FAQ

Antwort: Stellen sie sicher, dass der iCube angeschaltet und der Akku geladen ist.

Stellen Sie sicher, dass sich der iCube innerhalb von ~ 10m Reichweite zum PC befindet.

Führen Sie einen iCube Test durch > Optionen > Präferenzen > Schnittstelle > iCube. Wird der iCube beim Test nicht erkannt, dann bitte iCube löschen und erneut hinzufügen via iCube hinzufügen Button.

Wenn die genannten Lösungsmöglichkeiten keinen Erfolg gebracht haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator.

Antwort: Unter Abschluss > Signaltöne > Dauer der Testphase wird die ungefähre Dauer der Testphase angezeigt.

Antwort: Das Startprogramm wird im Bildschirm Abschluss > Setup > Einschalt Optionen gewählt. Die Optionen für das Startprogramm können beeinflusst werden durch die Einstellungen unter Konfiguration Taster unter Abschluss > Setup. Eine deaktivierte Option (easy-DAI, easy-T oder deaktivierte Automatik) kann nicht als Startprogramm festgelegt werden.

Antwort: Der Einstellbereich der Lautstärkeregelung wird im Bildschirm Abschluss > Setup > VC-Einstellungen festgelegt. Hier kann festgelegt werden, um wie viele Schritte nach oben (aus, 6dB, 10dB) bzw. nach unten (aus, 6dB, 10dB, 20dB) geregelt werden kann

Antwort: Die Lautstärkeregelung kann unter Bildschirm Setup > Einschalt Optionen unter "VC-Einstellungen" deaktiviert werden. Hier können Sie die Optionen „VC lauter" und „VC leiser“ auf "Aus" stellen. Alternativ können Sie im Bildschirm Setup > Einschalt Optionen" den Taster bzw. die Wippe/Poti unter „Setup“ im Auswahlfenster deaktivieren (z.B. die Bedienelementbelegung auf „Aus“ stellen). Unter Hörsysteme > Zubehör > Smart Control / Remote Control / uDirect 2 können Sie überprüfen, ob die +/- Tasten bzw. das Einstellrädchen für Smart Focus und nicht als Lautstärkesteller konfiguriert wurden.

Antwort: Ja. Sie können die Lautstärkeregelung am Hörsystem und über die Fernbedienung voneinander unabhängig aktivieren und deaktivieren. Folgen Sie zum Deaktivieren der Lautstärkeregelung am Hörsystem den Anleitungen im entsprechenden FAQ-Abschnitt (d. h. über die VC-Einstellungen im Bildschirm Setup > Einschalt Optionen). Wenn Sie bei der Anpassung im Bildschirm „Hörsysteme - Zubehör eine Fernbedienung aktiviert und den Plus-/Minus-Tasten oder dem Einstellrädchen die Lautstärkeregelung zugewiesen haben, können Sie die Lautstärke weiterhin über die Fernbedienung verändern.

Antwort: Ja. Sie können den Taster unter Bildschirm Setup > Einschalt Optionen als Lautstärkeregler auswählen. Dieses Fenster enthält ein Konfigurations-Auswahlmenu für den Taster, in dem Sie folgende Option auswählen können: VC – rechts lauter, links leiser. Wenn Sie diese Option wählen, dann wird DuoLink aktiviert. Ihr Kunde kann dann durch Drücken des Tasters am rechten Hörsystem die Lautstärke in beiden Hörsystemen anheben und durch Drücken des Tasters am linken Hörsystem die Lautstärke in beiden Hörsystemen reduzieren.

Antwort: Der Hörgerätakustiker kann den Taster bei wireless Hörsystemen unter Abschluss > Setup so konfigurieren, dass er entweder als SmartFocus-Regler (R Clarity = Regelung in Richtung maximales Sprachverstehen, L = Regelung in Richtung maximaler Hörkomfort) oder Lautstärkeregler ( rechts = lauter; links = leiser) dient. Wenn der Taster bei aktiviertem DuoLink mit einer der beiden Funktionen belegt ist, wird beim Betätigen des Tasters am rechten Hörsystem die entsprechende Einstellung für beide Hörsysteme erhöht (d. h. beide Geräte lauter oder klarer). Durch Betätigen des Tasters am linken Hörsystem wird die entsprechende Einstellung für beide Hörsysteme verringert (d. h. geringere Lautstärke oder höherer Komfort für beide Systeme).

