Wenn Sie den Ton der Audio-Quelle (Fernseher) nicht hören können, überprüfen Sie Folgendes:

• Stellen Sie sicher, dass jedes Hörgerät funktioniert und über eine intakte Batterie verfügt
• Stellen Sie sicher, dass Sie sich in maximal 15 Metern Abstand zum TV Connector befinden
• Stellen Sie sicher, dass auf dem TV Connector ein grünes Licht zu sehen ist. Dieses zeigt an, dass das Gerät ein Audio-Signal überträgt
• Stellen Sie sicher, dass der TV Connector mit einer Stromquelle verbunden ist
• Stellen Sie sicher, dass der TV Connector korrekt mit dem TV über ein analoges 3,5-mm-Audiokabel oder das optische (TOSLINK) Kabel verbunden ist
• Stellen Sie sicher, dass das Audiokabel fest in den TV Connector und den Fernseher (oder die Audio-Quelle) gesteckt ist
• Stellen Sie sicher, dass der Fernseher angeschaltet und das Ton-Signal nicht stummgeschaltet ist
• Schalten Sie den Fernseher aus. Trennen Sie den TV Connector von der USB-Stromversorgung und dem Fernseher. Verbinden Sie den TV Connector wieder mit der USB-Stromversorgung und dem Fernseher. Schalten Sie den Fernseher ein
• Falls nötig, koppeln Sie Ihre Hörgeräte erneut mit dem TV Connector, indem Sie den Verbindungsknopf auf der Rückseite des TV Connectors betätigen. In den folgenden 10 Sekunden hören Sie einen Bestätigungston, der anzeigt, dass die Geräte gekoppelt wurden