De Bluetooth-hoortoestellen maken automatisch verbinding met de TV Connector als:

• De TV Connector met een geluidsbron is verbonden
• De geluidsbron is ingeschakeld
• U de hoortoestellen aan de TV Connector hebt gekoppeld
• U zich binnen bereik van de TV Connector bevindt
• Uw hoorspecialist de functie voor automatisch verbinden heeft ingeschakeld.

De TV Connector kan om de volgende redenen geen verbinding meer maken met uw hoortoestellen:

Reden 1:

Tijdens het televisie kijken hebt u wellicht op de drukknop van uw hoortoestel gedrukt, waarna het hoortoestel overschakelde van het streamen van het tv-geluid naar het automatische programma.Het TV Connector-programma is nog steeds beschikbaar op de achtergrond als u binnen bereik van de TV Connector blijft.

Is dat het geval, druk dan nogmaals op de drukknop van het hoortoestel om weer over te schakelen op het TV Connector-programma. 

Reden 2:

Als er een lange periode van stilte (of zwak geluidssignaal) is op de televisie, bijvoorbeeld tijdens een snookerwedstrijd, stopt de TV Connector na 45 seconden met streamen. Als u op dat moment de kamer betreedt, kan het zijn dat uw hoortoestellen niet meteen verbinding maken met de TV Connector.

Wacht in dat geval totdat er weer tv-geluid is. De hoortoestellen zouden automatisch moeten overschakelen op het TV Connector-programma.