• Asegúrese de estar usando los cables correctos de programación.

• Asegúrese de conectar bien el cable al audífono y a la interfaz de programación.

• ¿Está usando el software adecuado de programación? Los productos más antiguos que lee Unitron TrueFit son Quantum™ y Moxi™. Para productos anteriores como Passport y Latitude se debe usar U:fit.

• Coloque una pila nueva en el audífono y escuche la unidad para ver si está funcionando.

Si ha intentado todo lo anterior y aún no puede solucionar el problema, por favor contacte a Unitron para soporte.