El Uso recopila datos mientras el audífono está encendido. Verás la cantidad de tiempo que un paciente pasa en cada programa, el tiempo de uso y los ajustes de volumen. Cuando el paciente abre la aplicación Remote Plus, los datos de su último uso se envían automáticamente a nuestro sistema basado en la nube. Nuestro sistema analiza los datos de uso y te envía una alerta por correo electrónico si la media del tiempo de uso es baja.

De este modo, puedes saber durante cuánto tiempo los pacientes utilizan sus audífonos en la vida diaria, lo cual es un factor importante en la valoración de la satisfacción de los audífonos y, además, predice con bastante precisión si decidirán comprar una solución.

Log It All realiza objetivamente un seguimiento del tiempo total que un usuario de audifonos pasa en cada uno de los 7 entornos de escucha distintos, independientemente del nivel de tecnología actual del audífono.

Gracias a estos datos cuantitativos, estás capacitado para mantener conversaciones significativas acerca de los motivos por el que un nivel específico de tecnología es adecuado para los pacientes. 

De hecho, el 78 % de los profesionales de la salud auditiva informaron que los datos obtenidos mediante Log It All les permitieron realizar un asesoramiento proactivo.¹

Calificaciones es la funcionalidad integrada en nuestra aplicación Remote Plus. Gracias a ella, tus pacientes pueden enviar impresiones instantáneas acerca de sus experiencias auditivas, ya sean positivas o negativas. Al hacerlo, también se recopilan los ajustes de los audífonos para ayudar a dar contexto a la calificación.

Nuestro sistema basado en la nube analiza automáticamente la calificación y los datos de los audífonos y permite generar una sugerencia, en la misma aplicación, para ayudar a los pacientes a resolver las incidencias.

También puedes estar mejor conectado y saber cómo oyen tus pacientes durante la valoración en el mundo real.

Una encuesta por correo electrónico en la que se le pregunta al paciente: ¿Cómo de satisfecho está con el rendimiento de sus audífonos?, pidiéndole que califique su satisfacción entre 0 y 10.

Dependiendo de la respuesta, se le realizará una pregunta de seguimiento para ayudar a clarificar los motivos de su insatisfacción y permitirte llevar a cabo las acciones pertinentes para mejorar su experiencia.

Coach es una función de nuestra aplicación Remote Plus que envía automáticamente consejos personalizados y relevantes directamente a los smartphones de los pacientes. Estas útiles notificaciones comienzan inmediatamente tras la activación de Percepciones en la aplicación Remote Plus.  Los temas que abordan están relacionados con la carga, el cambio de pilas, la limpieza, el uso y sobre qué esperar de sus audífonos. Toda esta información se proporcionará mediante vídeos y contenido fáciles de comprender. Los pacientes recibirán notificaciones con mayor frecuencia al inicio y con menor frecuencia a medida que vayan obteniendo más experiencia con sus audífonos.

La función Entrenador esta aquí para respaldarte ayudando al asesoramiento que realizas en tu centro. Ayuda a los usuarios a integrar rápidamente los audífonos en sus vidas y con mayor confianza.  Es como contar con un profesional virtual que se puede enviar a casa en sus bolsillos, que les puede proporcionar recordatorios importantes y que les permite disfrutar de la experiencia de la audición con sus nuevos audífonos.