FAQ

R : Assurez-vous que le iCube est allumé et que la pile est chargée.

Assurez-vous que le iCube est à environ 10 mètres de l’ordinateur de programmation.

Procédez à une vérification du iCube qui peut être trouvée dans le menu iCube Options > Préférences > Dispositif d’appareillage > Menu iCube. Si le contrôle ne peut pas localiser le iCube, essayez de supprimer le iCube du TrueFit d’Unitron et ajoutez-le à nouveau à l'aide du bouton Ajouter iCube.

Si vous avez essayé toutes les suggestions énumérées ci-dessus et ne pouvez toujours pas régler le problème, veuillez communiquer avec Unitron pour du soutien.

R : Dans l’écran Fin de l’appareillage > Bips, dans la barre de tâches de Durée d’essai, la boîte de gauche et de droite de la liste déroulante indiquent une durée approximative.

R : Sélectionner le programme de démarrage dans la section  - Terminer > Configuration IA dans l’onglet Options de démarrage. Les options pour le programme de démarrage peuvent être affectées par les paramètres désactivés de la section Commutateur de programme. En effet, si un audioprothésiste enlève un programme de la séquence de bascule (ex. : Automatique, Easy-t, Easy-DAI), ce programme ne fera pas partie de la sélection de programmes de démarrage.

R : La plage du contrôle du volume est configurées dans l’écran Terminer > Configuration IA dans la boîte de tâche Réglage de volume. Vous pouvez alors sélectionner l'option de contrôle du volume supérieur (Désactivé, 6 dB, 10 dB) et l’option de contrôle du volume inférieur (arrêt, 6 dB, 10 dB, 20 dB) qui détermineront les paramètres de contrôle du volume choisis.

R : Pour désactiver le contrôle du volume, allez dans Terminer > Paramétrage de l’appareil, puis sélectionnez la fenêtre Volume Settings (Paramètres de volume). Vous pouvez alors désactiver les options de contrôle de volume supérieure et inférieure. Sinon, assurez-vous que les zones de listes déroulantes associées aux commandes de l'appareil auditif dans Terminer > Paramétrage de l’appareil ont été configurées de sorte à ne pas comprendre de contrôle de volume (ex. : placez la molette/le levier sur Désactivé grâce à la zone de liste déroulante fournie). Enfin, vous pouvez aller à la fenêtre Smart Control, via les écrans Accessoires et appareils auditifs pour vous assurer que les boutons plus/moins (ou la molette) ne sont pas configurés de façon à inclure une option de contrôle de volume.

R : Oui, vous pouvez activer et désactiver le volume indépendamment sur l'appareil auditif et la télécommande. Pour désactiver le contrôle du volume sur l'appareil auditif, suivez les instructions fournies dans la section FAQ concernant la désactivation des contrôles du volume sur l'appareil auditif (ex. : allez dans Terminer > Paramétrage de l’appareil, puis dans la fenêtre des paramètres de volume). Si vous avez ajouté une télécommande à l’appareillage, suivant l’écran Appareils > Accessoires et assigné une fonction volume à l’un des contrôles sur la télécommande, le volume peut toujours être changé via les appareils.

R : Oui, vous pouvez configurer le bouton-poussoir comme contrôle du volume en allant dans Terminer > Paramétrage de l’appareil. Sur cet écran, vous trouverez une liste déroulante de configuration dédiée au bouton-poussoir qui permet de choisir l'option : volume - droite plus, gauche moins. Sélectionner cette option activera le DuoLink et permettra au client de pousser le bouton sur l’appareil droit pour augmenter le volume sur les deux et sur l’appareil gauche pour réduire le volume sur les deux appareils.

R : Dans Terminer > Paramétrage de l’appareil, l'audioprothésiste peut configurer le bouton-poussoir sur les appareils auditifs sans fil pour qu'il joue le rôle d'une commande SmartFocus (D Clareté = mouvement vers Clareté max, G confort = mouvement vers confort max) ou celui d'un contrôle de volume (droite plus = augmentation du volume ; gauche moins = baisse du volume). Lorsque le bouton-poussoir est configuré dans l'un de ces deux modes et que le système DuoLink est activé, le bouton de l'appareil droit permet d'augmenter la fonctionnalité attribuée (ex. : augmentation du volume ou priorité à la clarté) sur les deux dispositifs. Dans cette même configuration, le bouton de l'appareil gauche permet de diminuer la fonctionnalité attribuée (ex. : baisse du volume ou priorité au confort) sur les deux dispositifs.

