Preguntas frecuentes

R: Asegurese que el iCube este encendido y la pila este cargada.

Asegurar que el iCube esta ubicado entre aproximadamente 10 mts del computador de programación.

Realice una comprobación del iCube la cual se puede encontrar en el menú del iCube Opciones > Preferencias > Adaptación del dispositivo. Si la comprobación del iCube no puede ubicar el iCube, intente eliminar el iCube de Unitron TrueFit y agréguelo de nuevo utilizando el botón Agregar... iCube.

Si ha intentado todo lo anterior y todavía no puede solucionar el problema, póngase en contacto con Unitron para soporte.

R: En la pantalla Finalizar adaptación>Beeps en la casilla de tareas de Duración de prueba, las casillas izquierda y derecha indican una duración aproximada.

R: El programa de inicio se selecciona en la pantalla de Finalizar adaptación > Configurar audífono en las opciones de inicio. Las opciones para el programa de inicio se pueden ver afectadas por las configuraciones en la opción del botón de programas en la pantalla de Finalizar adaptación > Configurar audífono. Específicamente, cualquier programa que el profesional haya eliminado de la secuencia de la palanca de programas (p.ej. Automático, Easy-T, Easy-DAI) no se incluye en las opciones del programa de inicio.

R: El rango del control de volumen se configura en la pantalla Finalizar adaptación > Configurar audífono, en la opción de configurar volumen. Allí usted puede seleccionar la opción de subir volumen (apagado, 6 dB, 10 dB) y la opción de bajarlo (apagado, 6 dB, 10 dB, 20 dB), que determina el rango real del control de volumen.

R: El control de volumen se puede desactivar en la pantalla de Finalizar adaptación > Configurar audífono, en la opción de configurar volumen. Allí usted puede desactivar la opción de "subir volumen" y "bajar volumen". Otra opción es asegurarse que las opciones desplegables relacionadas con los controles del audífono al finalizar la adaptación, en la pantalla de configurar audífono, han sido configuradas de modo que no se incluya un control de volumen (p. ej., desactive la palanca / dial en la opción correspondiente). Finalmente, usted puede ir a la pantalla de Audífonos > Accesorios >Smart Control o Control remoto o uDirect 2 y asegurarse que los botones de más/menos (o la rueda) han sido configurados para no incluir una opción de control de volumen.

R: Si, usted puede activar o desactivar de manera independiente el volumen en los audífonos y en el control remoto. Para desactivar el control de volumen en el audífono, siga las instrucciones que aparecen en la sección de preguntas frecuentes en la parte de desactivar los controles de volumen en el audífono (p.e., vaya a la pantalla de Finalizar adaptación > Configurar audífono y use las opciones de configurar volumen). Si ha añadido un control remoto a la adaptación en la pantalla de Audífonos > Accesorios y ha asignado un control de volumen a uno de los botones del control remoto, se puede cambiar el volumen en el control.

R: Si, usted puede configurar el push button para que funcione como un control de volumen en la pantalla de Finalizar adaptación > Configurar audífono. Allí usted encuentra una configuración desplegable para el push button que le permite elegir entre: volumen – derecho arriba, izquierdo abajo. Al seleccionar esta opción se habilita el DuoLink y se le permite al paciente pulsar el botón en el audífono derecho para subir el volumen de los dos audífonos, y pulsar el botón en el audífono izquierdo para bajarlo.

R: En la pantalla de Finalizar adaptación > Configurar audífono, el profesional puede configurar el push button en audífonos inalámbricos para funcionar ya sea como un control de SmartFocus™ (D claridad = mover hacia máxima claridad, I comodidad = mover hacia máxima comodidad) o como un control de volumen (derecho arriba = subir volumen; izquierdo abajo = bajar volumen). Cuando el push button se configura como una de estas dos opciones, se habilita DuoLink. Al presionar el pulsador en el audífono hará que se aumente la característica asignada (p.e., subir volumen en los dos instrumentos, aumentar claridad en los dos). Por otro lado, al presionar el botón en el audífono izquierdo configurado de esta manera, hará que los dos instrumentos disminuyan la característica asignada (p.e., bajar el volumen en los dos audífonos, aumentar la comodidad en los dos).

