Le premier appareillage n’est que le début. Notre option d’essai novatrice et notre suivi avancé des performances sonores fournissent des rétroactions basées sur les données pour vous aider à optimiser les instruments auditifs de vos clients afin d’offrir l'expérience d’écoute la plus précise et la plus fiable.

Notre essai innovant et nos systèmes avancés de suivi des performances sonores fournissent des informations fondées sur des données qui permettent d'optimiser l'expérience, d'accroître la satisfaction et la tranquillité d'esprit. L’audiogramme de vos clients n’est qu’un élément du tableau : comprendre le véritable style de vie et d’écoute de votre client vous aide à optimiser son expérience auditive. AvecFLEX:TRIAL, les clients peuvent rentrer chez eux pour une évaluation edans la vraie vie avec une solution auditive qu’ils peuvent essayer là où ils travaillent et se divertissent, qu’ils soient dans un restaurant bondé, passent un appel ou diffusent leur média préféré. Avec moins de pression, vous pouvez établir des relations plutôt que de perfectionner votre discours de vente.

Bien que chaque instrument auditif recueille des renseignements sur l’utilisation, notre fonctionnalité Log It All suit de manière objective le temps passé par les clients dans chacun des sept environnements auditifs différents, qu’ils soient calmes ou complexes, quel que soit le niveau de technologie. Utilisez ces données quantitatives pour supporter vos recommandations et prendre des décisions informées avec vos clients.

Fiez-vous sur des données plutôt que sur la mémoire des individus pour connaître les performances de leurs instruments auditifs dans certaines situations. Avec les Évaluations, qui font partie de notre application Remote Plus, vos clients partagent leurs impressions en temps réel, qu’elles soient positives ou négatives. Les paramètres des instruments auditifs sont également captés pour fournir un contexte.

Notre système infonuagique analyse automatiquement les évaluations et les données de l’instrument auditif et peut donner une suggestion, directement dans l’instrument, pour aider à régler le problème des clients.

Unitron fournit une assistance experte au-delà de l'achat de l'instrument auditif pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur expérience en matière d'aide à l'audition. Il y a beaucoup de choses à savoir quand on se procure des instruments auditifs, surtout si c’est la première fois. Coach est là pour vous aider en appuyant vos conseils en clinique grâce à l’application Remote Plus¹ . Cette fonction aide vos clients à intégrer les instruments auditifs à leur vie grâce à des conseils et renseignements personnalisés sur ce qu’ils peuvent attendre de leurs instruments auditifs, le tout accompagné d’un contenu et de vidéos faciles à comprendre.

Alors que les clients peuvent personnaliser davantage leurs instruments auditifs à l’aide de l’application Remote Plus, certains changements nécessitent votre expertise. Qu’il s’agisse d'un emploi du temps chargé ou de la distance, nous savons qu’il n’est pas toujours facile de faire venir vos clients à la clinique. Le réglage à distance vous permet d'effectuer des réglages personnalisés dans notre logiciel d’appareillage TrueFit et d’envoyer les modifications vers le téléphone intelligent de vos clients. Ils peuvent appliquer les modifications au moment et à l’endroit qu’ils jugent les plus pratiques : pas besoin d’appel vidéo ni de rendez-vous.

Nous savons qu’obtenir un nouvel instrument auditif est une décision importante et nous ne pouvons pas toujours prédire quels seront les besoins des personnes avec le temps. Offrez la tranquillité d’esprit à vos clients grâce à FLEX:UPGRADE. Notre plateforme ouverte unique leur permet de passer à une technologie plus avancée selon l’évolution de leur style de vie. Ce modèle novateur offre aux clients une polyvalence future, favorise la confiance et assure qu’ils sont heureux et satisfaits pour l’ensemble de leur parcours auditif.