Antwort: Ja, der Taster kann mit SmartFocus belegt werden im Bildschirm Abschluss > Setup > Taster. In diesem Bildschirm findet sich eine Auswahl an Konfigurationsmöglichkeiten für den Taster, wo die folgende Konfiguration gewählt werden kann: SmartFocus R Clarity, L Komfort.

Antwort: Um eine Micro CIC Fernbedienung zu aktivieren, rufen Sie bitte den Bildschirm Abschluss > Setup > Micro CIC Fernbedienung > Programmwechsel, VC lauter oder VC leiser auf. VC lauter: jedes Mal, wenn der Träger die Micro CIC Fernbedienung ans Ohr heranführt, wird die Lautstärke um 2dB erhöht, bis die maximale Lautstärke erreicht ist. VC leiser: jedes Mal, wenn der Träger die Micro CIC Fernbedienung ans Ohr heranführt, wird die Lautstärke um 2dB reduziert, bis die minimale Lautstärke erreicht ist. Beispiel: Wird der VC Regelbereich auf +/- 6dB eingestellt, so erfolgen folgende Änderungen beim Heranführen der Micro CIC Fernbedienung ans Ohr: 2db, 4dB, 6dB, 0dB, 2dB, 4dB, 6dB, 0dB,... Hinweis: Für diese Funktion steht das Learning nicht zur Verfügung, weil der Träger die Lautstärke nur in eine Richtung verändern kann und DuoLink inaktiv ist, weil das Micro CIC non-wireless ist.

Antwort: Um die Verstärkungswerte zu verändern, sollte als Erstes im Bildschirm Anpassung > Feintuning die Einstellung des Automatischen Anpass Managers verändert werden. Stellen Sie den momentanen Wert auf einen angenehmen Pegel. Um weitere Feineinstellungen vorzunehmen, öffnen Sie bitte Feintuning MPO/Gain/KV/TK. Es ist wichtig im ersten Schritt den Automatischen Anpass Manager  (sofern aktiv = Grundeinstellung) zu verändern, weil das Hörsystem schrittweise die momentane Einstellung in Richtung Zielwert verändert. So wird sichergestellt, dass der Zielwert nicht aufgrund des Feintunings zu hoch gesetzt wird.

Antwort: Die aktuelle Einstellung des Automatischen Anpass Managers wird beeinflusst durch das Alter des Trägers, das Audiogramm und die individuelle Trageerfahrung. Die vorberechneten Werte können überschrieben werden durch Aktivierung spezieller Einstellungen für den Automatischen Anpass Manager: Optionen > Präferenzen > Standard Modus oder Pädakustik > Globale Parameter > Anpass Manager. In der Grundeinstellung wird der Zielwert immer mit 100% festgelegt und der AAM ist immer aktiv.

Antwort: Bei vielen Produkten ist die Automatik das erste Programm. Im Bildschirm Abschluss > Setup > Programmtaster kann die Automatik deaktiviert werden. Wird das Häkchen entfernt unter „Durch Entfernen des Häkchens wird Automatik … deaktiviert", so ist die Automatik komplett deaktiviert.

Antwort: Alle Bedienelemente sind während der Programmierung inaktiv. Bitte stellen Sie sicher, dass nach dem Speichervorgang der Hörgeräte ein Reset durch Öffnen und Schließen der Batterielade durchgeführt wurde. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Bedienelemente aktiviert werden. Alternativ ist es möglich, dass die Frequenz und der Pegel der Signaltöne deaktiviert bzw. nicht passend zum individuellen Hörverlust eingestellt wurden. Im Bildschirm Abschluss > Signaltöne > Signaltöne Setup können die Frequenz und der Pegel individuell angepasst oder deaktiviert werden.

