Wie man die Auswirkungen von Masken auf das Sprachverständnis mildert
Vor 2020 haben die meisten von uns nicht sehr oft Menschen mit Masken außerhalb von Gesundheitseinrichtungen oder Arbeitssicherheitsumgebungen gesehen. Jetzt ist es üblich, dass sowohl Mitarbeiter als auch Kunden in Geschäften, öffentlichen Verkehrsmitteln, Restaurants und anderen öffentlichen Orten Masken tragen. Es kann schwierig sein, ihre Gesichtsausdrücke oder Lippen zu lesen, und noch schwieriger zu verstehen, was sie sagen – besonders für Menschen mit Hörverlust.
Während Sie möchten, dass Ihre Kunden sicher bleiben, stellt die Verwendung von Masken einige zusätzliche Herausforderungen für Sie und sie dar. Finden Sie heraus, warum – und was Sie gegen diese Herausforderungen tun können.
Wie Masken das Sprachverständnis beeinflussen
Masken blockieren nicht nur Viren, Schadstoffe und Partikel, sie stören auch einen der Gründe, warum Menschen Hilfe für ihr Gehör suchen: um besser sprechen zu können.
Die meisten Masken verdecken die Lippen, was das Lippenlesen für Menschen, die darauf angewiesen sind, um ihr Gehör zu ergänzen, unmöglich macht. Sie haben vielleicht Masken mit einem transparenten Bereich über dem Mund gesehen, um dieses Problem zu mildern – aber Masken blockieren auch den Klang.
Ein aktueller Artikel in Hearing Review1 demonstriert, wie verschiedene Arten von Gesichtsmasken die Sprache dämpfen:
- Papier-OP-Maske: 3-4 dB von 2-7 kHz
- N95-Maske: bis zu 12 dB von 2-7 kHz
Die Ergebnisse zeigen, wie Masken als Tiefpassfilter funktionieren und höhere Frequenzsprachlaute, die für das Sprachverständnis entscheidend sind, erheblich abschwächen. Während Stoffmasken noch nicht getestet wurden, tragen viele Menschen sie in verschiedenen Stilen und Materialgewichten.
Was können Sie tun, um die Auswirkungen von Masken auf die Hörbarkeit hoher Frequenzen zu minimieren? Unsere Hörgeräte enthalten Werkzeuge und Funktionen zur Unterstützung.
Fügen Sie ein Sprachmaskenprogramm hinzu
Die einfachste Option ist es, das dedizierte, manuelle Programm in unsere TrueFit™-Anpassungssoftware hinzuzufügen. Das Programm ist vorkonfiguriert mit Anpassungen, die die Filterwirkung von Masken kompensieren.
Für neue Kunden können Sie es Teil ihres ersten Anpassungstermins machen oder einen Folgetermin für bestehende Kunden buchen. Merkmale wie sanfte Sprachhebung und Sprachverbesserung, zusammen mit geringfügigen Anpassungen der hohen Frequenzverstärkung, machen es zu einer schnellen und einfachen Möglichkeit, diese Herausforderung zu bewältigen.
Die Dinge könnten im Alltag Ihrer Kunden anders klingen als in Ihrer Klinik. Unsere Fernanpassungsfunktion gibt Ihnen die Flexibilität, Feinabstimmungen an bestehenden Programmen vorzunehmen, ohne dass die Kunden in die Klinik zurückkehren müssen. Nehmen Sie einfach die Anpassungen in TrueFit vor, senden Sie sie an Ihre Kunden, und sie können die Änderungen an ihren Hörgeräten jederzeit und überall vornehmen, wo es ihnen passt.
Bieten Sie personalisierte Erlebnisse im Moment an, wenn sie es am meisten brauchen
Ihre Kunden können die Einstellungen im manuellen Maskenprogramm weiter anpassen, um ihre individuellen Vorlieben mit der Equalizer-Option in der Remote Plus-App zu erfüllen. Sie können ihr Hörerlebnis feinabstimmen, indem sie Bass, Mitten und Höhen für automatische und manuelle Programme einstellen.
Oder, wenn sie das automatische Programm verwenden, können sie die App nutzen, um ihr Hörerlebnis zu verbessern, wann und wo sie es benötigen, indem sie die Klarheitstaste verwenden, um die Sprache vorübergehend zu verstärken.
Ein Zubehör anschließen
Für Einzelgespräche ist PartnerMic2 ideal für laute Umgebungen oder wenn der Sprecher entfernt ist. Mit der AirStream™-Technologie kann PartnerMic die Stimme des Sprechers direkt an die Hörgeräte Ihrer Kunden aus einer Entfernung von bis zu 25 Metern (etwa 80 Fuß) übertragen. Zusätzlich zu dem offensichtlichen Vorteil für den Einsatz in der realen Welt können Sie PartnerMic problemlos für neue Anpassungen und Nachsorgetermine in der Klinik verwenden, wo Sie weiterhin physische Distanz wahren und eine Maske tragen müssen.
RogerDirect™ mit Roger™ Mikrofonen könnte auch eine gute Option sein. Diese Funktion ermöglicht es einem Roger-Mikrofon, die Sprache des Gesprächspartners direkt an die Hörgeräte zu übertragen.
Tipps zum Tragen von Masken mit Hörgeräten teilen
Wie Brillengestelle können bestimmte Arten von Masken mit einigen Hörgeräte-Stilen um Platz hinter dem Ohr konkurrieren. Niemand möchte ein Hörgerät wegfliegen lassen, wenn er eine Maske abnimmt, und Komfort ist entscheidend für das Tragen beider.
Hier sind einige Vorschläge, die Sie teilen können:
- Probieren Sie einen anderen Maskenstil. Masken, die Bänder oder elastische Bänder haben, die um den Hinterkopf statt um die Ohren gehen, können die Hinter-dem-Ohr (HdO) und Empfänger-im-Kanal (RiK) Hörgeräte-Stile vermeiden.
- Üben Sie, Masken zu Hause aufzusetzen und abzunehmen, während Sie Hörgeräte tragen, um sicherzustellen, dass alles an Ort und Stelle bleibt.
- Tragen Sie eine Maske im Haus mit den Hörgeräten, um sicherzustellen, dass sie über längere Zeiträume bequem sind.
Masken könnten noch eine Weile Teil unseres täglichen Lebens sein, aber es gibt Möglichkeiten, wie wir Kunden helfen können, ihr Bestes zu hören und dabei sicher zu bleiben.
Sehen Sie sich das Video an, um mehr über die Produkte und Funktionen zu erfahren, die verwendet werden können, um die Auswirkungen dieser Herausforderungen auszugleichen.
Referenzen
1 Goldin A, Weinstein BE, Shiman N. Wie beeinträchtigen medizinische Masken die Sprachwahrnehmung? Hearing Review. 2020;27(5):8-9.
2 PartnerMic ist kompatibel mit drahtlosen Discover Next Modellen.
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