Unitron arşivlerini araştırırsanız, 2002’den kalan ama bugün de geçerliliğini koruyan bir slogan bulacaksınız: “Günlük işitme ihtiyacı için pratik çözümler.” İşitme cihazı kullananlar için konfor ve kolaylığa öncelik vermek, uzun zamandır temel bir yol gösterici ilke. Bu yaklaşım 2012 yılında daha da önem kazandı.
O dönemde, kullanıcının kabulü ve seçim konusundaki beklentileri söz konusu olduğunda, işitme cihazlarının tasarımı ve görünümü giderek daha önemli hale geliyordu. Piyasaya sadece “yeni bir görünüm ve his” sunmak yerine, her yeni işitme cihazıyla gerçek yaşamın sorunlarını çözmeye kararlıydık. Bu, kullanıcılar için engellerin ortadan kaldırılmasının önemini iki kat daha fazla vurguluyordu.
26 yılını Unitron’da ürün tasarımı ve yönetimine adayan Corey Banham, “Yeni ürünlerin ses kalitesini test etmek için saha çalışmalarına gelen insanlarımız zaten vardı” diyor. “Dolayısıyla kullanıcıların gerçekte ne istediğini öğrenmek için de bu oturumları kullandık. Görüşler, işitme cihazlarımızın insanların hayatlarına kusursuz bir şekilde uyum sağlayacak şekilde tasarlanması sürecine dahil edildi.”
Bu araştırmadan edinilen bilgiler, bugün hâlâ bize yol gösteren tasarım felsefesinin ve marka tasarım değerlerinin ortaya çıkmasını sağladı. Bu felsefe denenmiş ve doğrulanmış üç unsurdan oluşuyor: konfor, estetik ve kullanım kolaylığı.
Konfor, işitme cihazlarının elde ve kulaktaki görünümüne ilişkin psikolojik boyutu ve kullanıcının bu cihazı gün boyu kullanmanın rahat olup olmayacağına dair algısını kapsar. Piyasada kare kenarlı ürünlerin çok sayıda olduğu bir dönemde, tasarım felsefemizi bizi farklı bir yola yönlendirecek şekilde oluşturduk. Unitron Makine Mühendisliği Müdürü Andrei Burean’a göre konfor, temel tasarım ilkesi haline geldi.
Burean, “İnsanların aslında satın almak istemedikleri ürünleri satıyoruz” diyor. “İnsanları işitme cihazı takmaya ikna etmek için konforu optimize ediyoruz. Cihaz kavisini mikron seviyesine kadar görselleştirmek ve kontrol etmek için ileri teknoloji CAD 3D modelleme araçlarını kullanıyoruz. Üretime yatırım yapmadan önce simülasyon yazılımları da kullanıyoruz. Bu araçlar, konforun yüksek standartlarımızı karşıladığından emin olmamızı sağlıyor.”
İlk bakışta konforlu görünmüyorsa işitme cihazlarını takmanın iyi hissettirmesini sağlamak yeterli değildir. Tasarım felsefemizin ikinci unsuru burada devreye giriyor.
Tüm işitme cihazlarının tıbbi cihazlara benzediği bir dönem vardı. (Evet, bizimki de öyleydi.) Gizlilik, şekil, renk, kaplama ve diğer özelliklere odaklanarak işitme cihazlarının görünümünde tamamen devrim yaratmak için tasarım felsefemize yöneldik.
Bu yaklaşım, işitme cihazlarını insanların gerçekten takmak isteyeceği bir şeye dönüştürdü. Ayrıca bize çok sayıda prestijli ödül kazandırdı. 2012’de Moxi™ Kiss için ilk Red Dot tasarım ödülümüzü ve o zamandan itibaren sunduğumuz çok sayıda form faktörü için bir Red Dot ödülü kazandık.
Estetik alanındaki bir diğer erken kazanım ise 2016 yılında o dönemde dünyanın en küçük RIC’si olan Moxi Now’ı tanıtmamızdı. Bu ürün tamamen, tasarım felsefemizi, işitme cihazı alanında piyasanın talebine uygulamanın sonucuydu.
Moxi V-RS RIC (kanal içi hoparlör) ürünümüz, estetik ilkemizin hayat bulmuş güncel bir örneğidir. Bunu bir işitme cihazından ziyade insanların takılabilir bir tüketici elektroniğinden beklediği görünüme benzeyecek şekilde tasarladık. Daha ince tasarım aynı zamanda gözlüklerle daha kusursuz bir uyum sağlamasına yardımcı oluyor.
Yıllar geçtikçe, kullanıcıların işitme cihazlarını günlük yaşamlarında sevmesini kolaylaştırmanın, daha az çabayla kontrol imkanı sunmanın yeni yollarını bulmakla ilgili olduğunu keşfettik. Sürekli olarak kullanım kolaylığı sağlayan özellikler eklemeye odaklanmamız bazı dikkat çekici yeniliklerle sonuçlandı:
- Kolay şarj etme. Kullanıcılar, cihazlarının ihtiyaç duydukları anda çalışmasını ve şarjlarının dolu olup, gün içinde gitmeleri gereken her yerde kullanıma hazır olduğundan emin olmak ister. İnsanların işitme cihazlarını charger’a takıp çıkarmasını kolaylaştırmak için en yeni charger’larımızı manyetik çekişle yerleştirme özellikli olarak tasarladık.
