FAQ

R : Assurez-vous qu’iCube est allumé et que la batterie est bien chargée.

Assurez-vous qu’iCube se situe à moins de 10 m de l’ordinateur servant à la programmation.

Effectuez une vérification d’iCube dans Options > Préférences > Accessoire d’appareillage > iCube dans le menu du logiciel. Si l’iCube ne peut être identifié, essayez de le supprimer de TrueFit et de l’ajouter une nouvelle fois en appuyant sur Ajouter iCube.

Si vous avez essayé les solutions ci-dessus et que le problème n’est pas résolu, veuillez contacter le support technique Unitron.

R : Dans Fin d’appareillage > Bips, à l’intérieur du carré indiquant la durée de l’essai

R : Le programme de démarrage se choisit dans Fin d’appareillage > Paramétrage de l’appareil > Paramètres de Démarrage. Les options pour le programme de démarrage peuvent être impactées par les réglages effectués dans Exceptions Bouton de programme. En situation, tout programme ayant été retiré de la liste d’exception (par exemple, Automatique, Easy-T, Easy-DAI) ne sera pas inclus dans les choix de programmes de démarrage.

R : La plage de réglage du volume est configuré sur Fin d’Appareillage > Paramétrage de l’appareil dans la boîte Réglage du volume. Ici, vous pouvez sélectionner l'option de contrôle du volume plus élevé (off, 6 dB, 10 dB) et le contrôle du volume réduit (off, 6 dB, 10 dB, 20 dB) qui déterminent la portée réelle de contrôle du volume.

R : Pour désactiver le contrôle du volume, allez dans Fin d’Appareillage > Paramétrage de l'appareil, puis sélectionnez la fenêtre Réglage du volume. Vous pouvez alors désactiver les options de contrôle de volume supérieure et inférieure. Assurez-vous dans les choix Bouton Poussoir et Levier / Touche que les commandes déroulantes associées ont été configurées de sorte à ne pas comprendre de contrôle de volume (à placer sur off dans ce cas). Enfin, dans Appareils > Accessoires : vérifiez que les boutons plus/moins ou molette ne sont pas configurés en contrôle de volume sur la télécommande ou uDirect associés.

R : Oui, vous pouvez activer et désactiver le volume indépendamment sur l'appareil auditif et la télécommande. Pour désactiver le contrôle du volume sur l'appareil auditif, suivez les instructions fournies dans la section FAQ concernant la désactivation des contrôles du volume sur l'appareil auditif (ex. : allez dans Fin d’Appareillage > Paramétrage de l'appareil, puis Réglage du volume). Si vous avez ajouté une télécommande à l'appareillage dans Appareils > Accessoires et assigné une fonction volume à l'un des contrôles sur la télécommande, le volume peut toujours être changé via les appareils.

R : Oui, vous pouvez configurer le bouton-poussoir comme contrôle du volume en allant dans Fin d’Appareillage > Paramétrage de l'appareil. Sur cet écran, vous trouverez une liste déroulante de configuration dédiée au bouton-poussoir qui permet de choisir l'option : droite - volume plus, gauche –volume moins. Sélectionner cette option activera le DuoLink et permettra au client de pousser le bouton sur l'appareil droit pour augmenter le volume sur les deux et sur l'appareil gauche pour réduire le volume sur les deux appareils.

R : Dans Fin d’Appareillage > Paramétrage de l'appareil, l'audioprothésiste peut configurer le bouton-poussoir sur les appareils auditifs wireless pour qu'il joue le rôle d'une commande SmartFocus (D Clarté = mouvement vers Clarté max, G confort = mouvement vers confort max) ou celui d'un contrôle de volume (D plus = augmentation du volume ; G moins = baisse du volume). Lorsque le bouton-poussoir est configuré dans l'un de ces deux modes et que le système DuoLink est activé, le bouton de l'appareil droit permet d'augmenter la fonctionnalité attribuée (ex. : augmentation du volume ou priorité à la clarté) sur les deux dispositifs. Dans cette même configuration, le bouton de l'appareil gauche permet de diminuer la fonctionnalité attribuée (ex. : baisse du volume ou priorité au confort) sur les deux dispositifs.