Antwort: Die Verstärkung im Hochfrequenzbereich wird durch mehrere Faktoren bestimmt. Der Hörgeräteakustiker kann die Verstärkung im Hochfrequenzbereich erhöhen, indem er durch Anklicken des FirstFit Buttons in der Menüleiste eine Neuberechnung der Parameter veranlasst. Die akustischen Parameter der angepassten Hörsysteme müssen im Bildschirm Anpassung > Akustische Parameter konfiguriert werden, so dass der FirstFit richtig vorberechnet werden kann. Sollte mehr Verstärkung erforderlich sein, so kann der Hörgeräteakustiker im Bildschirm "Anpassung" im Untermenü "Feintuning" die Anpassstufe unter "Anpassstufen" erhöhen.

Außerdem hat der Rückkopplungstest Einfluss auf die Hochton-Verstärkung, d.h. je nachdem, wie der Test ausfällt kann die Hochton-Verstärkung reduziert sein. Deshalb sollte der Hörgeräteakustiker die Testergebnisse prüfen und eventuell die akustischen Parameter so verändern, dass mehr Hochton-Verstärkung freigegeben werden kann.

Antwort: Beim Rückkopplungstest wird die maximal nutzbare stabile Verstärkung ermittelt, die eine rückkopplungsfreie Anpassung gewährleistet. Wenn beim Rückkopplungstest die verfügbare Verstärkung zu stark reduziert wurde, können Optimierungen im Rückkopplungspfad vorgenommen und der Test anschließend erneut durchgeführt werden. Zu diesen Optimierungen gehören die Vent-Reduzierung, die Optimierung der Passgenauigkeit der Otoplastik, geschlossenere Domes für Anpassungen mit SlimTube oder RIC. Wird die akustische Ankopplung während einer Anpassung verändert, so muss diese Veränderung entsprechend im Bildschirm Hörsysteme > Akustische Parameter verändert und der Rückkopplungstest erneut durchgeführt werden.

Antwort: Im Bildschirm Anpassung > Konfigurieren > Phase Canceller kann die Wirkungsweise des Phase Cancellers auf unterschiedliche Stufen eingestellt werden, um eventuelle Probleme mit der Klangqualität zu beseitigen. Standardmäßig ist nach dem Durchführen des Rückkopplungstests für die Automatik und für die manuellen Programme der Wert „Maximal“ ausgewählt, da der Test ergeben hat, dass diese Einstellung für die Rückkopplungsverwaltung optimal ist. Falls ein Kunde über Probleme mit der Klangqualität klagt, z.B. bei Musik oder bei bestimmten Umgebungsgeräuschen, so kann die Stärke des Phase Cancellers um einen Schritt verringert werden, um so eine Balance zwischen dem Auftreten von Rückkopplung und der Klangqualität zu finden.

Antwort: Unitron Hörsysteme sind mit allen bekannten FM Systemen, wie z.B. SmartLink & Zoomlink, kompatibel. Der FM Empfänger kann via Audioschuh und 3-Pin Stecker mit dem Hörsystem verbunden werden. In diesem Falle muss ein DAI Programm im Bildschirm Anpassung > Programm Manager eingerichtet werden. Soll ein induktives FM System verwendet werden, so muss ein T-Spulen Programm im Bildschirm Anpassung > Programm Manager eingerichtet werden. Der Mikrofon Modus kann im Bildschirm Anpassung > Konfigurieren > Mikrofon Modus überprüft werden. Zusätzlich können alle wireless Hörsysteme via uDirect 2 FM-kompatibel gemacht werden - dazu wird der FM eEmpfänger unten in die 3-polige Buchse des uDirect 2 eingesteckt. in diesem Fall erfolgt die Übertragung über das wireless Programm uFM.

Antwort: Um die Technologie-Ebene eines Flex:trial Hörsystems zu wechseln, gehen Sie bitte zum Bildschirm Hörsysteme > Technologie Wechsel. Klicken Sie dort die neue gewünschte Technologie-Ebene an und folgen Sie den Bildschirmanweisungen. Eventuell werden Sie dazu aufgefordert die Technologie-Ebene des Flex:trial beim Verbinden zu wechseln. Wenn Sie die Technologie-Ebene wechseln möchten, so folgen Sie bitte den Bildschirmanweisungen.