R: Si, usted puede configurar el push button para funcionar como el SmartFocus en la pantalla de Finalizar adaptación > Configurar audífono. Allí encuentra una configuración desplegable para el push button que le permite elegir entre la opción: SmartFocus - D claridad, I comodidad.

R: Para adicionar el control remoto del micro CIC a una adaptación, vaya a Finalizar adaptación > Configurar audífono y seleccione el cambio de programa, subir volumen o bajar volumen en la casilla desplegable. Para subir el volumen, cada vez que el paciente lleve el control remoto micro CIC hasta la oreja, el volumen se incrementará 2 dB hasta que alcance el máximo volumen (la configuración del control de subir el volumen bajo la configuración de volumen) y luego el audífono volverá a Inicio de volumen. Si selecciona bajar volumen, el audífono disminuirá el volumen cada 2dB hasta encontrar el nivel del control de bajar el volumen y luego el audífono volverá a Inicio de volumen. Para subir el volumen y configurar el control de subir el volumen de 6 dB, el volumen cambiará cada vez que el control remoto del micro CIC se lleva a la oreja: 2 dB, 4 dB, 6 dB, 0 dB, 2 dB, 4 dB, 6 dB, 0 dB. Tenga en cuenta que el aprendizaje no está disponible con esta función ya que su paciente sólo se puede ajustar el volumen en una dirección y Duolink no está disponible ya que el micro CIC no es inalámbrico.

R:  Para ajustar la ganancia, el primer control a usar es con ajuste> sintonización> Manejo de Adaptación. Ajuste primero la configuración actual del Manejo de la adaptación a un nivel cómodo. Este es el curso de ajuste para la ganancia. A continuación, proceda a los controles Suave / Moderado / Alto o los controles MPO / Ganancia / RC / TK para hacer el ajuste más fino si es necesario. Es importante ajustar el Manejo de adaptación primero, si el Manejo de adaptación automática está activada (que es el valor predeterminado), porque el audífono aumentará gradualmente desde el ajuste actual para el ajuste del valor final y asegúrese de que el ajuste del valor final no es demasiado alto para hacer ajustes.

R: La configuración actual del Manejo de adaptación se ve afectada por la edad de su paciente, su experiencia con los audífonos y su audiograma. Puede reemplazar el valor predeterminado en forma rápida para toda adaptación al seleccionar una configuración específica para el Manejo de Adaptación en Opciones> Preferencia> Modo Estándar o modos pediátricos> Parámetros globales> Manejo. El valor final es siempre el 100% de forma predeterminada. Además, la opción automática del Manejo de adaptación siempre está activada de forma predeterminada.

R: El programa número uno es el Programa automático en muchos productos.  En la pantalla Finalizar adaptación > Configurar audífonos, el profesional puede eliminar el Programa automático de la secuencia del botón de programas en estos productos a través de la casilla correspondiente. Si la casilla de verificación siguiente: incluyen que la secuencia de cambio del Programa automático  ha sido desactivada, el paciente ya no será capaz de acceder al Programa número uno. (es decir., Programa Automático).

R: La función de la palanca de programas y el control de volumen al igual que otros controles del usuario, están desactivados durante la programación. Asegúrese de reiniciar los audífonos después de la programación abriendo y cerrando el portapila. Esto asegura que todos los controles del usuario, incluyendo la palanca de programas y el control de volumen están activados. Por otra parte, puede ser que el nivel de intensidad y frecuencia predeterminadas de los beeps no es el ideal para la pérdida auditiva del paciente o se desactivaron los beeps. Para solucionar esta duda, vaya a la pantalla de Finalizar adaptación > Beeps. Allí se puede ajustar la intensidad y la frecuencia a través de las opciones desplegables para mejorar la audibilidad de los indicadores. En esta ventana, se pueden activar/desactivar los beeps del indicador deseado.