R : Oui, vous pouvez configurer le bouton poussoir pour fonctionner en tant que SmartFocus sur l'écran de configuration Fin d’Appareillage > Réglage des appareils. Sur cet écran, vous trouverez une boîte de configuration déroulante du bouton-poussoir qui vous permet de choisir l'option : SmartFocus - D clarté, G confort.

R : Pour ajouter la télécommande micro CIC à un appareillage, rendez-vous sur Fin d’Appareillage > Paramétrage de l’appareil, sélectionnez Changement de programme, volume montant ou volume descendant dans la liste déroulante. Pour augmenter le volume, à chaque fois que votre patient approche la télécommande micro CIC jusqu'à l'oreille, celui-ci augmentera graduellement de 2 dB jusqu'à son maximum (paramétrage en volume vers le haut), puis l’aide auditive reviendra au volume de démarrage. Si vous sélectionnez volume vers le bas, celui-ci va diminuer graduellement de 2 dB jusqu'à son minimum, puis l’aide auditive retournera au volume de démarrage. Par exemple, pour un volume et un contrôle de volume au réglage de 6 dB, le volume variera à chaque fois que la télécommande micro CIC est portée à l'oreille: 2 dB, 4 dB, 6 dB, 0 dB, 2 dB, 4 dB, 6 dB, 0 dB ... A noter que l’enregistrement des données n'est pas disponible avec cette fonction car votre client ne peut régler le volume dans un sens et DuoLink n'est pas disponible puisque le micro CIC n'est pas wireless.

R : Pour régler le gain, la première commande à utiliser est Appareillage > Réglage > Gestionnaire d'adaptation. Réglez d’abord le gestionnaire d'adaptation actuel à un niveau confortable. C'est l’étape pour changer le gain. Procédez ensuite aux réglages Faible / Modéré / Fort ou le Contrôle MPO / Gain / CR / TK pour affiner les ajustements si nécessaire. Il est important de régler le Gestionnaire d'adaptation en premier (celui-ci est activé par défaut), car l’aide auditive augmentera progressivement à partir de la valeur actuelle pour atteindre la valeur finale. Vous vous assurerez donc que cette valeur n’est pas trop élevée en raison des ajustements de réglage.

R : Le réglage actuel du Gestionnaire d'adaptation est affecté par l'âge de votre patient, son expérience avec les appareils auditifs et son audiogramme. Vous pouvez remplacer la valeur Quick Fit par défaut pour tous les appareillages dans Options > Préférences > Mode standard ou mode pédiatrique > Paramètres globaux > Gestionnaire d'adaptation. La valeur de fin par défaut est toujours de 100%. En outre, l'option Automatique du Gestionnaire d'Adaptation est toujours activée par défaut.

R : Le programme n°1 est le programme automatique dans de nombreux produits. Dans Fin d’Appareillage > Paramétrage de l’Appareil, vous pouvez supprimer le programme automatique de la séquence de basculement dans ces produits via Exceptions Bouton du programme. Si la case « Intègre automatique # dans la séquence du bouton de programme » a été cochée, le patient ne sera plus en mesure d'accéder à un certain nombre de programmes (c’est-à-dire programme automatique).

R : La fonctionnalité de bouton de programme et de contrôle du volume, ainsi que les autres contrôles client sont désactivés lors de la programmation. Veillez à ce que les aides auditives aient été relancées après la programmation en ouvrant et en fermant le tiroir pile. Cela permettra d'assurer que toutes les commandes des clients, y compris les affectations de bouton, sont activées. Sinon, il est possible que le niveau sonore par défaut et la fréquence des bips ne soient pas idéals pour la perte auditive du client ou que les signaux sonores aient été désactivés. Pour résoudre ce problème, accédez à Fin d’Appareillage > Bips. Dans Réglage des bips, réglez l'intensité sonore et le niveau de fréquence via les listes déroulantes prévues à cet effet. Dans Activation du bip, il est possible d'activer / désactiver les bips d'indicateurs souhaités.

