• Vérifiez qu'il s'agit des bons câbles

• Assurez-vous que les câbles sont correctement branchés à l'instrument auditif et à l'interface de programmation

• Vérifiez qu'il s'agit du bon logiciel d'Unitron. Les produits les plus anciens que le TrueFit d’Unitron prend en charge sont Quantum et Moxi. Pour des produits moins récents comme Passport et Latitude, utilisez U:fit.

• Remplacez la pile de l'instrument auditif et écoutez pour vérifier qu'il fonctionne.

Si l'instrument auditif ne fonctionne pas du tout, contactez Unitron pour obtenir de l'aide. Si vous avez déjà essayé ce qui est recommandé ci-dessous et que vous êtes dans l’incapacité de régler le problème, merci de contacter le soutien Unitron.