R : Oui, vous pouvez configurer le bouton-poussoir comme SmartFocus en allant dans Terminer > Configuration IA. Sur cet écran, vous trouverez une liste déroulante de configurations dédiées au bouton-poussoir qui permet de choisir l'option : SmartFocus - D Clarté, G Confort.

R : Pour ajouter la télécommande du micro CIC, allez à Terminer > Configuration IA choisissez Changement de programme. Vous pouvez alors sélectionner l'option de Réglage du volume maximum et l'option de réglage du volume minimal au menu déroulant. Pour augmenter le volume, le client doit apporter la télécommande à la hauteur de son oreille, le volume augmentera de 2 dB jusqu’au maximum (réglage du volume supérieur dans le menu Réglage du volume). Le prochain Réglage ramènera le volume au niveau initial. Si vous sélectionnez le réglage inférieur, le réglage diminuera le volume de 2 dB chaque fois jusqu’au volume minimum pour finalement retourner au niveau initial. Par exemple, pour le volume supérieur et un réglage de contrôle de 6 dB, le volume changera ainsi à chaque fois que la télécommande du micro CIC apportée vers l’oreille : 2 dB, 4 dB, 6 dB, 0 dB, 2 dB, 4 dB, 6 dB, 0 dB… À noter que l’apprentissage n’est pas disponible avec cette fonction puisque le volume s’ajuste de façon monaural et que Duolink n’est pas disponible sur la micro CIC puisque la prothèse ne possède pas d’antenne Bluetooth..

R : Pour ajuster le gain, le premier contrôle à utiliser est Appareillage > Réglages > Gestionnaire d’adaptation. Ajustez tout d’abord le réglage courant du gestionnaire d’adaptation à un niveau confortable. C’est l’ajustement de base pour le gain. Ensuite ajustez les contrôles Doux/Mod/Fort ou les contrôles MPO / Gain /CR /Tk pour des ajustements plus précis si nécessaire. Il est extrêmement important de  débuter l’ajustement du gain courant du Gestionnaire d’adaptation activé afin d’éviter de dépasser les cibles finales.

R : L’ajustement courant du Gestionnaire d’adaptation est basé sur l’âge du client, son nivau d’expérience d’usager d’appareils auditifs et son audiogramme. Vous pouvez désactiver le Gestionnaire d’Adaptation Automatique par défaut pour tous vos appareillages afin que ce dernier soit toujours à 100% en accédant : Options > Préférences > Mode standard ou Mode pédiatrique > Paramètres globaux > Gestionnaire d’adaptation.

R : Comme dans la majorité des produits, le numéro un est le Programme automatique. À l’écran Terminer > Configuration AI, l’audioprothésiste peut retirer le Programme Automatique de la séquence de programme en désélectionnant ce dernier en accédant la boîte Commutateur de pgm.  En n’incluant plus le programme automatique de la séquence de programmes, le client n’aura plus accès à son programme automatique.

R : La fonction programme à bascule, contrôle de volume ainsi que tous autres contrôles sont désactivés durant la programmation. Assurez-vous que les appareils auditifs sont réinitialisés après la programmation, en ouvrant et en refermant la porte de pile. Ceci assurera que tous les contrôles du client sont activés, incluant le programme à bascule et le contrôle du volume.  Il se peut que le niveau de volume par défaut et la fréquence des bips ne soient pas adaptés au niveau de perte auditive du client ou que les bips aient été désactivés. Pour y remédier : naviguez à l’écran  Terminer > Bips. Dans la boîte de dialogue Initialisation du bip, ajustez le niveau d’intensité et la fréquence du bip avec les boîtes du menu déroulant pour améliorer l’audition selon les indicateurs. Dans la boîte de tâche, Activation du bip, il est possible d’activer/désactiver les  bips indicateurs désirés.

