Podemos captar o significado mais profundo das conversas? O conceito de que a audibilidade precede a inteligibilidade é fundamental para avaliar a diferença entre ouvir e compreender. Além de tornar os sons audíveis e as palavras compreensíveis, estamos fazendo o suficiente para descobrir o verdadeiro significado das conversas? 

Durante as consultas, você já lidou com pacientes que ainda estão com dificuldades nas conversas, apesar de seus aparelhos auditivos estarem funcionando bem? Eles dizem que não se sentem conectados às pessoas ao seu redor do modo como gostariam? Talvez eles não consigam verbalizar com precisão o problema, mas sentem que algo não está certo. Eles estão, de alguma forma, perdendo a essência do que está sendo dito, apesar de receberem a amplificação necessária dos seus aparelhos auditivos. 

Embora os aparelhos auditivos melhorem a audibilidade (a capacidade de ouvir sons) e a inteligibilidade (a capacidade de entender palavras), isso não é suficiente para comunicar o significado das conversas. As pessoas ouvintes precisam de mais informações para realmente entender ou chegar à essência do que está sendo dito. Quando se perde a emoção por trás da fala, também se perde o significado mais profundo.

Estudar a habilidade de perceber emoções na fala é uma área de pesquisa nova e estimulante, e estudos recentes confirmam a gravidade e a consistência desse problema em uma variedade de participantes e aparelhos auditivos testados. Um estudo on-line¹ pesquisou pessoas com audição normal e com perda auditiva, em qual extensão elas conseguiam perceber emoções usando o Questionário de comunicação auditiva emocional (Emotional Communication in Hearing Questionnaire, EMO-CHeQ), um questionário desenvolvido para avaliar experiências de audição e deficiências ao ouvir sinais que contêm informações de emoções vocais. 

Os resultados confirmam que as pessoas com perda auditiva classificaram a si mesmas com notas significativamente piores do que aquelas com audição normal. E, curiosamente, os usuários de aparelhos auditivos não obtiveram pontuação melhor do que o grupo de deficientes auditivos, demonstrando que os aparelhos atuais não ajudam na percepção da emoção na fala. 

Um estudo de acompanhamento na Ryerson University¹ confirmou os resultados deste estudo on-line usando o mesmo questionário, mas em um ambiente de laboratório e com limites de audição medidos. Os participantes do teste incluíram pessoas com audição normal, com perda auditiva e usuários de aparelhos auditivos. Este estudo confirmou que as pessoas com perda auditiva e os usuários de aparelhos auditivos apresentaram um déficit significativo na percepção de emoções em comparação com pessoas de audição normal. Ambos os estudos mostram que a maioria dos aparelhos auditivos não consegue oferecer uma experiência completa, que inclua emoção, e, consequentemente, o verdadeiro significado por trás das palavras. 

Um estudo² da Oldenburg University testou aparelhos auditivos da Unitron e de outras marcas, fazendo com que os participantes respondessem ao questionário EMO-CheQ antes e depois de usar os aparelhos auditivos por algumas semanas. Os participantes do estudo (usuários novos e experientes) relataram que a percepção das emoções melhorou exclusivamente com o uso dos dispositivos da Unitron, em várias situações de audição. Um dos pesquisadores comentou: “Ficamos surpresos ao ver diferenças comparativamente enormes entre os outros aparelhos auditivos e os aparelhos auditivos da Unitron”.

Como fazemos isso?  SoundCore™ — um sistema incrivelmente inteligente que elimina o ruído para que as palavras sejam melhor compreendidas e o significado mais profundo nas conversas seja mais fácil de perceber. Disponível nos aparelhos auditivos da plataforma Discover Next, esse sistema de excelência mundial integra vários recursos exclusivos, incluindo SoundNav 3.0, Sound Conductor, Consciência Espacial e SpeechPro. Atuando em conjunto, esses recursos poderosos proporcionam uma experiência aprimorada, incluindo melhor percepção do significado por trás das palavras.

Dê mais autonomia aos seus pacientes com uma solução auditiva de excelência que vai além das palavras e chega à essência das conversas.