Hoeveel tijd en inspanning kost het om zoveel prestaties in zo'n kleine verpakking te bundelen, zoals de Moxi™ Move R? Wat komt er kijken bij het ontwerpen van onze hoortoestellen en waar moeten we beginnen?

Nu er steeds meer digitale apparaten en accessoires verkrijgbaar zijn in de meest uiteenlopende uitvoeringen, hebben cliënten hun eigen verwachtingen over hoe die er uit moeten zien en hoe ze in hun levensstijl moeten passen. Deze verwachtingen gelden ook op het gebied van de gezondheidszorg.

Ontwerp en ervaring hebben altijd een prominente plaats ingenomen in de ontwikkelingscyclus van onze producten. Onze ontwerpfilosofie houdt rekening met alle aspecten van de draagervaring, waaronder de esthetiek, het comfort en het gebruiksgemak. Bij het ontwerpen en tijdens het onderzoek staat de gebruiker in het brandpunt van onze innovatieprocessen zodat we echte pijnpunten kunnen oplossen en de algehele ervaring kunnen verbeteren – van de eerste afspraak in een kliniek tot het leven van alledag.

Onlangs begonnen we ons af te vragen of mensen zich wel realiseren hoeveel inspanningen er nodig zijn bij het ontwerpen van zulke kleine medische apparaatjes waarin zoveel kracht schuilt. 

De Moxi-productserie, die is gebaseerd op het Discover Next-platform, is geëvolueerd. Ze bevat nu Moxi Move R, onze kleinste lithium-ion-RIC tot dusver. De beproefde oplaadtechnologie en de krachtige geluidsprestaties die cliënten beter laten horen in rumoerige omgevingen en die ook mensen met een zachte stem beter begrijpbaar maken, bewegen onze cliënten in meerdere betekenissen.

• Een enkele, volledige lading maakt ononderbroken gebruik mogelijk – de klok rond. Cliënten die media streamen, mogen 16 uur gebruik verwachten, uitgaande van 8 uur streamen op basis van een enkele volledige lading.¹
• Een hoortoestel kan aan twee telefoons worden gekoppeld, en TV connectors via Bluetooth.
• Dankzij de signaalverwerkingstechnologie kunnen dragers onderscheiden wie aan het woord is, waar de stemmen vandaan komen en met welke intonatie er wordt gesproken.
• Sound Stabilization-features zoals wind control, een feedback manager, Natural Sound Balance en AntiShock™ 2 verminderen het ongemak van plotselinge harde geluiden aanzienlijk, wat een comfortabele aanpassing garandeert.

De Moxi Move R is ontworpen om prestaties van wereldklasse te leveren in een heel kleine verpakking. 

Bij het nadenken over wat we in een hoortoestel moeten opnemen, gaan we uit van een ontwerpfilosofie waarin de gebruiker centraal staat en die de volledige gebruikservaring omvat. De esthetiek is cruciaal: we zoeken een klein, aantrekkelijk hoortoestel dat goed past en geen belasting vormt voor het oor. Maar dat is niet alles; we maken gebruik van een holistische aanpak die is gefocust op de algehele belevingswereld van de drager. De gebruiker staat centraal bij het ontwikkelingsproces; alle leden van het team houdt de drager in gedachten bij het ontwerpen en ontwikkelen van het hoortoestel. 

Ons gestructureerde denkproces maakt beter duidelijk wat mensen vinden van het dragen van hoortoestellen en wat de pijnpunten zijn. Vallen ze niet te veel op? Voelen ze comfortabel aan? Zijn ze gemakkelijk te bedienen? Door dit soort vragen te stellen, hebben we een op de gebruiker gerichte ontwerpfilosofie ontwikkeld en door ons op deze gebieden te concentreren, kunnen we voor de meest aangename en naadloze gebruikservaring zorgen. Waar we uiteindelijk naar streven is dat de hoortoestellen die we ontwerpen ook echt worden gedragen en dat ze niet in een lade verdwijnen. Door positieve ervaringen op te doen met hoortoestellen, kunnen cliënten leren leven met hun gehoorverlies en komen ze weer in contact met hun omgeving.

In het algemeen zijn er twee ontwerpscenario's. In het eerste scenario begint op de tekentafel, waarbij er nog verschillende routes naar innovatie open liggen. Een goed voorbeeld hiervan is onze bekroonde Moxi Now, 's werelds kleinste draadloze hoortoestel (bij de introductie in 2016). In het andere scenario gaan we uit van een gelijkaardig ontwerp en gaat het erom dit product op een hoger plan te brengen, zoals bij de Moxi Move R. We wilden een klein hoortoestel ontwerpen voor dragers die een oplaadbare lithium-ionbatterij wilden met de voordelen van directe connectiviteit die wordt geboden door de SWORD 3.0-chip. 

Het hele traject van het eerste concept tot het eindproduct kan 15 tot 24 maanden in beslag nemen, afhankelijk van de complexiteit van het werk. Door gebruik te maken van CAD en ontwerpsoftware alsook nauwkeurige 3D-printers voor het maken van prototypen, worden al onze ontwerpelementen vooraf gecontroleerd. Zo kunnen we zeker van zijn van het gewenste eindontwerp als we onze producten naar de werkbanken sturen.

Jaar na jaar werken we aan het optimaliseren van onze ontwikkelingsprocedures om de efficiëntie te verhogen en te eindigen met een product van hoge kwaliteit. Hiertoe moeten meerdere teams nauw samenwerken, waarbij elk team werkt aan een ander onderdeel van het hoortoestel. Hun werk wordt ook gecoördineerd met dat van ons ontwikkelingsteam, computerprogrammeurs en audiologen om de algehele ervaring te bieden die onze gebruikers verwachten.

Uiteindelijk is ons idee simpel: de technologie moet zo gemakkelijk mogelijk te gebruiken zijn en de drager moet beter kunnen horen zonder zich te hoeven bekommeren over hoe het hoortoestel past en hoe het werkt. In het geval van de Moxi Move R begonnen we met een product dat populair was en brachten we verbeteringen in het ontwerp aan zodat het nog meer werd gewaardeerd: een nog kleiner toestel dat desondanks uitblinkt in geluidsprestaties, connectiviteit en batterijlevensduur. 

Dus wat is er nodig om iets te maken dat zo klein is? Vindingrijkheid, een geweldig ontwerp, technische expertise, een voortreffelijk platform en ongeveer 15 maanden werk door een gedreven, toegewijd team bij Unitron. We weten zeker dat u de Moxi Move R net zo zult waarderen als wij, omdat we steeds zijn blijven denken vanuit de dragers.