R : Le niveau d'amplification des hautes fréquences d'un appareil auditif est lié à plusieurs facteurs. Les audioprothésistes souhaitant augmenter l'amplification des hautes fréquences doivent s'assurer que les appareils ont été réglés au niveau désiré à l'aide de l'icône Quick Fit de la barre d'outils. L'acoustique des appareils auditifs doit être configuré dans le logiciel dans l'écran Appareils > Acoustiques pour que le QuickFit soit adapté. Si plus de gain est nécessaire, sélectionnez appareillage > Réglage et augmentez la valeur du profil patient. De plus, la diminution du gain disponible peut survenir après le test d’optimisation de Larsen, c.-à-d. qu’elle peut limiter le niveau de gains dans les hautes fréquences de certains appareillages. Les cliniciens devraient consulter l’écran d’optimisation de Larsen pour déterminer si le raccord utilisé (tubes, dômes ou coquilles) et les caractéristiques acoustiques de l’appareillage ont donné lieu à une courbe de gain maximum stable après le test de Larsen.  Si nécessaire, changez pour un appareil plus occlus pour avoir la possibilité d’offrir plus de gain dans les hautes fréquences.

R : Le test d'optimisation des effets de larsen détermine le niveau d'amplification stable maximale pouvant être atteint en garantissant l'absence d'effets de larsen. Si le test sur les effets de larsen a provoqué une diminution trop importante de l'amplification, il est possible d'améliorer le parcours acoustique et de réaliser une nouvelle fois le test. Parmi les améliorations possibles figurent une diminution de la taille des évents et une meilleure adaptation/un meilleur maintien de l'embout auriculaire pour un dôme plus occlus conçu pour les tubes fins et les appareillages RIC. Lorsque la valeur de l’acoustique est changée, revenez vers l’écran Appareils > Acoustiques pour intégrer ce changement à la logique de programmation puis redémarrez la mesure de gain critique.

R : Différentes valeurs d'opposition de phase sont proposées sous Appareillage > Configurer les fonctions pour permettre à l'audioprothésiste d'adresser différents degrés de Larsen et les problèmes possibles de qualité sonore. Le paramètre par défaut est « Maximum » pour le programme automatique et tous les programmes manuels acoustiques une fois le test anti-Larsen effectué, puisque ce niveau a montré être le plus optimal pour le traitement du Larsen. Le paramètre par défaut est « Maximum » pour le programme automatique et tous les programmes manuels acoustiques une fois le test anti-Larsen effectué, puisque ce niveau a montré être le plus optimal pour le traitement du Larsen. Dans certaines circonstances ou le client se plaint de la qualité sonore des signaux tonals (ex : musique) ou de certains environnements il peut être envisagé de réduire la valeur de l'anti-Larsen de façon progressive pour optimiser l'équilibre entre l'anti-Larsen et les soucis de qualité sonore.

R : Les appareils auditifs Unitron sont compatibles avec tous les systèmes FM renommés, comme Phonak MLx.

Pour les appareils qui fonctionnent avec les dispositifs BTE standards et sabots audio universels, le récepteur FM peut être branché au sabot audio en utilisant la fiche à 3 branches Europlug. L’audioprothésiste devrait ajouter un programme DAI de l’écran Appareillage > Gestionnaire de programme. Si un système FM avec cordon pour le cou est utilisé, l’audioprothésiste devra s’assurer d’ajouter un programme d’entrée de récepteur dans l’écran Appareillage > Gestionnaire de programme. Le type d’entrée peut être confirmé en naviguant à l’écran Appareillage > Configuration des caractéristiques et en choisissant la boîte de tâche Entrée pour choisir le programme. De plus, avec tous les dispositifs sans fil activés, les récepteurs FM avec fiches à trois branches Europlug peuvent être branchés directement au bas de l’accessoire optionnel uDirect ou le uDirect 2 avec cordon pour le cou. Dans ces cas, le signal FM proviendrait du programme sans fil uFM.

R : Pour changer le niveau technologique d'un appareil Flex:Trial, allez sur l'écran Appareils > Changement de technologie, cliquez sur le niveau de technologie désiré et suivez les instructions. Il est possible que l'on vous propose de changer le niveau de votre Flex :Trial dès la détection. Si vous choisissez de changer le niveau dans ce cas suivez les instructions.

