Wir verlassen uns alle auf die unterschiedlichsten Geräte und Technologien, um unser Leben zu verbessern. Viele von uns haben Technologien wie Smartphones bereits nahtlos in ihren Alltag integriert, um produktiv zu sein, vernetzt zu bleiben und sich unterhalten zu lassen. In ähnlicher Weise verlassen sich Menschen mit Hörverlust jeden Tag ohne Unterbrechung auf ihre Hörgeräte, um mit Menschen, Orten und Technologien in ihrem Leben verbunden zu bleiben.
Es ist wichtig, von Menschen mit Hörverlust zu lernen, um einfache und angenehme Erfahrungen zu entwickeln, die die realen Probleme lösen, denen sie im Alltag begegnen. Genau das macht Unitron. Wir konzentrieren uns auf eine benutzerorientierte Designphilosophie, die zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit sowie zu zahlreichen Auszeichnungen für unser Produktdesign geführt hat.
Diese Designphilosophie prägt jedes unserer neuen Gehäuse im Hinblick auf Ästhetik, Komfort und Benutzerfreundlichkeit. Unser Ansatz beruht dabei auf drei Säulen und hilft uns dabei, unsere Produkte so zu entwickeln, dass sie sowohl in der Hand als auch am Ohr eine ansprechende Wirkung erzielen und die hohe Qualität der Technologie widerspiegeln. Bei der Auswahl eines Hörsystems spielt der Tragekomfort eine entscheidende Rollen, damit die eigentliche Technologie während des Tragens über den Tag im Hintergrund bleibt, der Kunde aber gleichzeitig von den technologischen Besonderheiten im Gerät profitiert. Benutzerfreundlichkeit ist der letzte Bereich, der eine einfache technologische Adaption ermöglicht, die dafür sorgt, dass die Geräte einfach zu laden sind und die Bedienelemente am Gerät und in den Apps schnell und einfach gefunden werden und ohne großen Aufwand verwendet werden können.
Unsere Designrevolution begann 2012 mit der Einführung von Moxi™ Kiss, das die Probleme adressierte, die Hörgeräteträger mit älteren Hörsystemdesigns hatten. Die ansprechende Ästhetik war von sanften Formen mit fließenden Linien charakterisiert, die sich als sehr angenehm für den Tragekomfort erwiesen und integrierten Details, die sowohl attraktiv und luxuriös erscheinen als auch für einen bequemen Sitz am Ohr sorgen.
Darüber hinaus spielt bei Hörsystemen mit manuellen Bedienelementen die Benutzerfreundlichkeit eine entscheidende Rolle bei der alltäglichen Anwendung. Die Bedienelemente müssen während des Tragens des Hörsystems am Ohr schnell und einfach zugänglich sein. Gleichzeitig aber auch eine positive taktile Reaktion bei Betätigung auslösen. Die Möglichkeiten neuer Technologien erfordern aber auch neue Wege zu beschreiten, um die einfache Interaktion mit diesen Geräten zu gewährleisten.
Seit der Discover-Plattform haben wir unsere Produkterfahrung entsprechend verbessert, um benutzerfreundliche Akku-Lösungen mit einer bequemen Direktanbindung zu integrieren. Die Discover-Plattform mit Direktanbindung erforderte eine einfache Multifunktions-Benutzeroberfläche, mit der auf Funktionen wie freihändiges telefonieren sowie das Anpassen der gestreamten Lautstärke zugegriffen werden kann. Die Akku-Lösungen erforderten ein einfach zu bedienendes Ladesystem, wobei die Ladekontakte, Taster und andere Details am Hörsystem so ausgelegt werden mussten, dass das Gerät die Schutzart IP68 gegen das Eindringen von Schmutz und Feuchtigkeit erreicht.
Drei unterschiedliche RIC-Bauformen mit Direktanbindung an Apple- und Android-Smartphones boten ein optimiertes Trageerlebnis, das den einzelnen Kundenanforderungen gerecht wurde. Unser erstes wiederaufladbares Lithium-Ionen-Gerät ermöglichte den Kunden die Verstärkung der Lautstärke über den gesamten Tagesverlauf, Streaming- und Telefonspulen-Funktionen mit nur einer Aufladung. Und für die Kunden, die sich für die kleinste Option entschieden hatten, bot ein 312er-System den Benutzern das schmalste Gerät für maximalen Tragekomfort und Diskretion mit Direktanbindung.
