueça o esquema clássico de “entre em contato comigo após o teste”. Nosso aplicativo Avaliações permite que os pacientes compartilhem suas impressões em tempo real sobre o desempenho da solução para eles, diretamente de seus smartphones.
E, se houver quaisquer dificuldades no caminho, você será o primeiro a saber. Você receberá automaticamente uma notificação por e-mail após três avaliações negativas ou uma avaliação de satisfação geral igual a seis ou menos. Você poderá entrar em contato com seu paciente para descobrir como ajudar a melhorar a experiência dele.
Seus pacientes esperam que você seja um especialista confiável, e não um vendedor. Obtenha insights baseados em evidências sobre o estilo de vida auditivo do paciente com Log It All. Como a próxima evolução do Data logging, ele fornece o contexto sobre quando, onde e como os pacientes estão usando seus aparelhos auditivos.
O Log It All, combinado com Avaliações, oferece os insights necessários para mostrar aos pacientes uma imagem real dos seus estilos de vida auditivos e as soluções certas para eles.
Os Drs. Krueger, Curtis e Murray da University Hospitals em Ohio, EUA, conduziram uma pesquisa imparcial sobre os benefícios dos testes de aparelhos auditivos. Suas principais conclusões são que os testes de aparelhos auditivos podem facilitar o envolvimento e retenção do paciente na clínica de audiologia, e que os testes de aparelhos auditivos podem ser usados para avaliar a adequação à amplificação: os benefícios subjetivo e objetivo derivados da amplificação; hábitos, estilo de vida, preferências e ambientes auditivos do usuário; motivação do usuário e o nível de tecnologia apropriado.
Saiba mais sobre os benefícios de incorporar testes de aparelhos auditivos em seu processo de consulta e como você pode melhorar a experiência do paciente: AudiologyOnline: Improving the patient experience through the hearing aid trial. (Curso n.º 30204)
1 Anovum (2017) Unitron Launch Monitor
2 HCP FLEX program survey, EUA, 2018