R : Pour transférer les données à un instrument Flex:trial veuillez simplement ouvrir la session du client, connecter les appareils Flex:trial à l'interface de programmation et cliquez sur Détecter. Dans la boite de détection, il se peut que l'on vous propose de changer le niveau technologique de l'appareil et l'on vous proposera d'utiliser les données de TrueFit ou de l'appareil détecté. Sélectionnez les données de TrueFit et sauvegardez sur l'appareil Flex :trial.

R : Pour créer un mot de passe, allez sur Options > Préférences > Session d'appareillage > Appareillage, cochez la case « Activer la protection par mot de passe » et entrez le mot de passe que vous voulez utiliser.  À toutes les fois que vous sauvegarderez un appareillage avec un mot de passe, dans le futur votre logiciel devra posséder le bon mot de passe si vous désirez lire cette prothèse.  Si vous avez effacé le mot de passe sachez que vous avez un nombre illimité d’essai.

R : On accède aux réglages pédiatriques par l'icône Mode Appareillage en haut à droite de tous les écrans TrueFit Unitron. Cliquer sur l'icône montrera les options standards et pédiatriques. Lorsque vous sélectionnez l'une de ces options, il vous sera donné la possibilité d'accepter le changement pour l'appareillage ou de l'annuler. Aussi, lorsque vous démarrez une nouvelle session pour un patient pédiatrique, il vous sera donné l'option de sélectionner le type d'appareillage dès le départ à travers la boite de dialogue.

R : Les régalges pédiatriques par défaut pour chacun des modes d'appareillage peuvent être changés dans Options >Préférences > Session d'appareillage > Mode d'appareillage. Les données par défaut sont données dans la table qui peut s'ouvrir et se modifier selon vos souhaits en cliquant sur l'item souhaité et en le modifiant à l'aide des menus déroulants.

R : Il y a deux façons de créer un programme Sourdine dans le logiciel TrueFit d'Unitron. Dans les deux cas, commencez à l’écran Appareillage >  Gestionnaire de programme. Si le produit a un programme Muet sur la liste, ajoutez simplement ce programme à votre appareillage dans la case appropriée. Si le produit n’a pas le programme muet, ajoutez d’abord un programme manuel, renommez-le pour muet ou sourdine et allez ensuite à  Réglage > Configuration de caractéristiques et sélectionnez le programme manuel que vous venez d’ajouter avec le sélecteur de programme sur la partie gauche de l'écran. Ouvrez la boîte Entrée et sélectionnez "Sourdine / Muet" comme l'entrée souhaitée pour le programme en cours à partir de la liste déroulante proposée.

R : Le masqueur d'acouphène est activé sur l'écran Réglage > Configuration d’écran dans la barre des tâches du Masqueur d'Acouphène. Sélectionnez l’appareil auditif sur lequel  un masqueur d'acouphène est disponible pour le programme choisi. Après avoir activé la caractéristique, vous pouvez aussi indiquer si oui ou non le contrôle sur l’instrument ou sur la télécommande pourra ajuster le niveau du masqueur lorsqu’il est dans le programme sélectionné. Le niveau de bruit conseillé peut aussi être ajusté dans le logiciel par les contrôles disponibles.

R : Pour choisir la langue souhaitée du Guide de démarrage, cliquez sur Fichier > Imprimer et sélectionnez la langue du Guide de démarrage à partir des options proposées, et imprimez ensuite le(s)s Guide(s) de démarrage approprié(s). Dans le menu Terminer > Sommaire, choisissez une langue dans le bas de l’écran, sélectionnez les Guides de démarrage que vous souhaitez imprimer et cliquez sur Imprimer.

R : Le curseur SmartFocus avait 10 réglages sur les deux côtés des contrôles Confort et Clarté. Il en a maintenant 5 sur le côté Confort et 15 sur le côté Clarté. Ce changement a été effectué pour offrir une granularité plus fine du côté Clarté, plus particulièrement pour la directivité. Les paramètres par défaut sont aux positions équivalentes de performance de SmartFocus.   Pour le SmartFocus 2, le réglage Voix dans le bruit a été optimisé pour bénéficier des améliorations apportées au SmartFocus 2.