O mundo mudou drasticamente nos últimos 18 meses, devido à pandemia da COVID-19. As viagens pararam, as pessoas tiveram de ficar em casa, e quase tudo se tornou virtual: o trabalho, as aulas, os eventos e as reuniões sociais todas passaram a ser on-line. Essa transição de reuniões presenciais para virtuais também incluiu a medicina. Durante a pandemia, houve uma grande mudança tanto na demanda quanto na oferta de serviços de saúde virtuais (também conhecidos como telessaúde) 1,2.
A audiologia não é diferente. A pandemia aumentou significativamente a adesão da telessaúde nos cuidados auditivos 3. Com o aumento da telessaúde, a seleção da tecnologia usada para permitir os cuidados remotos se tornou ainda mais importante. A solução de cuidados remotos da Unitron se chama ajuste remoto. Com base em um fluxo de trabalho simples e um modelo assíncrono, o ajuste remoto fornece uma forma fácil, flexível e conveniente para você auxiliar seus pacientes quando eles não puderem ir à clínica.
O uso da telessaúde aumentou drasticamente devido à COVID-19 1,2. Antes da COVID-19, a percepção geral dos fonoaudiólogos sobre a telessaúde era positiva 4. Mas a adesão era muito baixa, com menos de 5% dos fonoaudiólogos utilizando regularmente 3. Com a COVID-19, o número de fonoaudiólogos utilizando regularmente a telessaúde aumentou significativamente, para quase 50% 3. Estima-se que, mesmo após a COVID-19, o uso da telessaúde seja significativamente mais alto do que antes, com 40 a 50% dos consumidores indicando que acreditam que continuarão utilizando a telessaúde daqui pra frente 1,2.
Querendo ou não, a telessaúde veio para ficar, então, é importante que as soluções escolhidas se adaptem facilmente à sua prática clínica. O ajuste remoto, a solução de telessaúde da Unitron, foi criado para ser facilmente integrado ao seu fluxo de trabalho já existente.
O ajuste remoto permite que você envie ajustes profissionais rapidamente aos aparelhos auditivos de seus pacientes. Isso é feito remotamente, fornecendo a você mais uma ferramenta para auxiliar seus pacientes mesmo quando não estiver presencialmente com eles. Não importa se eles moram longe da sua clínica, estão viajando de férias ou estão presos em casa. Você pode continuar auxiliando-os com ajustes profissionais.
Seus pacientes podem entrar em contato com você como costumam fazer. Independentemente do meio de comunicação que eles preferirem, telefone, e-mail, mensagem de texto ou até mesmo um pombo-correio, o ajuste remoto foi criado para ser integrado ao seu fluxo de trabalho estabelecido.
Usar o ajuste remoto é um processo simples, tudo feito dentro do software Unitron TrueFit. Depois que fizer o ajuste no TrueFit, ele é enviado para a nuvem Sonova. Seu paciente, então, receberá uma notificação no celular e pode aplicar o ajuste quando quiser, utilizando o aplicativo Remote Plus. Se o paciente não gostar da atualização, também pode reverter para os ajustes anteriores. Então, eles não precisam ter medo de perder suas configurações.
Quando o ajuste remoto foi originalmente apresentado (com a plataforma Discover Next da Unitron), os ajustes eram limitados a duas funções: ganho e compressão. Com o lançamento da plataforma Blu da Unitron, o ajuste remoto foi ampliado. Sete novos parâmetros agora podem ser ajustados, incluindo o modo de microfone, redução de ruído, redução dinâmica de ruído, ênfase de fala, AntiShock 2, Cancelador de Fase e Controle de Vento. Isso torna o ajuste remoto uma solução de suporte a distância mais abrangente para auxiliar seus pacientes quando eles não podem ir até a clínica. Embora as funcionalidades tenham sido ampliadas, o ajuste remoto continua sendo uma ferramenta intuitiva e fácil de usar.
A abordagem assíncrona do ajuste remoto fornece grande flexibilidade na forma como você auxilia seus pacientes, pois vocês não precisam mais estar no mesmo lugar ao mesmo tempo. Soluções síncronas compartilham o benefício de não ter que estar no mesmo espaço físico, mas ainda exigem que vocês se encontrem virtualmente ao mesmo tempo. Com o ajuste remoto, você pode enviar ajustes a qualquer momento, de qualquer lugar. Nem você nem seu paciente precisam agendar nada. O ajuste remoto também não depende de uma conexão síncrona, ou seja, você não fica limitado pela velocidade da internet e exigência de banda larga necessárias para reuniões por vídeo.
Os cuidados assíncronos são convenientes tanto para você quanto para seus pacientes. Com o ajuste remoto, você fica livre para enviar ajustes para seus pacientes quando for melhor para você, e eles ficam livres para aplicar os ajustes quando for melhor para eles. Você ainda pode agendar uma chamada telefônica ou reunião virtual, mas isso não é obrigatório. O ajuste remoto dá a você a flexibilidade de enviar ajustes profissionais aos seus pacientes do jeito que funcionar melhor para vocês dois.
Com seu fluxo de trabalho fácil e simples, o ajuste remoto fornece a você a flexibilidade de ajustar profissionalmente os aparelhos auditivos de seus pacientes, mesmo quando eles não puderem ir ao seu consultório. E como ele é assíncrono, os ajustes podem ser feitos quando for conveniente para você e aplicados quando for conveniente para seus pacientes. O ajuste remoto fornece uma solução de cuidados remotos fácil, flexível e conveniente.