Para garantizar que las llamadas entrantes están redirigidas hacia los audífonos con Bluetooth, se debe responder a las llamadas con el botón pulsador de los audífonos.

Es posible que el sonido de la llamada no esté redirigido a los audífonos. Hay varias formas de hacerlo:

• Cuando oiga el tono de llamada del teléfono, responda a la llamada con el botón pulsador de los audífonos en vez de con el teléfono. De esta forma, se asegurará de que el sonido de la llamada se transfiere los audífonos con Bluetooth.
• Configure el teléfono inteligente Android para redirigir el sonido de la llamada al audífono de forma predeterminada. Consulte las opciones de configuración del smartphone.
• Durante una llamada, se puede cambiar redirigir el sonido de esta desde el auricular del teléfono hacia los audífonos siguiendo estos pasos:

1. En la pantalla de llamada, busque el símbolo de Bluetooth.
2. Al tocar el símbolo de Bluetooth, el sonido del teléfono se redirigirá a los audífonos.
3. Ya se deberá oír a la persona que llama por los audífonos.

Estas son algunas formas alternativas:

• Consulte la cobertura del teléfono inteligente y, si es preciso, muévase a un sitio donde haya más señal.
• Durante una llamada telefónica, los micrófonos de los audífonos recogen la voz de la persona que llama. Compruebe si hay suciedad en los puertos de micrófono de los audífonos. Si la hay, use un cepillo o un trapo para limpiar los puertos.
• Los entornos muy ruidosos pueden suponer un problema para los audífonos a la hora de recoger la voz de la persona que llama. En tal caso, desplácese a un entorno más tranquilo o, bien redirija el sonido de la llamada al teléfono y hable directamente por el micrófono del teléfono.
• Si no funciona, elimine el emparejamiento, reinicie el teléfono y los audífonos, y vuelva a emparejarlos al teléfono.