• Let erop dat u de juiste iCube II voor de hoortoestellen gebruikt en dat deze hoortoestellen wireless zijn.

• Bij gebruik van iCube II via een USB-verbinding controleert u of de USB-kabel stevig vastzit in de computer en de iCube II

• Bij gebruik van iCube II via Bluetooth dient het Bluetooth®-icoontje zichtbaar (blauw) te zijn in de taakbalk.

1. Wanneer het icon rood is en er wordt gebruik gemaakt van een extern Bluetooth-apparaat, zorg er dan voor dat deze is ingeplugd.
2. In geval van een intern Bluetooth-apparaat, zorg dan dat deze is ingeschakeld.
3. Controleer de handleiding van uw computer voor het activeren van Bluetooth.
4. Controleer of de iCube is ingeschakeld en of de accu geladen is.
5. Zorg dat de iCube of iCube II zich binnen 10 meter van de computer bevindt.
6. Voer een iCube II-controle uit via het menu Opties > Voorkeuren > Programmeer Interface > iCube. Als tijdens de iCube II-check de iCube II niet kan worden gevonden, verwijder de iCube II dan uit Unitron TrueFit en klik vervolgens op iCube II toevoegen om de iCube II opnieuw toe te voegen.

Als u al het bovenstaande hebt geprobeerd en het probleem nog niet is opgelost, neem dan contact op met Unitron voor ondersteuning.