Comment les avancées en matière de connectivité alimentent la liberté d’écoute

L’invention de la bobine téléphonique a été l’une des premières avancées en matière de connectivité pour les aides auditives. Placée à l’intérieur de l’aide auditive, elle capte le champ magnétique d’un téléphone fixe ou d’un système à boucle. Les utilisateurs devaient toujours l’activer manuellement pour utiliser la technologie, mais la qualité accrue des conversations téléphoniques en valait la peine. C’est une technologie qui a fait ses preuves et qui est encore présente dans beaucoup de nos aides auditives aujourd’hui.

L’introduction de notre fonctionnalité easy-t a amélioré la commodité des appels téléphoniques en passant automatiquement à un réglage téléphonique dédié chaque fois qu’un écouteur contenant un champ magnétique était approché de l’aide auditive. Cela a permis aux utilisateurs d’avoir des conversations téléphoniques plus claires. 

Aujourd’hui, les utilisateurs d’aides auditives Unitron apprécient également le programme téléphonique binaural, qui transmet automatiquement des signaux audio de l’oreille du téléphone vers l’oreille opposée sur les téléphones fixes ou mobiles. C’est une victoire pour tous les utilisateurs d’aides auditives.

« Nous savons que les personnes atteintes d’une perte auditive s’en sortent mieux lorsqu’elles disposent d’informations provenant des deux oreilles, et cela se reflète dans leurs conversations téléphoniques », explique Jesse Sinclair, audiologiste responsable des performances auditives. « Nous avons développé le programme téléphonique binaural dans le but d’aider les utilisateurs à avoir des conversations téléphoniques claires et de haute qualité. »

Plus récemment, nos innovations technologiques ont rendu possibles les appels mains libres. Mais pour en parler, nous devons d’abord explorer la façon dont la capacité des aides auditives à communiquer entre elles a totalement changé la donne en matière de développement de fonctionnalités.

La connectivité entre les aides auditives est fondamentale pour alimenter les innovations qui facilitent l’audition dans de nombreux environnements d’écoute. Cette connectivité est intégrée dans les aides auditives Unitron depuis 2012. Plusieurs générations plus tard, nous continuons d’évoluer en termes d’application des capacités pour offrir des fonctionnalités qui font une vraie différence dans l’expérience d’écoute. 

« Nos aides auditives ne se contentent pas de "parler" entre elles, elles travaillent ensemble comme une seule unité », affirme notre responsable scientifique Henry Luo. « Nous avons développé une technologie qui leur permet de communiquer intelligemment et de travailler ensemble pour obtenir des informations beaucoup plus avancées afin qu’elles puissent prendre des décisions ensemble. » 

Selon Henry Luo, la façon la plus simple de le comprendre est de voir cela comme deux cerveaux travaillant comme un seul. Et cela a donné à Unitron une grande marge de manœuvre pour développer des fonctionnalités remarquables :

• SpeechPro était une fonctionnalité phare d’Unitron, qui visait à capter d’où venait la parole et à se concentrer en conséquence afin d’améliorer la compréhension de la parole dans les situations bruyantes. Cette technologie a été réalisable uniquement grâce à la connectivité entre les aides auditives. Comme les aides auditives individuelles pouvaient échanger des données, elles fonctionnaient ensemble comme un système complet pour déterminer avec précision ce qui se passait dans l’environnement de l’auditeur.
• Le réseau de quatre microphones d’un appareillage binaural permet de déterminer d’où vient la parole, ce qui nous permet de prendre une décision intelligente pour nous concentrer sur elle.

Notre dernière itération, AutoFocus 360, associée à HyperFocus, représente une évolution significative par rapport à nos débuts, avec la détection d’une cible en face de l’auditeur et la suppression du bruit tout en améliorant la parole. Désormais, pour les environnements d’écoute difficiles et très complexes, nous pouvons encore améliorer le rapport signal/bruit, automatiquement, et donner aux clients plus de contrôle pour les situations uniques où ils souhaitent personnaliser la performance en fonction de leurs propres préférences. 

« Aujourd’hui, nos capacités sont beaucoup plus puissantes », déclare Henry Luo. « Et nous continuons à les affiner avec chaque plateforme ».

Les débuts de la connectivité étaient prometteurs, mais certains obstacles limitaient l’adoption par les clients, comme les dispositifs intermédiaires de transmission, par exemple.

