Chez Unitron, nous savons que les instruments auditifs sont bien plus que de simples appareils. Ils sont essentiels pour profiter des instants qui comptent le plus. Qu’il s’agisse d’une conversation avec un être cher, des rires dans une salle bondée ou des nuances subtiles d’une musique, la fiabilité est la clé pour s’assurer que les utilisateurs interagissent pleinement et en toute tranquilité avec le monde qui les entoure. C’est pour cela que Smile est conçue pour être fiable à long terme!
Smile est la toute nouvelle plateforme pour les instruments auditifs d’Unitron. Elle est conçue pour améliorer le parcours auditif des utilisateurs grâce à des performances sonores exceptionnelles, une connectivité universelle et une fiabilité au quotidien. Alimentée par la nouvelle puce ERAMC, Smile permet aux utilisateurs de profiter de nos meilleures performances sonores qui s'adaptent facilement aux différents environnements d’écoute. Que les utilisateurs se trouvent dans un café animé ou participent à une discussion importante à leur domicile, Smile les aide à bien entendre et à vivre ces moments clés.
La fiabilité est au cœur de la conception de Smile. Les instruments auditifs MoxiMC S-R, sur la plateforme Smile, disposent d’un nouveau boîtier étanche pour une durabilité améliorée. Le ChargerGo permet quant à lui la recharge lors de déplacements. En coulisses, un programme rigoureux de fiabilité teste les instruments auditifs Smile pour s’assurer qu’ils résisteront aux conditions réelles.
La fiabilité n'est pas seulement une chose que nous cochons sur une liste, c'est un engagement permanent. « Nous concevons des instruments auditifs en tenant compte du fait que les utilisateurs en ont besoin tous les jours pour travailler », déclare Dalan Gross, responsable de la fiabilité chez Unitron.
M. Gross et son équipe adoptent une approche proactive, identifiant les risques potentiels à un stade précoce et mettant en œuvre des protocoles de test approfondis. « Nous travaillons main dans la main avec les départements Recherche et développement, Gestion de produits, Marketing et Qualité pour améliorer continuellement nos appareils », nous explique-t-il. « Notre travail ne se limite pas à la fabrication d’instruments auditifs : nous nous assurons que ces derniers sont adaptés au monde réel. »
Les instruments auditifs Smile sont conçus pour offrir une durabilité accrue afin de garantir des performances à long terme :
- Revêtement en parylène de pointe: cette couche protectrice ultrafine améliore la résistance à l'environnement, permettant de maintenir les performances dans diverses conditions.
- Compartiment à pile scellé : l’encapsulement complet de cette zone limite son exposition à l’humidité et aux débris.
- Entrée de microphone à double face : conçue pour améliorer la protection ainsi que la durabilité, et assurer des performances fiables.
- Système de charge haute performance : ce mécanisme résistant est conçu pour offrir une charge fiable à long terme.
« La fiabilité ne consiste pas seulement à éviter les défaillances », nous fait remarquer M. Gross. « Elle permet aux utilisateurs d’avoir confiance en leurs instruments auditifs lorsqu’ils en ont le plus besoin. »
Dans le cadre de notre processus de fiabilité, des milliers d’heures sont consacrées à des tests rigoureux.
« Nous ne présumons pas de la fiabilité de notre plateforme; nous la prouvons », nous explique M. Gross. « Nous testons nos appareils en conditions réelles en repoussant leurs limites pour nous assurer qu’ils peuvent résister à l’usure quotidienne. »
Parmi les évaluations principales que nous effectuons, nous retrouvons notamment :
- Test de fonctionnement accéléré du contrôle du volume : simule une utilisation à long terme en appuyant sur le bouton-poussoir des milliers de fois.
- Test d’insertion dans le chargeur : assure une charge régulière et stable durant plusieurs cycles d’insertion.
- Test de résistance au choc : les appareils et les chargeurs subissent des chocs dans le cadre de l’évaluation de leur fiabilité.
- Test de retrait du récepteur : plusieurs cycles sont effectués pour vérifier la stabilité.
- Test de résistance à l’eau et à la poussière (IP68) : évalue la résistance à des facteurs environnementaux courants.
- Test de corrosion cyclique étendu : les appareils sont exposés à une solution salée et à de l’humidité dans un environnement contrôlé afin d’évaluer les performances.
L'un des tests les plus rigoureux est le test exhaustif du système de charge qui évalue 50 chargeurs et 50 instruments auditifs sur une période de cinq jours. « Nous nous assurons que chaque appareil fonctionne comme il se doit après chaque insertion », nous explique M. Gross.
Pour les audioprothésistes, des instruments auditifs fiables peuvent réduire les besoins d'entretien au fil du temps, ce qui leur permet de se concentrer sur les meilleurs soins à offrir à leurs clients.
Pour les utilisateurs, un instrument auditif fiable signifie moins de perte de temps et une confiance accrue en leur appareil. « Si vous portez des instruments auditifs tous les jours, vous ne devriez pas avoir à vous demander s'ils fonctionneront - vous devriez simplement pouvoir avoir confiance qu'ils le feront », dit M. Gross.
Pour Unitron, assurer la fiabilité est un processus continu. « Nous travaillons sans relâche à l’amélioration des produits à venir, mais aussi à l’optimisation de ceux déjà disponibles sur le marché », nous explique M. Gross. « La plateforme Smile n’offre pas seulement un son de qualité, elle permet également de s’assurer que vous entendez les sons quand vous en avez besoin. »
Chez Unitron, nous pensons que le parcours auditif doit être facile. Grâce aux performances avancées, à la connectivité universelle et à la durabilité éprouvée de Smile, les utilisateurs peuvent se concentrer sur ce qui compte le plus : profiter de la vie, être pleinement impliqués, en toute confiance, à chaque instant.