El control del volumen se puede desactivar en el cuadro Configuración del volumen de la pantalla Fin de Adaptación > Configuración de Audífono. Ahí puede establecer las opciones de configuración de volumen, para control de subida de volumen y bajada de control de volumen en “off” (apagado). Otra opción es asegurarse de que los cuadros desplegables relacionados con los controles del audífono de la pantalla Fin de Adaptación > Configuración de Audífono se han configurado de modo que no se incluya un control de volumen (p. ej., establezca la palanca/marcador en apagado en el cuadro desplegable correspondiente).