R: La cantidad de ganancia en frecuencias agudas en los audífonos se puede determinar por un número de factores. Si el profesional quiere mayor ganancia en frecuencias agudas debe asegurarse de hacer el Ajuste ideal a los audífonos para lograr el nivel objetivo deseado usando el ícono de Ajuste ideal en la barra de herramientas. La acústica del audífono(s) adaptado también se debe configurar en el software, en la pantalla de Audífonos > Acústica, para que la lógica del ajuste ideal sea la apropiada. Además, si se necesita más ganancia, los profesionales pueden navegar a la pantalla de Adaptación > Ajuste e incrementar la configuración del Manejo de adaptación en la casilla correspondiente.

Además, la reducción de la ganancia disponible que puede darse después del test de optimización de feedback puede reducir la cantidad de ganancia disponible en frecuencias agudas para una adaptación particular. Los profesionales deben ver la pantalla de optimización de feedback para determinar si el acoplamiento que se está usando y las características de acústica de la adaptación hayan generado una reducción en la curva de ganancia máxima estable después del test de feedback. Al brindar una adaptación más ocluida se puede ofrecer la posibilidad de tener mayor ganancia en frecuencias agudas.

R: El test de optimización del feedback determina la ganancia estable máxima que se puede dar a una adaptación individual para asegurar que esté libre de feedback. Si el test de feedback limita la ganancia disponible más de lo que se desea para la adaptación, se pueden hacer cambios en la vía del feedback para mejorarla y hacer de nuevo el test. Tales mejoras pueden involucrar reducir la ventilación, mejorar el ajuste/retención del molde y usar un domo con mayor oclusión para adaptaciones con tubo delgado y receptor en canal (RIC). Cada vez que se cambie el acoplamiento acústico en una adaptación, el profesional debe ir a la pantalla de Audífonos > Acústica, para incluir adecuadamente el cambio acústico en el software y luego, volver a ejecutar la optimización del feedback en la pantalla de Adaptación > Optimización del feedback.

R: En la pantalla de Adaptación > Configurar características > Cancelador de fase, hay disponibles diferentes configuraciones para el cancelador de fase para permitirle a los profesionales solucionar diferentes grados de feedback y posibles quejas en la calidad del sonido. La configuración predeterminada es "Máxima" para el programa automático y todos los programas manuales después de hacer el test de optimización de feedback. Se ha comprobado que esta configuración ofrece un óptimo desempeño del manejo del feedback. En aquellos casos donde un paciente reporta quejas con la calidad del sonido de señales tonales (como la música) o sonidos de ambientales particulares, los profesionales pueden ajustar la intensidad del cancelador de fase un paso a la vez para optimizar el balance entre la falta de feedback y las quejas en la calidad del sonido.

R: Los audífonos Unitron son compatibles con todos los principales sistemas FM conocidos, como SmartLink, Zoomlink por nombrar algunos. En el caso de las adaptaciones FM que utilicen dispositivos BTE estándares, el receptor del FM se puede conectar al portapila/bota DAI usando el Europlug estándar de 3 pines. El profesional tendrá que añadir un programa DAI en la pantalla deAdaptación > Manejo de programas. El tipo de entrada se puede confirmar en la pantalla de Adaptación > Configurar características y elegir la entrada para el programa deseado. Además, con todos los dispositivos inalámbricos activados, los receptores de FM Europlug de 3 pines se pueden conectar directamente a la parte inferior del accesorio opcional uDirect o uDirect 2 , que se usa alrededor del cuello. En estos casos, la señal del FM se transmite a través del programa inalámbrico uFM.

R: Para cambiar el nivel de tecnología del dispositivo Flex:trial, vaya a la pantalla de Audífonos > Cambiar tecnología, haga click en el nuevo nivel de tecnología que desea usar y siga las instrucciones del asistente. Se le puede pedir que cambie el nivel de tecnología del dispositivo Flex:trial en el mensaje de detección. Si decide cambiar el nivel de tecnología, entonces siga los pasos del asistente para hacerlo.