« Lorsque je travaillais en centre auditif, de nombreux clients emportaient l’accessoire de transmission chez eux », explique Jesse Sinclair. « Mais lorsque je les revoyais pour leur visite de suivi, je remarquais qu’ils ne l’utilisaient pas. Le fait de devoir se rappeler de le charger et de le mettre étaient des obstacles. » 

Les progrès de la technologie Bluetooth ont permis à notre équipe de construire des aides auditives qui se connectent directement à des appareils externes. C’est à ce moment-là que tout a changé.

• Aujourd’hui, nos aides auditives fonctionnent comme des écouteurs sans fil, ce qui permet aux utilisateurs de les intégrer plus facilement dans leur vie quotidienne. 
• Notre compatibilité universelle permet aux utilisateurs de diffuser des signaux audio directement vers leurs aides auditives à partir de leurs appareils Bluetooth préférés.
• La connexion directe entre les aides auditives et les smartphones permet aux utilisateurs d’utiliser notre application Remote Plus comme n’importe quelle autre application sur leur téléphone. Désormais, les utilisateurs peuvent facilement évaluer leur expérience, optimiser le confort et la clarté, et apporter des ajustements dans les moments les plus importants. 

Vous souvenez-vous quand nous avons évoqué le mode mains libres tout à l’heure ? Le moment est venu d’en parler.

Grâce à notre compatibilité unique avec les protocoles Bluetooth classiques, les utilisateurs peuvent profiter d’appels téléphoniques mains libres. Les microphones de l’aide auditive captent la voix de l’utilisateur, ce qui lui permet de laisser son téléphone dans sa poche (ou n’importe où dans la portée Bluetooth) pendant qu’il parle. 

Les appels mains libres sont un excellent exemple de l’état d’esprit centré sur l’utilisateur de notre équipe. Et ces jours-ci, cette dernière réfléchit encore plus en termes de dispositifs portables grand public.

« Avec nos aides auditives rechargeables, les utilisateurs peuvent désormais répondre à leur téléphone grâce à une commande tactile », explique Jesse. « Si un appel arrive, ils entendent le téléphone sonner dans leur oreille et, après avoir exercé une double pression, ils peuvent commencer à parler. C’est exactement comme un dispositif portable grand public. » 

La connectivité entre nos aides auditives, l’application Remote Plus et le logiciel d’appareillage Unitron TrueFit^™ donne aux professionnels de l’audition une meilleure compréhension des expériences de leurs clients, à la fois au moment où elles se produisent et au fil du temps. 

La fonction Évaluations de l’application permet aux clients de donner leur ressenti en temps réel sur leur expérience avec les aides auditives. En coulisses, notre technologie capture également les réglages et l’environnement d’écoute. Cet ensemble d’informations facilite grandement le dépannage et le conseil, ce qui n’est possible que grâce à la connectivité existante entre les appareils. 

Les informations recueillies par l’application sont également utiles aux clients. Les données Log It All leur donnent une idée précise de leur mode d’écoute unique grâce à l’application, qui offre également une assistance quotidienne, notamment des vidéos pratiques, une foire aux questions et des conseils au jour le jour par le biais des notifications de Coach. 

À mesure que l’avenir se dessine, nous nous engageons à perfectionner continuellement notre technologie afin de fournir aux professionnels de l’audition les informations les plus opportunes et les plus pertinentes possibles.

« Nous voulons que les audioprothésistes disposent des bonnes informations sur l’expérience qu’ont les clients de leurs aides auditives avant de les voir en consultation », explique Leonard Cornelisse, responsable et architecte système principal. « Avec les bonnes informations, ils n’auront plus à agir à l’aveugle lors des rendez-vous de suivi. » 

Ce qui est intéressant avec la technologie Bluetooth, c’est qu’elle continue d’évoluer et de progresser. Cela offre des possibilités fascinantes pour l’avenir des aides auditives connectées.

Même après avoir développé de nombreuses fonctionnalités innovantes grâce à la technologie Bluetooth, notre équipe d’ingénierie des systèmes auditifs continue d’apprendre au fur et à mesure. Elle est enthousiaste à l’idée d’appliquer ces connaissances pour continuer à proposer des innovations en matière de connectivité qui visent à offrir des expériences d’écoute personnalisées qui séduisent les clients. 

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Depuis 60 ans, nous résolvons des défis importants pour les utilisateurs d’aides auditives et les professionnels de l’audition qui les aident tout au long de leur parcours auditif. Cet article fait partie d’une série de réflexions de nos experts internes qui consacrent leurs journées à s’assurer que vous et vos clients êtes toujours satisfaits de l’expérience. Confort de port, clarté auditive, et simplicité d’usage : c’est l’expérience Unitron.