R : Le niveau d'amplification des hautes fréquences d'un appareil auditif est lié à plusieurs facteurs. Les audioprothésistes souhaitant augmenter l'amplification des hautes fréquences doivent s'assurer que les appareils ont été réglés au niveau désiré à l'aide de l'icône Quick Fit de la barre d'outils. L'acoustique des appareils auditifs doit être configurée dans Appareils > Acoustiques pour que le QuickFit soit adapté. Si plus de gain est nécessaire, sélectionnez appareillage > Réglage et augmentez la valeur du profil patient.

De plus, la réduction du gain disponible qui peut survenir après l'optimisation du larsen peut nuire au niveau de gain disponible sur les hautes fréquences, pour un appareillage particulier. Les cliniciens doivent observer les valeurs présentées sur l’écran d'optimisation du larsen, afin de déterminer si le couplage actuellement utilisé et les caractéristiques acoustiques de l'ajustement ont entraîné une restriction de la courbe de gain après le test. Si nécessaire, le passage à un appareillage plus fermé pourrait fournir un gain plus important dans les hautes fréquences.

R : Le test d'optimisation du larsen détermine le niveau d'amplification stable maximal pouvant être atteint en garantissant l'absence de larsen. Si le test de larsen a provoqué une diminution trop importante de l'amplification, il est possible d'améliorer le réglage acoustique et de réaliser une nouvelle fois le test. Parmi les améliorations possibles figurent une diminution de la taille des évents et une meilleure adaptation/ meilleur maintien de l'embout auriculaire pour un dôme plus obturant, conçu pour les tubes fins et les appareillages RIC. Lorsque la valeur de l'acoustique est changée, revenez vers l'écran Appareils > Acoustiques pour intégrer ce changement à la logique de programmation puis redémarrez la mesure de gain critique.

R : Différentes valeurs d'opposition de phase sont proposées sous Appareillage > Configuration des fonctions > Anti Larsen pour permettre à l'audioprothésiste de réduire différents degrés de Larsen et les problèmes possibles de qualité sonore qui y sont liés. Le paramètre par défaut est « Maximum » pour le programme automatique et tous les programmes manuels acoustiques une fois le test anti-Larsen effectué. Dans certaines circonstances où le client se plaint de la qualité sonore des signaux avec une variété de tonalités (ex : musique) ou de certains environnements, il peut être envisagé de réduire la valeur de l'anti-Larsen de façon progressive pour optimiser le réglage.

R : Les aides auditives Unitron sont compatibles avec tous les systèmes FM, tels que le Phonak MLx. Pour les raccords FM à l'aide des dispositifs de BTE standard, le récepteur FM peut être branché au sabot (Audio Shoe) utilisant la prise 3 broches Euro. L'installateur devra ajouter un programme DAI via > Gestionnaire de programme. Si un système FM type collier à induction est utilisé, l'installateur devra s'assurer qu'il ajoute un programme d'entrée de bobine basé via Gestionnaire de programme. Le type d'entrée peut être confirmé dans Appareillage > Configuration des fonctions, puis en choisissant dans entrée la source à associer pour le programme désiré. De plus, avec tous les appareils wireless, les récepteurs FM Euro peuvent être branchés directement sur les accessoires uDirect ou uDirect 2 . Dans ces cas, la transmission du signal FM sera assurée par le programme wireless uFM.

R : Pour changer le niveau technologique d'un appareil Flex:Trial, allez sur Appareils > Changement de technologie, cliquez sur le niveau de technologie désiré et suivez les instructions. Il est possible que l'on vous propose de changer le niveau de votre Flex :Trial dès la détection. Si vous choisissez de changer le niveau à ce moment-là, suivez les instructions.

