Si vous souhaitez effectuer un réglage à distance pour un client qui a été appareillé avec les produits Discover Next avec la version  4.2 de TrueFit, avant le lancement du réglage à distance, vous devez d'abord le ramener à la clinique pour un appareillage. Vous devrez passer à la version  4.3 de TrueFit, détecter les appareils de votre client et vous assurer que Insights est activé pour ce client. Nous générerons alors un nouvel identifiant unique qui sera stocké sur l'instrument auditif de votre client et dans le nuage Sonova.

Après avoir sauvegardé les réglages des instruments auditifs et enregistré la session, votre client devra passer à la version 3.0 de Remote Plus. Il peut ensuite ouvrir l'application et connecter ses instruments auditifs. S'il a déjà activé Insights, l'application se réinscrira automatiquement dans le nuage Sonova. S'il n'a pas activé Insights auparavant, il devra l'activer en allant dans Paramètres->Insights->Évaluations et en suivant les étapes de l'application.