- Verifique se ambos os aparelhos auditivos têm estão com a bateria carregada e estão ligados
- Certifique-se de que o cabo de áudio esteja firmemente inserido no TV Connector e na sua TV (ou fonte de áudio)
- Volte a emparelhar os aparelhos auditivos ao TV Connector pressionando o botão de conexão na parte traseira do TV Connector até ouvir um bip de confirmação nos seus aparelhos auditivos, indicando um emparelhamento bem-sucedido.
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