- Çok işlevli düğme. Donanım Mimarisi ve Sistemler Direktörümüz Mark Schmidt’e göre, geçmişte basmalı düğmeler ve kontroller her zaman öncelik verilen konular değildi. Schmidt, “Eskiden işitme cihazına büyük bir düğme koyuyorduk” diyor. “Artık yerleşime çok özen gösteriliyor.” Bugün, kullanıcı ister aramaları yanıtlıyor, ister sesi ayarlıyor, isterse programları değiştiriyor olsun, çok işlevli düğmemiz işitme cihazında kolayca bulunabilir ve kullanılabilir.
- Bluetooth bağlantısı. “Made For All” uyumluluğumuz ve gerçek eller serbest teknolojisi, kullanıcıların en sevdikleri Bluetooth uyumlu cihazları kullanarak doğrudan işitme cihazlarına aktarım yapmasına olanak tanır. İşitme cihazları aynı anda iki cihaza bağlanabilir ve sekiz adede kadar cihazla eşleşebilir.
- Kanıtlanmış dayanıklılık. Bugün sunduğumuz tüm RIC ve BTE (kulak arkası) işitme cihazları, neme, kire ve toza karşı dayanıklılık konusunda güvence veren IP68 koruma sınıfına sahiptir.
İşitme cihazı tasarımının geleceğine baktığımızda, yenilikte lider pozisyonda olmak ile piyasanın kabul edeceği hızda ilerlemek arasındaki dengeyi bulmak önemlidir. Şirket içi uzmanlarımızın, işitme cihazının takılabilirliğinin nereye varacağı konusunda birkaç dikkat çekici tahmini var.
- Kullanıcı kontrolü. İşitme cihazlarının kolay kumanda edilmesini istiyoruz ancak uygulama ve hatta akıllı telefon kullanmayan kullanıcılar için deneyimin yine de erişilebilir ve tanıdık olmasını sağlamalıyız. Bazı insanlar ses ve programları değiştirme gibi işlevleri kontrol etmek için bir uygulama kullanmayı sevse de, biz bu ayarlamaları işitme cihazının kendisinde yapmayı mümkün hale getirmek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.
- Şarj edilebilirlik. Yalnızca teknolojideki sınırlamaların izin verdiği kadar hızlı ilerleyebiliriz. Pil boyutları küçüldükçe işitme cihazlarımız da küçülebilir. Ancak Schmidt’in de belirttiği gibi, “Bu küçük pillerin, cihazı tüm gün çalıştırmaya yetecek kadar enerji sağlaması ama yine de küçük bir form faktörüne izin vermesi gerekiyor.”
Burean ve Schmidt, önümüzdeki birkaç yıl içinde işitme cihazları için tamamen şarj edilebilir bir geleceği mümkün kılacak büyük sıçramalar yaşayacağımıza inanıyor. Burean, “Şarj edilebilir çağa doğru ilerlediğimiz açık” diyor. “Herkes akıllı telefonlara da alışmaya başladı ve tüm elektronik ev aletlerimiz uygulamalar tarafından çalıştırılıyor. Uygulamalara gösterilen ilgi artmaya devam ediyor.”
- Tüketici teknolojisi entegrasyonu. Ürün yönetimi ekibimizden Samson Berhane, takılabilir cihazların popülerliği sayesinde işitme cihazı takmanın toplumsal açıdan damgalanmasının nihayet azalacağı bir gelecek göreceğimizi öngörüyor.
Berhane, “Tüketici teknolojilerindeki işlevsellik işitme cihazlarıyla bütünleştikçe bu damgalamanın azalacağı doğal bir etki oluşacak” diyor. “Konu ister takılabilir teknolojiler veya ister diğer optimize edici teknolojiler olsun, yaklaşım, bu teknolojinin sunduğu olanakları zenginleştiren özelleştirilmiş bir deneyimin tadını çıkarmaya doğru kayabilir.”
İşitme cihazı teknolojisi bizi nereye götürürse götürsün, gideceğimiz yere güvenle varacağız. Ekibimiz, takması kolay ve hatta sevmesi daha kolay işitme cihazlarını piyasaya sürme konusunda bize rehberlik edecek, denenmiş ve doğrulanmış tasarım felsefemize güvenmeye devam edecektir.
Banham, “Diğer markalar sürekli olarak, farklı görünen işitme cihazlarının üretimine odaklanmayı seçiyor olabilir ancak tutarlılık eksik” diyor. “Konfor, estetik ve kullanım kolaylığından oluşan üç unsurumuz, kullanıcılar için en önemli olan şeye, yani deneyime odaklanmayı sürdürüyor. Nihayetinde bu yaklaşım, işitme cihazı kullanıcıları ve onlara değer veren profesyoneller için gönül rahatlığı sağlar.
_________________
60 yıldır, işitme cihazı kullanan kişilerin ve işitme yolculuklarında onlara yardımcı olan işitme uzmanları için büyük zorlukların üstesinden geliyoruz. Bu makale, günlerini sizin ve kullanıcılarınızın bu deneyimden her zaman memnun kalmasını sağlamaya adayan şirket içi uzmanlarımızın görüşlerini içeren serinin bir parçasıdır. Takması kolay, işitmesi kolay ve sizin için kolay; Unitron’un yaklaşımı budur.