R : Pour transférer les données à un instrument Flex:trial veuillez simplement ouvrir la session du client, connecter les appareils Flex:trial à l'interface de programmation et cliquez sur Détecter. Dans la boite de détection, il se peut que l'on vous propose de changer le niveau technologique de l'appareil et l'on vous proposera d'utiliser les données de TrueFit ou de l'appareil détecté. Sélectionnez les données de TrueFit et sauvegardez sur l'appareil Flex :trial.

R : Pour configurer la protection par mot de passe, allez dans Options > Préférences > Session d’appareillage > Mot de passe d’appareillage, cochez la case dans « activer la protection par mot de passe de l’appareillage » et entrez le mot de passe que vous souhaitez utiliser. Chaque fois que vous enregistrez une installation dans un appareil équipé de cette option, les informations ne peuvent être relues à partir de l'appareil auditif à moins que le mot de passe correct soit dans le logiciel. Les mots de passe sont sensibles à la casse et vous avez des essais illimités (au cas où vous avez supprimé le mot de passe de votre ordinateur et que vous deviez saisir le même à nouveau).

R : On accède aux réglages pédiatriques par l'icône Mode Appareillage en haut à droite de tous les écrans TrueFit Unitron. Cliquer sur l'icône montrera les options standards et pédiatriques. Lorsque vous sélectionnez l'une de ces options, il vous sera donné la possibilité d'accepter le changement pour l'appareillage ou de l'annuler. Aussi, lorsque vous démarrez une nouvelle session pour un patient pédiatrique, il vous sera donné l'option de sélectionner le type d'appareillage dès le départ à travers la boite de dialogue.

R : Les réglages pédiatriques par défaut pour chacun des modes d'appareillage peuvent être changés dans Options >Préférences > Session d'appareillage > Mode Pédiatrique. Les données par défaut sont indiquées dans le tableau qui peut s'ouvrir et se modifier selon vos souhaits en cliquant sur l'item souhaité et en le modifiant à l'aide des menus déroulants.

R : Il y a deux façons de créer un programme muet dans TrueFit. Dans les deux cas, commencer sur Appareillage > Gestionnaire de programmes. Si le produit a un programme Muet, il suffit d'ajouter ce programme à votre installation dans la fente appropriée. Si le produit n'a pas de programme Muet, ajoutez d'abord un programme manuel, puis procédez à Appareillage > Configuration des fonctions et sélectionnez le programme manuel que vous venez d'ajouter via le sélecteur de programme sur le côté gauche de l'écran. Ouvrez la boîte Entrée et sélectionnez « Muet » comme source d'entrée pour le programme actuel dans la liste déroulante fournie. Remarque: si vous le souhaitez, le programme avec l'entrée « Muet » peut être renommé «MUET» sur l'écran du gestionnaire de programme.

R : Si l’option est disponible sur le produit, le masqueur d'acouphènes est activé dans Appareillage > Configuration des fonctions > Masqueur d’Acouphènes. Vous pouvez ensuite sélectionner quel appareil aura le masquage d'acouphènes activé. Après l’activation de la fonction, vous pouvez également indiquer si oui ou non le client aura le contrôle sur l'appareil auditif ou si la télécommande va ajuster le niveau de masqueur dans le programme sélectionné. Le niveau de bruit prescrit peut également être manipulé dans le logiciel via les contrôles prévus.

R : Pour choisir la langue souhaitée pour le Guide de démarrage, cliquez sur Fichier > Imprimer et sélectionnez dans Guides de démarrage le langage désiré puis appuyer sur imprimer ou depuis Fin d’Appareillage > Rapport d’Adaptation, sélectionner dans Guide de démarrage à imprimer le langage désiré.

R : Le curseur SmartFocus est passé de 10 paramètres portant sur le confort et la clarté pour arriver à 5 réglages portant sur le confort et 15 sur la clarté. Ce changement a été effectué pour fournir une plage de réglage plus fin au niveau de la clarté, en particulier pour la directivité. Les valeurs par défaut sont à des positions de performance équivalentes pour SmartFocus. Pour SmartFocus 2, le gestionnaire de parole dans les environnements bruyants a été optimisé pour tirer parti des améliorations SmartFocus 2.