Na Unitron, acreditamos que todos devem se sentir bem em sua jornada de cuidados auditivos, e vamos além de produtos confortáveis e fáceis de usar com um desempenho de som espetacular. Veja como você pode oferecer uma experiência que seus clientes vão amar, em todas as etapas.
O primeiro ajuste é só o começo. Nossa opção de testes inovadora e monitoramento avançado de desempenho de som fornecem informações baseadas em dados para ajudar você a otimizar os aparelhos auditivos de seus clientes, permitindo uma experiência auditiva mais precisa e confiável.
Nossa opção de testes inovadora e monitoramento avançado de desempenho de som fornecem informações baseadas em dados para ajudar a otimizar a experiência, aumentando a satisfação e a tranquilidade. O audiograma de seus clientes é só uma parte do processo. Entender o verdadeiro estilo de vida auditivo de seus clientes ajuda você a otimizar a experiência auditiva deles. Com o FLEX:TRIAL, seus clientes podem levar para casa uma avaliação do mundo real, com uma solução auditiva que podem experimentar nos lugares onde eles trabalham e se divertem, seja jantando em um restaurante cheio, atendendo a uma ligação ou transmitindo suas mídias preferidas. Menos pressão significa que você pode se concentrar em construir relações em vez de aperfeiçoar seu discurso de venda.
Embora todo aparelho auditivo monitore informações sobre o uso, nosso recurso Log It All monitora objetivamente quanto tempo os clientes passam em cada um dos sete ambientes auditivos diferentes, que variam de silenciosos a complexos, independentemente do nível de tecnologia. Use esses dados quantitativos para sustentar suas recomendações e tomar decisões informadas com seus clientes.
E confie nos dados, em vez de na memória das pessoas sobre como seus aparelhos auditivos funcionaram em determinadas situações. Com as Avaliações, parte do nosso aplicativo Remote Plus, seus clientes podem compartilhar suas impressões em tempo real, sejam elas positivas ou negativas. As configurações do aparelho auditivo também são captadas para fornecer mais contexto.
Nosso sistema armazenado na nuvem analisa automaticamente os dados de avaliação e do aparelho auditivo e pode gerar uma sugestão, direto no aplicativo, para ajudar a resolver problemas dos clientes.
1O aplicativo Remote Plus requer aparelhos auditivos da Unitron com conectividade Bluetooth®. O aplicativo Remote Plus funciona em smartphones Apple com iOS 15 ou superior e smartphones Android com versão 8 ou superior.
A Unitron fornece suporte contínuo de especialistas após a compra do aparelho auditivo, para ajudar os usuários a aproveitarem sua experiência auditiva ao máximo. Há muita coisa para se aprender ao comprar aparelhos auditivos, principalmente se for a primeira vez. O Coach está aqui para ajudar você, auxiliando seus conselhos na clínica por meio do aplicativo Remote Plus1. Este recurso ajuda seus clientes a integrarem os aparelhos auditivos às suas vidas por meio de dicas e informações personalizadas sobre o que esperar de seus aparelhos auditivos, tudo com conteúdo e vídeos fáceis de entender.
Embora os clientes possam personalizar ainda mais os aparelhos auditivos com o aplicativo Remote Plus, algumas alterações exigem a sua experiência. Seja devido a agendas lotadas ou à distância, sabemos que nem sempre os clientes conseguem ir até a clínica. Os ajustes remotos permitem que você faça ajustes de regulagem em nosso software de ajustes, TrueFit, e envie as alterações ao celular do seu cliente. Eles podem aplicar as alterações quando e onde for mais conveniente, sem necessidade de chamadas de vídeo ou consultas.
Sabemos que comprar novos aparelhos auditivos é uma decisão importante, e nem sempre podemos prever como as necessidades de alguém mudarão com o tempo. Deixe seus clientes tranquilos com o FLEX:UPGRADE. Nossa plataforma aberta única significa que eles podem atualizar para um nível de tecnologia mais alto para atender às evoluções de seus estilos de vida. Este modelo inovador oferece aos clientes flexibilidade para o futuro, construindo confiança e garantindo que fiquem felizes e satisfeitos durante toda a jornada dos cuidados auditivos.