Si hay algo que no funciona correctamente en sus audífonos, primero consulte la siguiente lista de problemas y sus posibles soluciones.

Si no encuentra su problema específico aquí o no lo puede resolver con las sugerencias que brindamos, contáctese con su audiólogo. Más allá de los consejos que se detallan a continuación, nunca intente arreglar los audífonos por su cuenta. Los audífonos son dispositivos electrónicos complejos; por eso, intentar repararlos por su cuenta puede causarles aún más daño y anular la garantía.

Su mano o ropa están cerca del oído.

Los audífonos, moldes, tubos delgados y/o domos no están ubicados correctamente.

Los audífonos, moldes, tubos delgados y/o domos están bloqueados con cerumen.

Los audífonos, moldes y/o tubos delgados no se adaptan de manera correcta.

La pila se está agotando.

El protector del micrófono está bloqueado.

Aleje su mano o ropa del oído.

Quítelos e insértelos nuevamente con cuidado.

Utilice las herramientas e instrucciones que vienen con sus audífonos para limpiar los moldes o domos. Use la herramienta de limpieza para eliminar el cerumen de los tubos delgados. Consulte con su audiólogo.

Consulte con su audiólogo.

Reemplace la pila.

Consulte con su audiólogo.