Si vous n'entendez pas le son de la source audio (ex. : la télévision), vérifiez les points suivants :

• Vérifiez que chacune des aides auditives est en marche et comporte une pile en état de fonctionnement
• Vérifiez que vous vous trouvez à 15 mètres au maximum du TV Connector
• Vérifiez que le voyant du TV Connector est allumé en vert, indiquant que l'appareil transmet un signal audio
• Vérifiez que le TV Connector est connecté à l'adaptateur l'alimentation et branché sur une prise secteur
• Vérifiez que le TV Connector est correctement connecté au téléviseur via le câble audio analogique de 3,5 mm ou le câble audio optique (TOSLINK)
• Vérifiez que le câble audio est correctement inséré dans la prise du TV Connector et dans celle de votre téléviseur (ou source audio)
• Vérifiez que le téléviseur est allumé et que le signal audio n'est pas désactivé
• Éteignez le téléviseur. Débranchez le TV Connector de l'alimentation USB et du téléviseur. Rebranchez le TV Connector à l'alimentation USB et au téléviseur. Allumez le téléviseur
• Si nécessaire, appairez à nouveau vos aides auditives au TV Connector en maintenant enfoncé le bouton de connexion situé à l'arrière du TV Connector. Dans un délai de 10 secondes, vous entendrez un bip de confirmation indiquant que les appareils sont appairés.