FLEX:TRIAL est une solution unique qui vous permet d’oublier les discours de vente et de vous concentrer sur les relations gratifiantes avec vos clients.
Les évaluations auditives traditionnelles ne se font que dans la clinique, un endroit où les clients ne passent que peu de temps. Après cette évaluation, les clients sont tenus de prendre une décision à long terme sur leur solution auditive, sur un appareil qu’ils n’ont jamais porté auparavant et qu’ils ne peuvent souvent pas ramener à la maison le jour même. Ce processus était inadapté, comme en témoignent les nombreux clients malheureux et appareils auditifs retournés chaque année. Plus du tiers de tous les clients ayant un nouveau diagnostic de perte auditive ne voulaient même pas faire l’achat d’un appareil.1 Quelque chose devait changer.
Un essai permet à un client de faire l’expérience de l’amplification en situation réelle, sans risque et sans engagement. C’est aussi simple que cela. En fait, 99 % des professionnels de l’audition disent que FLEX:TRIAL améliore l’expérience globale des clients.2
Dans un restaurant achalandé ou dans la tranquillité de leur propre demeure, vos clients peuvent entendre eux-même la différence qu’apporte une solution auditive. La vie n’a pas toujours la même sonorité. Une évaluation auditive dans le monde réel montre aux clients ce qu’ils peuvent entendre plutôt que de confirmer ce qu’ils ne peuvent entendre.
C’est plus facile pour vous aussi, puisque vous pouvez programmer ces appareils auditifs en fonction de divers niveaux de technologie, éliminant la charge de conserver un inventaire étendu.
Ce n’est qu’une question de bon sens de pouvoir essayer avant d’acheter. 88 % des personnes ayant une perte auditive ont considéré qu’une période d’essai était bénéfique. 60 % des personnes ont considéré qu’un essai à effectuer à la maison était très bénéfique, surtout chez les 50 à 59 ans.3
1 MarketTrak 9: A New Baseline “Estimating Hearing Loss Adoption Rates and Exploring Key Aspects of the Patient Journey” Final Report March 2015
2 Anovum (2017) Unitron Launch Monitor
3 Unitron survey, 350 people.