¿Podemos captar el significado más profundo de las conversaciones? La idea de que la audibilidad precede a la inteligibilidad es fundamental para apreciar la diferencia entre audición y comprensión. Además de hacer que los sonidos sean audibles y las palabras comprensibles, ¿estamos haciendo lo suficiente para revelar el verdadero significado de las palabras? 

Durante las citas, ¿has hablado con pacientes que aún tienen dificultades en las conversaciones a pesar de saber que sus audífonos funcionan correctamente? ¿O quizás aseguran no sentirse tan conectados con sus seres queridos como les gustaría? Es posible que no puedan expresar el problema con palabras correctamente y solo te indiquen que algo no les va bien. De alguna manera, no entienden lo que se les dice, a pesar de contar con la amplificación que necesitan. 

Si bien los audífonos mejoran la audibilidad (la capacidad de oír los sonidos) y la inteligibilidad (la capacidad de comprender las palabras), esto no basta para comunicar el significado plenamente. Los oyentes necesitan más información para comprender realmente o captar la esencia de lo que se está diciendo. Y cuando las personas se pierden la emoción del habla, también se pierden el significado más profundo.

Estudiar la capacidad de percibir la emoción en el habla constituye una nueva y emocionante área de investigación y estudios recientes confirman la gravedad y la regularidad del problema en una variedad de audífonos y sujetos de prueba. En un estudio online¹, se encuestó a personas con audición normal y con pérdida auditiva, acerca de cómo podían percibir emociones mediante el EMO-CHeQ (Communications in Hearing Questionnaire, Cuestionario sobre comunicación emocional en la audición), un cuestionario diseñado para evaluar experiencias de la audición y la discapacidad al escuchar señales que contienen información de emoción oral. 

Los resultados confirman que las personas con pérdida auditiva se otorgaron así mismos una calificación mucho más baja que las personas con audición normal. Por otra parte, resulta interesante que las personas que usan audífonos no obtuvieron una puntuación mejor que el grupo con pérdida auditiva sin adaptar, lo que nos demuestra que los dispositivos actuales no ayudan con la percepción de la emoción en el habla. 

Un estudio de seguimiento de la Ryerson University¹ confirmó los resultados de este estudio online, usando el mismo cuestionario, pero en un entorno de laboratorio y con mediciones de umbrales de audición. Los sujetos de la prueba incluían a personas con audición normal, con pérdida auditiva y que usan audífonos. Este estudio confirmó que las personas con pérdida auditiva y aquellas con audífonos mostraban una deficiencia significativa en la percepción de la emoción en comparación con las personas con audición normal. Ambos estudios demuestran que la mayoría de los audífonos no alcanzan a proporcionar una experiencia completa que incluya emoción y, por consiguiente, el verdadero significado que subyace a las palabras. 

En un estudio² de la Oldenburg University, se probaron los audífonos de Unitron y de otras marcas. Los participantes debían completar el cuestionario EMO-CheQ antes y después de usar un audífono durante algunas semanas. Los participantes del estudio (usuarios novatos y experimentados) indicaron que su percepción de las emociones mejoró al usar los dispositivos de Unitron exclusivamente, en varias situaciones auditivas. Uno de los investigadores comentó: “Nos sorprende ver diferencias amplias similares entre los resultados de los otros audífonos y los audífonos de Unitron.”

¿Cómo lo hacemos?  SoundCore™, un sistema sumamente inteligente que atraviesa el ruido para que las palabras se comprendan mejor y el significado más profundo de las palabras en las conversaciones pueda percibirse con mayor facilidad. Este sistema de primer nivel, que está disponible en los audífonos de la plataforma Discover Next, incorpora varias funciones exclusivas, entre ellas: SoundNav 3.0, Sound Conductor, Conciencia Espacial y SpeechPro. Al trabajar juntas, estas poderosas funciones ofrecen una experiencia mejorada, incluida la posibilidad de comprender mejor el significado que subyace a las palabras.

Ofrece a tus pacientes una solución auditiva de excelente calidad que vaya más allá de las palabras y capte la esencia de cada conversación.