O controle de volume pode ser desabilitado na tela Fim da Adaptação > Configuração do aparelho auditivo, utilizando a caixa Ajustes do volume. Na tela, é possível definir a opção de Aumento de volume e a opção de Redução de volume ou desligado. Outra opção é garantir que as caixas suspensas associadas aos controles do aparelho auditivo na tela Fim da Adaptação > Configuração do aparelho auditivo estejam configuradas para não incluir o controle de volume (por exemplo, definir a alavanca/controle como desativado na caixa suspensa fornecida).