• Asegúrate de que está usando el iCube II correcto para los audífonos y de que los audífonos sean inalámbricos

• Si utilizas iCube II por medio de una conexión USB, compruebe el cable USB y asegúrate de que se encuentre bien enchufado en el ordenador y en el iCube II

• Si utilizas iCube II vía Bluetooth, asegúrese de que el icono de Bluetooth® en el sistema sea de color azul

1. Si el icono está en rojo y estás usando un dispositivo externo de Bluetooth, asegúrese de que está enchufado
2. Si el icono está en rojo y estás usando un dispositivo Bluetooth interno asegúrese de que se encuentre encendido
3. Compruebe tu manual de instrucciones del ordenador para informarte sobre cómo habilitar el dispositivo Bluetooth
4. Asegúrate de que iCube II está encendido con la batería cargada.
5. Asegúrate de que iCube II se encuentre a ~ 10 metros del ordenación de programación.
6. Ejecuta una comprobación de iCube II, la cual se puede encontrar en el menú Options > Preferences > Fitting Device > iCube II (Opciones > Preferencias > Dispositivo de adaptación > iCube II). Si el detector de iCube II no localiza el iCube II, intente eliminar el iCube II desde TrueFit de Unitron y vuelva a añadirlo usando el botón Añadir iCube II.

Si has probado todas las soluciones anteriores y no has conseguido solucionar el problema, ponte en contacto con Unitron para obtener asistencia.