Voor 2020 kwamen de meesten van ons niet vaak mensen tegen die maskers droegen buiten de gezondheidszorg of werkplekveiligheid. Nu is het gebruikelijk om zowel personeel als klanten maskers te zien dragen in winkels, openbaar vervoer, restaurants en andere openbare plaatsen. Het kan moeilijk zijn om hun gezichtsuitdrukkingen of lippen te lezen, en nog moeilijker om te begrijpen wat ze zeggen – vooral voor mensen die met gehoorverlies leven.
Hoewel je wilt dat je klanten veilig blijven, zorgt het gebruik van maskers voor extra uitdagingen voor jou en hen. Ontdek waarom – en wat te doen aan deze uitdagingen.
Maskers blokkeren niet alleen virussen, verontreinigende stoffen en deeltjes, ze verstoren ook een van de redenen waarom mensen hulp zoeken voor hun gehoor: om beter spraak te kunnen horen.
De meeste maskers verbergen de lippen, waardoor liplezen onmogelijk wordt voor mensen die erop vertrouwen om hun gehoor te verbeteren. Je hebt misschien maskers gezien met een transparant gebied over de mond om dit probleem te helpen verminderen - maar maskers blokkeren ook geluid.
Een recent artikel in Hearing Review1 toont aan hoe verschillende soorten gezichtsmaskers spraak dempen:
De resultaten laten zien hoe maskers functioneren als laagdoorlaatfilters, waarbij hogere frequentie spraakgeluiden aanzienlijk worden verzwakt, waarvan we weten dat ze cruciaal zijn voor spraakbegrip. Hoewel stoffen maskers nog niet zijn getest, dragen veel mensen ze in verschillende stijlen en gewichten van materialen.
Dus wat kun je doen om de impact van maskers op de hoorbaarheid van hoge frequenties te minimaliseren? Onze hoortoestellen bevatten hulpmiddelen en functies om te helpen.
De gemakkelijkste optie is om het speciale, handmatige programma toe te voegen in onze TrueFit™-aanpassingssoftware. Het programma is vooraf geconfigureerd met aanpassingen die compenseren voor de filtereffecten van maskers.
Voor nieuwe klanten kunt u het onderdeel maken van hun eerste pasafspraak of een vervolgafspraak boeken voor bestaande klanten. Functies zoals zachte spraakverhoging en spraakverbetering, samen met kleine aanpassingen van de hoge frequentie, maken het een snelle en eenvoudige manier om deze uitdaging aan te pakken.
Dingen klinken misschien een beetje anders in het dagelijks leven van uw cliënten dan in uw kliniek. Met onze functie voor externe aanpassing kunt u fijn afstemmen op bestaande programma's zonder dat klanten terug naar de kliniek hoeven te komen. Maak eenvoudig de aanpassingen in TrueFit, stuur ze naar uw klanten, en zij kunnen de wijzigingen aan hun hoortoestellen toepassen wanneer en waar het hen uitkomt.
Uw klanten kunnen de instellingen verder aanpassen in het handmatige maskerprogramma om aan hun individuele voorkeuren te voldoen met behulp van de equalizeroptie in de Remote Plus-app. Ze kunnen hun luisterervaring verfijnen door de bas, midden en hoge tonen aan te passen voor automatische en handmatige programma's.
Of, wanneer ze het automatische programma gebruiken, kunnen ze de app gebruiken om hun luisterervaring te verbeteren wanneer en waar ze dat nodig hebben door de helderheidsknop te gebruiken om de spraak tijdelijk te versterken.
Voor één-op-één gesprekken is PartnerMic2 ideaal voor lawaaierige omgevingen of wanneer de spreker op afstand is. Met behulp van AirStream™-technologie kan PartnerMic de stem van de spreker rechtstreeks naar de hoortoestellen van uw cliënten verzenden vanaf een afstand van maximaal 25 meter (ongeveer 80 voet). Naast het voor de hand liggende voordeel voor gebruik in de echte wereld, kunt u PartnerMic gemakkelijk gebruiken voor nieuwe aanpassingen en vervolgafspraken in de kliniek waar u nog steeds fysieke afstand moet houden en een masker moet dragen.
RogerDirect™ met Roger™ microfoons kan ook een goede optie zijn. Deze functie stelt een Roger-microfoon in staat om de spraak van de gesprekspartner rechtstreeks naar de hoortoestellen te verzenden.
Net als brillen kunnen bepaalde soorten maskers om ruimte achter het oor concurreren met sommige stijlen van hoortoestellen. Niemand wil een gehoorapparaat laten vliegen bij het afdoen van een masker, en comfort is essentieel voor het dragen van beide.
Hier zijn enkele suggesties die je kunt delen:
Maskers kunnen nog geruime tijd deel uitmaken van ons dagelijks leven, maar er zijn manieren waarop we klanten kunnen helpen om hun best te horen terwijl ze veilig blijven.
Bekijk de video om meer te leren over de producten en functies die kunnen worden gebruikt om de effecten van deze uitdagingen te compenseren.
Referenties
1 Goldin A, Weinstein BE, Shiman N. Hoe beïnvloeden medische maskers de spraakperceptie?Hoorreview. 2020;27(5):8-9.
2 PartnerMic is compatibel met draadloze Discover Next-modellen.
Misschien ook interessant
19
©