Si vos aides auditives ne fonctionnent pas correctement, consultez tout d'abord cette liste de problèmes et de solutions possibles.

Si le problème que vous rencontrez n'est pas répertorié ou si vous ne pouvez pas le résoudre grâce aux suggestions fournies, contactez votre professionnel de l'audition. Ne tentez jamais de réparer vos aides auditives vous-même, exception faite des conseils donnés ici. Les aides auditives sont des appareils électroniques complexes. Vous risquez donc de causer des dommages supplémentaires en essayant de les réparer, mais aussi d'annuler la garantie.

Les aides auditives sont éteintes.

La pile est installée à l'envers.

La pile est épuisée (à plat).

Le dispositif de protection du microphone est obstrué.

Les aides auditives, les embouts auriculaires, les tubes fins et/ou les dômes sont obstrués par du cérumen.

Les aides auditives sont endommagées ou défectueuses.

Assurez-vous qu'elles sont allumées.

Assurez-vous que le signe plus (+) de la pile se situe vers le haut.

Remplacez la pile.

Consultez votre professionnel de l'audition.

Nettoyez les embouts auriculaires et/ou les dômes. Utilisez la tige de nettoyage pour déloger le cérumen qui obstrue les tubes fins. Consultez votre professionnel de l'audition.

Consultez votre professionnel de l'audition.