Es ist nicht immer einfach, einen Hörakustiker aufzusuchen. Vielleicht ist Ihr Terminkalender voll oder der nächste Hörgeräteakustiker ist zu weit von Ihrem Wohnort entfernt. Vielleicht sind Sie auf eine Mitfahrgelegenheit angewiesen oder zögern aufgrund von gesundheitlichen Problemen oder sonstigen Barrieren, einen Termin für eine Anpassung zu vereinbaren.

Und das war, bevor die COVID-19-Pandemie unser „normales“ Leben auf den Kopf gestellt hat. Wir beobachten jetzt mehr denn je, wie Unternehmen sich den wandelnden Bedürfnissen anpassen, neue Services anbieten und ihre Herangehensweisen verändern. Kontaktlose Bezahlung, Abholsysteme und Online-Shops sind nur einige der Veränderungen unserer „neuen Normalität“.

Aber unabhängig von den aktuellen gesellschaftlichen Herausforderungen haben Sie immer noch das Recht, den größten Nutzen aus Ihren Hörgeräten zu ziehen. Wenn es Ihnen nicht möglich ist, für eine Feineinstellung Ihrer Hörgeräte zu Ihrem Hörakustiker zu gehen, bringt unsere Fernanpassungslösung die Anpassungen zu Ihnen, wo und wann immer es Ihnen am besten passt.

Anstelle eines Besuchs im Fachgeschäft kann der Prozess von Ihrem Hörgeräteakustiker mit Hilfe der Remote Plus App auf Ihrem Smartphone erfolgen.  

1. Ihr Hörgeräteakustiker nimmt die Anpassungen vor und sendet die Änderungen an Ihr Smartphone.
   
   
2. Sie erhalten die Nachricht und bestätigen die Änderungen auf Ihrem Hörgerät mit der Remote Plus App*, wenn Sie bereit sind. 
   
   

Und wenn Sie mit den Änderungen nicht zufrieden sind, können Sie ganz einfach die vorherigen Einstellungen wiederherstellen.

„Unternehmen passen sich schnell den Bedürfnissen der Kunden an und die Hörgeräteversorgung sollte da unserer Meinung nach keine Ausnahme darstellen,“ erzählt Shaun Coghlan, Senior Product of Manager eSolutions bei Unitron. „Mit der Fernanpassung können wir die professionelle Versorgung aufrechterhalten, an die Sie gewohnt sind, ohne dass Sie sich sorgen müssen, ins Fachgeschäft kommen zu müssen.“

Mit der Fernanpassung können Sie und Ihr Hörgeräteakustiker an unterschiedlichen Orten und zu verschiedenen Zeitpunkten jeweils ihren Teil tun. Sie müssen keinen Spagat machen, um einen Termin mit Ihrem Hörgeräteakustiker zu vereinbaren, insbesondere im Falle von eingeschränkten Öffnungszeiten.

Und Sie müssen sich nicht mit Internetproblemen herumschlagen – denn wen frustrieren in dieser Zeit nicht abgehakte Video-Übertragungen und verzerrte Sprache, wo wir doch alle zunehmend online aktiv sind? Ob Sie bei Ihrem morgendlichen Kaffee oder abends im Bett Updates vornehmen, Sie haben weiterhin Zugriff auf eine professionelle Hörgeräteversorgung unabhängig von persönlichen Terminen im Fachgeschäft.

Die Fernanpassung ist Teil der neuen Discover Next Plattform von Unitron und ist für eine breite Hörgerätepalette verfügbar. Sie können aus einer Vielzahl von Designs und Hörgerätemodellen wählen, zum Beispiel das beliebte Receiver-in-Canal-Gerät, ein Hinter-dem-Ohr-System oder ein In-dem-Ohr-Modell.

Während Sie mit Ihrem Hörgeräteakustiker eine für Sie geeignete Lösung suchen, stellen wir sicher, dass auch die anschließende Betreuung und Versorgung Ihre Bedürfnisse erfüllt.