Bij Unitron weten we dat hoortoestellen meer zijn dan gewoon apparaten: het zijn essentieële verbinders met de momenten die het belangrijkst zijn. Of het nu gaat om een gesprek met een geliefde, gelach in een drukke ruimte of de subtiele nuances van muziek: betrouwbaarheid is essentieel om ervoor te zorgen dat gebruikers zorgeloos en volledig kunnen deelnemen aan de wereld om hen heen. Daarom is Smile ontworpen voor langdurige betrouwbaarheid.
Smile is het nieuwste hoortoestelplatform van Unitron en is ontworpen om het hoortraject te verbeteren met fantastische geluidsprestaties, universele connectiviteit en betrouwbaarheid de hele dag door. Met de nieuwe ERA™-chip biedt Smile onze beste geluidsprestaties tot nu toe. Het past zich naadloos aan aan verschillende luisteromgevingen. Of gebruikers nu in een druk café zitten of thuis een belangrijk gesprek voeren, Smile zorgt ervoor dat ze die belangrijke momenten volledig kunnen horen en meemaken.
Betrouwbaarheid is de kern van het ontwerp van Smile. Moxi™ S-R-hoortoestellen op het Smile-platform zijn voorzien van een nieuwe, waterbestendige behuizing voor meer duurzaamheid, en de ChargerGo maakt onderweg opladen mogelijk. Achter de schermen zorgt een rigoureus betrouwbaarheidsprogramma ervoor dat de Smile-hoortoestellen worden getest op omstandigheden uit de praktijk.
Betrouwbaarheid is niet slechts een aandachtspuntje: het is een voortdurend streven. ‘We ontwerpen hoortoestellen met de gedachte dat mensen ze elke dag nodig hebben,’ zegt Dalan Gross, Reliability Leader bij Unitron.
Gross en het team hebben een proactieve aanpak: ze brengen mogelijke risico's vroeg in kaart en implementeren uitgebreide testprotocollen. ‘We werken samen met R&D, Product Management, Marketing en Quality om onze toestellen voortdurend te verbeteren,’ legt hij uit. ‘We maken niet alleen hoortoestellen; we zorgen ervoor dat ze bestand zijn tegen de dagelijkse praktijk.’
Smile-hoortoestellen zijn ontwikkeld met geavanceerde duurzaamheidsverbeteringen voor langdurige prestaties:
- Geavanceerde paryleencoating – Deze ultradunne laag verbetert de omgevingsbestendigheid en zorgt voor optimale prestaties in verschillende omstandigheden.
- Verzegeld batterijvak – Door de accu volledig in te pakken, wordt blootstelling aan vocht en vuil geminimaliseerd.
- Tweezijdige microfooninvoer – Ontworpen voor meer bescherming en duurzaamheid voor betrouwbare prestaties.
- Hoogwaardig laadsysteem – Dit mechanisme is gemaakt voor stabiliteit en is ontworpen voor langdurig betrouwbaar opladen.
‘Betrouwbaarheid betekent niet dat je alleen maar fouten voorkomt,’ merkt Gross op. ‘Je wilt mensen het vertrouwen geven dat hun hoortoestel het doet wanneer dat het belangrijkst is.’
Ons betrouwbaarheidsproces omvat duizenden uren aan rigoureuze tests.
‘We gaan er niet vanuit dat een toestel betrouwbaar is; we willen het bewijzen,’ legt Gross uit. ‘We testen deze toestellen onder praktijkomstandigheden en we zoeken de grenzen op zodat we zeker weten dat ze het dagelijks gebruik aankunnen.’
Enkele belangrijke tests zijn:
- Cyclustest volumebediening – Simuleert langdurig gebruik door duizenden keren op de drukknop te drukken.
- In lader plaatsen test – Zorgt voor stabiel en probleemloos laden, door herhaaldelijk plaatsen in lader.
- Valtests – Hoortoestellen en laders ondergaan valtests als onderdeel van de betrouwbaarheidstest.
- Test receiver uitnemen – Wordt gedurende meerdere cycli uitgevoerd om de stabiliteit te verifiëren.
- IP68 water- en stofbestendigheidstest – Evalueert de veerkracht tegen alledaagse omgevingsfactoren.
- Corrosietest uitgebreide cycli – Apparaten worden blootgesteld aan kunstmatig zweet en vocht in een gecontroleerde omgeving om de prestaties te beoordelen.
Een van de meest intensieve tests is de uitgebreide laadsysteemtest, waarbij 50 laders en 50 hoortoestellen gedurende 5 dagen worden gestest. ‘We controleren of elk hoortoestel werkt zoals verwacht, elke keer dat het in de lader wordt geplaatst,’ legt Gross uit.
Voor betrouwbare hoortoestellen is op termijn minder onderhoud nodig, zodat hoorzorgprofessionals zich kunnen richten op het bieden van de beste zorg voor hun cliënten.
Voor gebruikers betekent een betrouwbaar hoortoestel minder storingen en meer vertrouwen in hun toestel. ‘Als je elke dag een hoortoestel draagt, dan wil je niet moeten nadenken over of hij het wel doet. Je moet er gewoon vanuit kunnen gaan dat alles werkt,’ zegt Gross.
Voor Unitron is betrouwbaarheid een voortdurend traject. ‘We zijn altijd aan het werk om onszelf te verbeteren; niet alleen op het gebied van toekomstige producten, maar ook als het gaat om het optimaliseren van de producten die al op de markt zijn,’ legt Gross uit. ‘Het Smile-platform draait niet alleen om fantastisch geluid; het gaat erom dat het geluid er is wanneer jij dat nodig hebt.’
Bij Unitron vinden we dat een hoortraject makkelijk moet zijn. Met de verbeterde prestaties, universele connectiviteit en bewezen duurzaamheid van Smile kunnen gebruikers zich richten op wat echt belangrijk is: volledig en elk moment met vertrouwen in het leven staan.