Die Blu-Plattform bot eine weitere Möglichkeit, unsere drei RIC-Hörsysteme mit Verbesserungen an der Ästhetik, am Tragekomfort und der Bedienerfreundlichkeit weiterzuentwickeln. Dabei haben wir die Erkenntnisse genutzt, die wir beim Design der Discover- und Discover Next-Systeme erlangt hatten, um die Produkte erneut zu verbessern.
Das Erscheinungsbild in der Hand ist ein wichtiger Faktor, wenn Kunden ein Hörsystem zum ersten Mal sehen. Es ist der erste Eindruck von der Qualität und Diskretion des Geräts beim Tragen. In diesem Moment beurteilt der Kunde seine Investition in die Qualität des Hörsystems und versucht sich vorzustellen, wie sein Erscheinungsbild sein mag, wenn er das Gerät trägt. Das hochqualitative Erscheinungsbild der Blu-Geräte ist durch eine einwandfreie Oberflächenausführung mit G2-Kurven charakterisiert, wodurch das Gerät den Anschein erweckt, als wäre es aus einem Guss gefertigt. Die neu konzipierte Multifunktionssteuerung ist in die Geräteoberseite integriert, wodurch das Gerät ein modernes, nahtloses und erstklassiges Erscheinungsbild erhält.
Die Gerätegröße und Diskretion ist insbesondere bei Erstkunden von entscheidender Bedeutung. Die neuen Blu RIC-Gehäuse wurden so gestaltet, dass sie schmaler erscheinen. Das schlankere Profil auf der Geräteoberseite wird durch eine von oben nach innen geformte Bauform erreicht, wodurch die Gesamtgröße des Geräts verringert wird. Es wird hinter das Ohr geklemmt und dank des schlankeren Profils ist der sichtbare Teil verringert, wodurch mehr Diskretion beim Tragen erreicht wird. (Abbildung 1).
Abbildung 1
Hörsysteme müssen komfortabel genug sein, damit der Kunde sie den ganzen Tag tragen kann. Die gekrümmte organische Form des Tasters am Hörsystem sorgt für einen optimierten Tragekomfort ohne scharfe Kanten, die sich unangenehm auf der Haut anfühlen.
Der Tragekomfort für das ganztägige Tragen des Geräts wurde bei den Produkten der Blu-Plattform insbesondere für Brillenträger dadurch verbessert, in dem die obere Bauform verschlankt wurde. Das neue Design ist so konzipiert, dass es seitlich vom Hörsystem Platz für die Brillenbügel bietet.
Verbesserungen am Design sowie technologische Weiterentwicklungen sorgen dafür, dass sich Hörsysteme einfacher bedienen lassen. Die neue Tap Control-Funktion der Blu-Plattform wird durch einen integrierten triaxialen Beschleunigungssensor ermöglicht und gibt den Kunden die Möglichkeit, problemlos auf virtuelle Assistenten und Konnektivitätsfunktionen zuzugreifen, ohne das Hörsystem dafür an einer bestimmten Stelle berühren zu müssen.
Darüber hinaus hat der Kunde die Möglichkeit, Anpassungen an Lautstärke und Programm über eine neue und größere Multifunktionstaste vorzunehmen, deren taktilen Bereiche je nach Gehäuse 30 bis 60 % größer sind. Der Tastenbereich wurde im Vergleich zu den Gehäusen der Vorgängerprodukte um das Vierfache vergrößert (Abbildung 2). Die stärker hervorgehobenen taktilen Bereiche sind im Vergleich zu den Vorgängerprodukten der Discover Next Reihe leichter zu bedienen, wodurch insbesondere die Benutzerfreundlichkeit für Personen mit eingeschränkter Fingerfertigkeit verbessert wird.
Abbildung 2
Alle drei RIC-Produkte (Moxi B-R, Moxi B-RT und Moxi B-312) wurden entsprechend mit den Designverbesserungen von Blu überarbeitet. Der neue Look stellt eine schöne Verbesserung am Design dar. Doch beim Design geht es um mehr als nur ein tolles Erscheinungsbild. Unsere RIC-Hörsysteme tragen sich angenehmer als je zuvor. Die Blu-Verbesserungen zur direkten Anbindung gehen Hand in Hand mit unseren neuen Stilen, um allen Kunden ein lebensverbesserndes, einfacheres und angenehmeres Trageerlebnis zu bieten.