R: Para transferir una adaptación a un dispositivo Flex:trial sólo abra la sesión de adaptación existente, conecte los dispositivos Flex: trial a la interfaz de programación que elija y haga click en Detectar. Se le puede pedir que cambie el nivel de tecnología de los dispositivos y se le dará la opción de usar la adaptación de la sesión abierta ó la del audífono recién detectado. Seleccione la opción de usar la adaptación abierta (es decir, la configuración del audífono del paciente) y luego guarde en los dispositivos Flex:trial.

R: Para configurar la contraseña de adaptación vaya a Opciones > Preferencias > Sesión de adaptación > Adaptación, marque la casilla de activar adaptaciones protegidas con contraseña y digite la contraseña que desea usar. Cada vez que guarde una adaptación en los audífonos con esta opción seleccionada, la información no se puede leer a menos que se ingrese la contraseña correcta en el software.  Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas y usted tiene un número ilimitado de intentos (en caso de que haya eliminado la contraseña del computador deberá ingresarla una vez más).

R: Se puede acceder a las configuraciones de adaptación del modo pediátrico desde el icono Modo de adaptación en la parte superior derecha de todas las pantallas del software Unitron TrueFit. Al hacer click allí, se verán las opciones del modo de adaptación estándar y pediátrico. Al seleccionar una de estas opciones, se le da la oportunidad de aceptar el cambio en modo de adaptación o cancelar. Además, cuando se inicia una nueva sesión para un paciente pediátrico, se le da la oportunidad de seleccionar un modo de adaptación pediátrico de inmediato a través del mensaje generado.

R: La configuración predeterminada para cada uno de los modos de adaptación disponibles pueden ser modificados en Opciones > Preferencias > Sesión de Adaptación > Modo de adaptación. Los valores predeterminados actuales se muestran en la tabla que puede ser ampliada y modificada según desee con sólo hacer click en el elemento deseado y modificado a través de las casillas desplegables.

R: Para crear un programa silenciado en el software Unitron TrueFit, primero agregue un programa manual en la pantalla de Adaptación > Manejo de programas. Siga a la pantalla de Adaptación > Configurar características y seleccione el programa manual que usted agregó previamente mediante el selector de programas ubicado en la parte izquierda de la pantalla. Abra la casilla de entrada y seleccione "silencio" como la opción de entrada deseada para el programa actual que ofrece la lista desplegable.

Nota: Si lo desea, el programa con entrada "silenciada" se le puede cambiar el nombre a "silencio" en la pantalla de Manejo de programas.

R: Si esta disponible en el producto, el Enmascarador de Tinnitus se activa en la pantalla de Adaptación > Configurar características en la casilla Enmascarador de Tinnitus. Aqui usted puede seleccionar qué audífono tiene habilitado el Enmascarador de Tinnitus para el programa seleccionado. Después de activar la característica, usted también puede indicar si el control de volumen en el control remoto regula o no el nivel enmascarador  del programa seleccionado. El nivel de ruido prescrito también puede ser manipulado en el software a través de los controles  proporcionados.

R: Para elegir el idioma deseado para la Guía de inicio, haga click en Archivo > Imprimir y seleccione el idioma de las opciones ofrecidas, luego imprímala o desde la pantalla Finalizar adaptación > Resumen de adaptación, seleccione un idioma en la parte inferior de la pantalla, marque Guía de inicio la cual usted quiere imprimir y haga click en Imprimir.

R: El control deslizante del SmartFocus cambió teniendo 10 configuraciones tanto en la comodidad y la claridad de las partes que el control que tiene 5 configuraciones en el lado de la comodidad y 15 configuraciones en el lado de Claridad del control. Este cambio se hizo para proporcionar una definición más fina en el lado de la claridad del control, específicamente para la direccionalidad. Los valores predeterminados se encuentran en posiciones de rendimiento equivalente para el SmartFocus. Para el SmartFocus 2, el ajuste del habla en ruido se ha optimizado para tomar ventaja en los realces del SmartFocus2.