Antwort: Um die vorhandenen Einstellungen in ein Flex:trial zu übertragen, muss einfach nur die bestehende Anpassung geöffnet werden, das Flex:trial mit der Programmierschnittstelle verbunden und dann Verbinden angeklickt werden. Eventuell werden Sie im Dialogfeld Verbinden dazu aufgefordert die Technologie-Ebene der Geräte zu wechseln. Außerdem haben Sie die Option zu wählen, ob Sie die Anpass-Daten verwenden oder eine neue Anpassung durchführen möchten. Verwenden Sie bitte die Option, die Daten aus der geöffneten Sitzung zu verwenden und speichern Sie diese in die Flex:trial.

Antwort: Um die Anpassung mit einem Passwort zu schützen, öffnen Sie bitte Optionen > Präferenzen > Anpasssitzung > Anpassung. setzen Sie dort bei Passwortschutz aktivieren das Häkchen und geben Sie Ihr persönliches Passwort ein. Die Programmierung kann nur dann ausgelesen werden, wenn das korrekte Passwort in der Anpasssoftware eingegeben wurde.

Antwort: Der Anpassmodus für Kinderversorgungen kann über das Anpassmodus Icon rechts oben in allen Bildschirmen in Unitron TrueFit aufgerufen werden. Wird das Icon angeklickt, so sind der Standard- oder ein Modus für Kinderversorgungen wählbar. Wird eine der Optionen gewählt, so besteht die Möglichkeit, den Wechsel des Anpassmodus zu akzeptieren oder abzubrechen. Sobald eine Anpassung für einen Kunden, der jünger als 18 Jahre ist, begonnen wird, öffnet sich ein Fenster, in dem Sie wählen können, ob Sie mit einem Modus für Kinderversorgungen anpassen möchten.

Antwort: Die Grundeinstellungen der Anpassmodi können unter Optionen > Präferenzen > Anpasssitzung > Pädakustik modifiziert werden. Die einzelnen Untermenüs werden durch anklicken geöffnet und können dann via Drop-Down Menü modifiziert werden.

Antwort: Es gibt 2 Möglichkeiten ein Stummprogramm in Unitron TrueFit zu konfigurieren: in beiden Fällen öffnen Sie bitte zuerst den Bildschirm Anpassung > Programm Manager. Sofern das gewählte Hörsystem über ein Stummprogramm verfügt, fügen Sie bitte dieses Programm als manuelles Programm hinzu. Sofern das gewählte Hörsystem über kein Stummprogramm verfügt, fügen sie bitte ein beliebiges manuelles Programm hinzu und setzen dann den Mikrofon Modus in diesem Programm im Bildschirm Anpassung > Konfigurieren auf Stummschalten. Bei Bedarf kann dieses Programm im Bildschirm Programm Manager umbenannt werden in Stummprogramm.

Hinweis: Bei Bedarf kann dieses Programm im Bildschirm Programm Manager umbenannt werden in "Stummprogramm".

Antwort: Der Tinnitus Masker kann im Bildschirm Anpassung > Konfigurieren > Tinnitus Masker aktiviert werden. Hier kann gewählt werden, ob der Tinnitus Masker binaural oder monaural oder in welchen Programmen aktiviert werden soll. Wurde der Tinnitus Masker aktiviert, so kann gewählt werden, ob der Träger den Rauschpegel via Fernbedienung selber regeln kann. Der Grundrauschpegel des Tinnitus Masker kann in diesem Bildschirm individuell angepasst werden.

Antwort: Die Sprachauswahl für die Kurzanleitungen findet sich unter Datei > Drucken oder alternativ im Bildschirm Abschluss > Kurzbericht Anpassung. Dort kann auch ausgewählt werden, welche Kurzanleitungen gedruckt werden sollen.

Antwort: Bislang waren sowohl für Clarity als auch für Komfort jeweils 10 Stufen verfügbar, jetzt sind 5 Stufen für Komfort und 15 Stufen für Clarity vorhanden. Dies wurde so gemacht, um den Bereich Clarity wesentlich feiner einstellen zu können, besonders die Direktionalität. Die Grundeinstellungen entsprechen denen von SmartFocus. Bei SmartFocus2 wurde die Einstellung für Sprache im Störlärm optimiert, um die Vorteile von SmartFocus2 optimal nutzen zu können.