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La persona en el otro lado de la línea no puede escuchar a la persona que llama

Es posible que el audio de la llamada no se esté enviando al audífono. Hay diferentes formas de hacerlo:

 

  • Cuando se escucha el tono de llamada del teléfono, conteste la llamada con el botón del audífono en lugar del teléfono. Esto asegurará que la llamada se transmita al audífono con Bluetooth.
  • Configure el smartphone Android para enviar la llamada al audífono de manera predeterminada. Vea las opciones de configuración del smartphone.
  • Durante una llamada, el envío de la llamada se puede cambiar del teléfono al audífono mediante estos pasos:

1. Desde la pantalla de llamada, encuentre el símbolo de Bluetooth

 

2. Toque el símbolo de Bluetooth para cambiar el envío de audio al audífono

 

3. La voz de la persona que llama ahora debe salir por el audífono

 

Otras formas de solucionarlo son:

 

  • Compruebe la recepción en el smartphone y desplácese a un lugar con mejor recepción si es necesario.
  • Durante una llamada telefónica, la voz del usuario del audífono es recogida por el micrófono del audífono. Compruebe que no haya polvo en los puertos del micrófono del audífono. Si hay polvo, use un cepillo o un paño para limpiar los puertos del micrófono.
  • En un ambiente muy ruidoso, los audífonos pueden tener dificultades para recoger la voz del usuario del audífono. En tal caso, salga a un ambiente más silencioso o, alternativamente, redirija la llamada al teléfono y hable directamente en el micrófono del teléfono normalmente.
  • Si esto no funciona, elimine la sincronización del teléfono, reinicie el teléfono y el audífono, y luego sincronice nuevamente con el teléfono.

 

To pair your iPhone to your Unitron Bluetooth hearing aids to make phone calls, follow these steps:
1. Go to your iPhone home screen and tap on the “Settings” icon.
2. In the settings menu, tap on the “Bluetooth” icon.
3. Tap on the slider button next to Bluetooth to turn Bluetooth On.
4. Open the battery door of your hearing aids for 5 seconds and then close the battery doors to turn them back on.
5. After several seconds, the name of your hearing aids will appear on the iPhone screen. Tap on it to select.
6. You will now see a message, “Bluetooth Pairing Request” Click “Pair” or “Ok” (depending on your Android smartphone
7. A connection beep will be heard in the paired hearing aid.
Your iPhone is now connected to your hearing aids. 
 
Option 2:

If the call isn’t automatically routed to the Bluetooth hearing aids, tap on the Bluetooth symbol to enable or disable the transmission to the hearing aids.

If the push buttons on the hearing aids are configured as volume buttons, the call volume and the surrounding environment can be adjusted using those push buttons.

If the above steps still do not work, delete the pairing from the smartphone, reboot the phone and the hearing aids, and pair again to the smartphone.